Не удается настроить некоторые параметры устройства

Установленные администратором правила могут запрещать некоторые действия или настройку определенных параметров на устройстве.

Примечание. Информация на этой странице может относиться не ко всем устройствам.

Показать все   |   Скрыть все

Проблемы с приложениями и контактами

Нет возможности искать рабочие контакты в личном профиле

Искать рабочие контакты в списке личных контактов и приложениях для звонков можно только на устройствах Android 7.0 Nougat и более поздних версий (при условии, что это разрешено администратором).

Приложение недоступно

Администраторы могут временно приостанавливать доступ к приложениям. При попытке открыть заблокированное таким образом приложение вы получите сообщение о том, что оно отключено. На панели запуска значки временно недоступных приложений окрашены серым. Если вам нужно запустить приостановленное приложение, свяжитесь со своим администратором. Как только он восстановит доступ к приложению, вы снова сможете просматривать уведомления и пользоваться им.

Проблемы с настройками устройства

Не удается изменить значок пользователя

На устройствах Android 7.0 Nougat и более поздних версий администратор может выбрать в управляемом профиле значок пользователя, и вам не удастся самостоятельно изменить его.

Не удается включить интернет-роуминг

На устройствах компании с Android 7.0 Nougat и более поздних версий администратор может отключить интернет-роуминг, чтобы не допустить перерасхода трафика. При попытке включить его появится соответствующее сообщение. При этом вы можете пользоваться сетями Wi-Fi.

Не удается изменить сообщение на заблокированном экране

На устройствах компании с Android 7.0 Nougat и более поздних версий администратор может установить на заблокированном экране сообщение, которое заменяет ваше собственное, и вам не удастся самостоятельно изменить его.

Не удается отключить или изменить сеть VPN в рабочем профиле

На устройствах Android 6.0 Marshmallow и более поздних версий администратор может заблокировать возможность изменения виртуальной частной сети (VPN). Кроме того, на устройствах Android 7.0 Nougat и более поздних версий можно задать правила, в соответствии с которыми рабочие приложения будут всегда подключаться к сети компании через указанную сеть VPN. В таком случае вам не удастся отключиться от рабочей сети VPN или изменить ее. При этом такие правила не влияют на настройки VPN в вашем личном профиле.

Совет. Если администратор настроил подключение приложений через определенную сеть VPN, вы можете посмотреть сведения о ней. На заблокированном или любом другом экране проведите сверху вниз двумя пальцами, а затем выберите Сеть может отслеживаться.

Не удается изменить обои

На устройствах Android 7.0 Nougat и более поздних версий администратор может установить в управляемом профиле обои, и вам не удастся самостоятельно изменить их.

Другие проблемы

Администратор также может блокировать выполнение перечисленных ниже действий в настройках устройства.

• Добавление нового пользователя.
• Изменение настроек Wi-Fi, Bluetooth и модема.
• Настройка мобильных сетей.
• Установка приложений из неизвестных источников.
• Использование физических носителей, например SD-карт.
• Обмен данными по каналу связи малого радиуса действия с помощью функции Android Beam.
• Использование геолокации.

Если у вас возникнут вопросы об этом, обратитесь к своему администратору.