관리자의 정책 설정에 따라 기기에 일부 작업을 수행할 수 없거나 특정 설정을 변경하지 못할 수 있습니다.
참고: 이 정보 중 일부는 기기마다 다를 수 있습니다.
앱 및 주소록 문제
내 개인 프로필에서 직장 연락처를 검색할 수 없습니다.
관리자가 허용하면 Android 7.0 Nougat 이상을 실행하는 기기의 개인 주소록 및 다이얼러 앱에서 직장 연락처를 검색할 수 있습니다.
앱에 액세스할 수 없습니다.
관리자가 임시로 앱을 정지할 수 있습니다. 정지된 앱에 액세스하려고 하면 앱이 사용 중지되었다는 메시지가 표시됩니다. 또한 정지된 앱은 런처에 비활성화된 아이콘으로 표시될 수 있습니다. 이러한 앱에 액세스해야 하는 경우에는 관리자에게 문의하세요. 관리자가 정지된 앱에 대한 액세스를 복원하면 알림이 표시되고 다시 그 앱에 액세스할 수 있습니다.
기기 설정 문제
내 사용자 아이콘을 변경할 수 없습니다.
Android 7.0 Nougat 이상을 실행하는 기기의 경우 관리자는 자신이 제어하는 프로필의 사용자 아이콘을 직접 선택할 수 있으며, 사용자는 이 아이콘을 변경할 수 없습니다.
데이터 로밍을 사용할 수 없습니다.
관리자는 데이터 사용량을 절약하기 위해 Android 7.0 Nougat 이상이 실행되는 회사 소유 기기의 데이터 로밍을 사용 중지할 수 있습니다. 데이터 로밍을 사용하려고 하면 데이터 로밍이 중지되었다는 메시지가 표시됩니다. Wi-Fi가 제공되는 경우에는 Wi-Fi를 사용하면 됩니다.
잠금 화면 메시지를 변경할 수 없습니다.
관리자는 Android 7.0 Nougat 이상이 실행되는 회사 소유 기기의 잠금 화면 메시지를 설정할 수 있습니다. 사용자가 설정한 잠금 화면 메시지가 관리자가 설정한 메시지로 바뀝니다. 사용자는 이 메시지를 변경할 수 없습니다.
내 직장 프로필 VPN을 사용 중지 또는 수정할 수 없습니다.
Android 6.0 Marshmallow 이상을 실행하는 기기의 경우 관리자가 가상 사설망(VPN) 구성을 차단할 수 있습니다. 또한 Android 7.0 Nougat 이상을 실행하는 기기의 업무 앱이 항상 지정된 VPN을 통해 조직 네트워크에 연결되도록 설정할 수 있습니다. 이러한 경우 회사 VPN 연결을 해제하거나 수정할 수 없습니다. 하지만 개인 프로필의 VPN에는 영향을 주지 않습니다.
도움말: 관리자가 업무 앱이 항상 정해진 VPN을 통해 연결되도록 지정했다면 네트워크에 대해 더 자세한 내용을 확인할 수 있습니다. 잠금 화면을 포함하여 어느 화면에서나 두 손가락으로 상단에서 아래로 스와이프합니다. 그런 다음 네트워크가 모니터링될 수 있음을 탭합니다.
배경화면을 변경할 수 없습니다.
Android 7.0 Nougat 이상을 실행하는 기기의 경우 관리자는 자신이 제어하는 프로필의 배경화면을 직접 설정할 수 있으며, 사용자는 이 배경화면을 변경할 수 없습니다.
기타 문제
또한 관리자는 기타 기기 설정에서 다음과 같은 제한을 설정할 수 있습니다.
- 새 사용자 추가
- Wi-Fi, 블루투스 또는 테더링 설정 구성
- 모바일 네트워크 구성
- 알 수 없는 소스에서 앱 설치
- SD 카드와 같은 실제 미디어 사용
- Android Beam을 사용하여 근거리 무선통신(NFC)으로 데이터 공유
- 위치 서비스 사용
이러한 문제에 대해 궁금한 점이 있으면 관리자에게 문의하세요.