بالنسبة إلى العملاء الذين يستخدمون نطاقات Google المُدارة، يمكن أن يؤدي إثبات ملكية نطاق المؤسسة إلى تفعيل منتجات وخدمات إضافية من Google. إثبات ملكية النطاق هو فحص أمني لمرة واحدة للتأكّد من عدم تمكّن أي شخص آخر من استخدام الخدمات أو إرسال الرسائل الإلكترونية التي تبدو أنها مُرسلة من نشاطك التجاري.
لماذا لا يمكنني إثبات ملكية نطاقي؟من المحتمل أن تكون مؤسستك قد أنشأت نطاقًا مُدارًا على Google لأغراض استخدام منتج آخر من Google (مثل Workspace) وأثبتت ملكية النطاق. قد تواصل مؤسستك استخدام هذه المنتجات بشكل نشط أو ربما توقفت عن استخدامها (على سبيل المثال، بعد انتهاء فترة تجريبية مجانية).
كيف أُصلح المشكلة؟
- إذا كانت مؤسستك تستخدم حاليًا نطاقًا مُدارًا على Google وأثبتت ملكية النطاق، قد تحتاج على الأرجح إلى إعداد برنامج Android Enterprise لمؤسستك. سجِّل الدخول إلى "وحدة تحكّم المشرف في Google" بصفتك مشرفًا متميّزًا باستخدام حسابك الذي ينتهي بالنطاق @mycompany.com وعليك إعداد Android.
- إذا لم تتمكّن من الوصول إلى "وحدة تحكّم المشرف في Google" كمشرف متميِّز، تواصَل مع مشرف تكنولوجيا المعلومات لتفعيل هذه الميزة في حسابك.
- إذا لم تتمكّن من التواصل مع مشرف تكنولوجيا المعلومات أو لم تكن متأكّدًا من المستخدم الذي أعدّ نطاق Google المُدار الحالي، يمكنك التواصل مع فريق الدعم في Google لإثبات ملكيتك للنطاق. سيرسِل فريق الدعم رسالة إلكترونية إلى عناوين البريد الإلكتروني الأساسية والثانوية المرتبطة بالنطاق لإعلامهم بأنّ مشرفًا جديدًا يطالب بملكيته. لديهم 72 ساعة لإبطال هذا أو لنقل البيانات. في حالة عدم تلقّي فريق الدعم ردًا في غضون 72 ساعة، فسوف يزيل النطاق من الحساب، ويمكنك بعد ذلك إتمام إثبات ملكية النطاق.
لمزيد من المعلومات، يمكنك الاطّلاع على مقالة إثبات ملكية نطاقك للاستفادة من الميزات.