Gesprekken en tekstberichten (sms/RCS) zijn over het algemeen niet beschikbaar vanuit het werkprofiel, omdat telefonie op het hele apparaat werkt en onafhankelijk van het werkprofiel. Uw IT-beheerder kan je wel toestemming geven om andere typen berichten-apps te gebruiken (bijv. WhatsApp, Signal, enzovoort) en VoIP-oplossingen in het werkprofiel.
Als je IT-beheerder dit toestaat, kun je contacten die zijn opgeslagen in je app voor werkcontacten, zoeken vanuit je persoonlijke contacten- en kiezer-apps op apparaten met Android 7 of hoger. Deze werkcontacten worden ook getoond bij de beller-ID.