Google oferuje 2 główne programy, które pomagają wdrażać urządzenia z Androidem i nimi zarządzać. Te programy wskazują produkty i partnerów, którzy spełniają wyższe standardy wydajności i pomocy dla przedsiębiorstw. Google co roku ponownie sprawdza te usługi i partnerów, aby upewnić się, że nadal spełniają te standardy.
Program partnerski Android Enterprise
Program partnerski Android Enterprise pomaga znaleźć niezawodnych partnerów, którzy pomogą Ci we wdrażaniu Androida i zapewnią wsparcie. Partnerzy uczestniczący w tym programie otrzymują specjalistyczne szkolenia i pomoc bezpośrednio od Google.
Poziomy partnerstwaGoogle dzieli partnerów na 2 poziomy na podstawie ich umiejętności i sukcesów rynkowych:
- Partner na poziomie Silver: Google potwierdza, że ci partnerzy spełniają podstawowe standardy biznesowe i są zaufanymi dostawcami.
- Partnerzy na poziomie Gold: ci partnerzy wykazują się najwyższymi umiejętnościami i sukcesami na rynku. Przekraczają standardowe wymagania dotyczące pomocy i wydajności.
Aby uzyskać status Srebrny lub Złoty, partnerzy muszą osiągnąć określone cele w 3 obszarach:
- Wiedza partnera: ten filar mierzy wiedzę pracowników partnera na temat szczegółów technicznych i sprzedaży. Partnerzy na różnych poziomach mają określone wymagania szkoleniowe dotyczące różnych stanowisk, które zapewniają znajomość funkcji zarządzania Androidem.
- Doskonałość produktu: ten filar koncentruje się na jakości produktu i wrażeniach użytkownika. Dzięki temu rozwiązania dobrze współpracują z ekosystemem Androida.
- Skuteczność: ten filar mierzy, jak partner rozwija się i odnosi sukcesy na rynku.
Partnerzy muszą spełniać określone wymagania, aby pomagać we wdrażaniu klientów i wykazywać się umiejętnością wdrażania:
- Przeszkolony personel: partnerzy muszą dysponować certyfikowanym personelem, który pomoże we wdrażaniu klientów.
- Ścieżki przekazywania problemów: partnerzy muszą stosować jasny proces zarządzania problemami technicznymi. Obejmuje to w razie potrzeby przesyłanie zgłoszeń do zespołu pomocy Google.
- Udokumentowane doświadczenie: partnerzy muszą wykazać się udokumentowanym doświadczeniem w pomyślnym wdrażaniu programu Android Enterprise.
- Gotowość zespołów sprzedaży terenowej: zespoły ds. zaangażowania klienta muszą regularnie przechodzić szkolenia Google, aby mieć aktualną wiedzę techniczną.
Android Enterprise Recommended
Program Android Enterprise Recommended pomaga firmom wybierać i wdrażać floty urządzeń mobilnych oraz nimi zarządzać. Google testuje urządzenia i oprogramowanie pod kątem wysokich standardów wydajności, bezpieczeństwa i użyteczności. Ułatwia to wybór niezawodnych rozwiązań dla Twojej firmy.
Aby się zakwalifikować, partnerzy muszą stosować standardowe procesy konfiguracji i zapewniać szczegółową dokumentację na potrzeby wdrożeń u klientów. Sprawdzone urządzenia i dostawców usług EMM znajdziesz w katalogu rozwiązań Android Enterprise. Aby znaleźć zweryfikowane rozwiązania, szukaj plakietki Android Enterprise Recommended.
