Ativar a proteção contra redefinição de fábrica para empresas

Em dispositivos corporativos, os administradores de TI podem desativar a proteção contra redefinição de fábrica(FRP, na sigla em inglês) ou ativar a proteção contra redefinição de fábrica para empresas (EFRP, na sigla em inglês). Consulte o guia para desenvolvedores para saber como ativar ou desativar a FRP.

Observação: é necessário desativar a FRP ou ativar a EFRP antes de fazer a redefinição de fábrica do dispositivo.

Com a proteção para empresas, é possível especificar quais Contas do Google podem ativar um dispositivo redefinido para a configuração de fábrica e bloqueado pela proteção. Dessa forma, você garante que somente usuários autorizados acessem e usem os dispositivos redefinidos. Consulte abaixo as orientações gerais sobre o comportamento da FRP do dispositivo.

• Em dispositivos totalmente gerenciados, a inicialização de uma redefinição de fábrica nas configurações não aciona a FRP, mesmo que haja uma Conta do Google no dispositivo. Na maioria dos casos, a redefinição de um dispositivo por outros métodos (como o menu de recuperação) quando há uma Conta do Google presente aciona a FRP.
• No perfil de trabalho em dispositivos corporativos, a FRP geralmente é acionada se há uma Conta do Google no dispositivo no momento da redefinição. Isso inclui iniciar uma redefinição de fábrica nas configurações do dispositivo ou no Modo de Recuperação (Recovery Mode) do Android.

Observação: em soluções de EMM que usam a API Android Management, a FRP só será iniciada se a política de EFRP estiver definida.

Se um aparelho já estiver bloqueado pela FRP, e a EFRP não tiver sido configurada anteriormente, entre em contato com o fabricante para descobrir se ele tem um método para o desbloqueio.

Para receber orientações específicas sobre como desativar a FRP ou ativar a EFRP, entre em contato com seu EMM.