Ativar a proteção contra redefinição de fábrica para empresas

Em dispositivos corporativos, os administradores de TI podem desativar a proteção contra redefinição de fábrica(FRP, na sigla em inglês) ou ativar a proteção contra redefinição de fábrica para empresas (EFRP, na sigla em inglês). Consulte o guia para desenvolvedores para saber como ativar ou desativar a FRP.

Observação: é necessário desativar a FRP ou ativar a EFRP antes de fazer a redefinição de fábrica do dispositivo.

Com a proteção para empresas, é possível especificar quais Contas do Google podem ativar um dispositivo redefinido para a configuração de fábrica e bloqueado pela proteção. Dessa forma, você garante que somente usuários autorizados acessem e usem os dispositivos redefinidos. Consulte abaixo as orientações gerais sobre o comportamento da FRP do dispositivo.

• Em dispositivos totalmente gerenciados, a inicialização de uma redefinição de fábrica nas configurações não aciona a FRP, mesmo que haja uma Conta do Google no dispositivo. Na maioria dos casos, a redefinição de um dispositivo por outros métodos quando há uma Conta do Google presente aciona a FRP.
• No perfil de trabalho em dispositivos corporativos, a FRP geralmente é acionada se há uma Conta do Google no dispositivo no momento da redefinição.

Observação: em soluções de EMM que usam a API Android Management, a FRP só será iniciada se a política de EFRP estiver definida.

Se um aparelho já estiver bloqueado pela FRP, e a EFRP não tiver sido configurada anteriormente, entre em contato com o fabricante para descobrir se ele tem um método para o desbloqueio.

Para receber orientações específicas sobre como desativar a FRP ou ativar a EFRP, entre em contato com seu EMM.