Activer la protection après rétablissement de la configuration d'usine de l'entreprise

Sur les appareils détenus par l'entreprise, les administrateurs informatiques peuvent désactiver la protection après rétablissement de la configuration d'usine ou activer la protection après rétablissement de la configuration d'usine de l'entreprise. Consultez le guide du développeur pour découvrir comment activer ou désactiver la protection après rétablissement de la configuration d'usine.

Remarque : Vous devez désactiver la protection après rétablissement de la configuration d'usine ou activer la protection après rétablissement de la configuration d'usine de l'entreprise avant de rétablir la configuration d'usine de l'appareil.

La protection après rétablissement de la configuration d'usine de l'entreprise vous permet de spécifier les comptes Google autorisés à activer un appareil qui a été verrouillé par la protection après rétablissement de la configuration d'usine et dont la configuration d'usine a été rétablie. De cette façon, seuls les utilisateurs autorisés peuvent accéder aux appareils réinitialisés et les utiliser. Vous trouverez ci-dessous des conseils généraux sur le comportement de la protection après rétablissement de la configuration d'usine.

• Sur les appareils entièrement gérés, la protection après rétablissement de la configuration d'usine ne se déclenche pas lorsque vous rétablissez la configuration d'usine à partir des paramètres de l'appareil, que l'appareil dispose ou non d'un compte Google. Dans la plupart des cas, la réinitialisation d'un appareil à l'aide d'autres méthodes (par exemple, depuis le menu de récupération) déclenche la protection après rétablissement de la configuration d'usine en présence d'un compte Google.
• Sur les appareils détenus par l'entreprise avec profil professionnel, la protection après rétablissement de la configuration d'usine est généralement déclenchée si un compte Google est enregistré sur l'appareil au moment de la réinitialisation. Cela inclut le rétablissement de la configuration d'usine à partir des paramètres de l'appareil ou du mode Recovery d'Android.

Remarque: Sur les solutions EMM qui utilisent l'API Android Management, la protection après rétablissement de la configuration d'usine ne sera lancée que si la stratégie de protection après rétablissement de la configuration d'usine de l'entreprise est définie.

Si un appareil est déjà verrouillé par la protection après rétablissement de la configuration d'usine et que la protection après rétablissement de la configuration d'usine de l'entreprise n'a pas été configurée précédemment, contactez le fabricant de l'appareil pour savoir s'il existe une méthode pour le déverrouiller.

Pour obtenir des informations spécifiques sur la désactivation de la protection après rétablissement de la configuration d'usine ou l'activation de la protection après rétablissement de la configuration d'usine de l'entreprise, veuillez contacter votre EMM.