Tryb utraconego urządzenia

Omówienie

Uwaga: ten artykuł jest przeznaczony dla administratorów IT, którzy zarządzają urządzeniami należącymi do firmy. Informacje o znajdowaniu urządzeń należących do firmy znajdziesz w artykule Znajdowanie i blokowanie utraconego urządzenia z Androidem i wymazywanie z niego danych.

Tryb utraconego urządzenia to nowa funkcja zarządzania, która pomaga chronić dane organizacji i odzyskiwać utracone zasoby. Ta funkcja wyłącza dostęp do urządzenia i zgłasza jego lokalizację administratorom IT. Tryb utraconego urządzenia możesz włączyć zdalnie, aby zablokować i zlokalizować urządzenia należące do firmy.

Uwaga: ta funkcja jest dostępna w profilach służbowych na należących do firmy urządzeniach z Androidem 13 lub nowszym oraz na w pełni zarządzanych urządzeniach z Androidem 11 lub nowszym. Działa ona tylko w przypadku usług EMM, które używają interfejsu Android Management API. Aby sprawdzić, czy ta funkcja została udostępniona w konsoli, skontaktuj się z dostawcą usług EMM.

Włączanie trybu utraconego urządzenia na urządzeniach należących do firmy

Po włączeniu tego trybu urządzenie jest blokowane, aby zapobiec nieautoryzowanemu dostępowi do zapisanych na nim danych. Możesz śledzić lokalizację urządzenia i odtwarzać alert dźwiękowy, aby pomóc pracownikowi je zlokalizować.

Włączanie trybu utraconego urządzenia

1. W konsoli administracyjnej usług EMM włącz „Tryb utraconego urządzenia”.
   • Wybrane urządzenie zostanie zablokowane, co oznacza, że:
     1. Dostęp poza ekranem blokady będzie niemożliwy, a powiadomienia będą usuwane lub blokowane na ekranie blokady.
     2. Może się wyświetlać niestandardowa wiadomość zawierająca informacje kontaktowe, takie jak nazwa organizacji, numer telefonu, adres e-mail czy adres pocztowy.
     3. Urządzenie będzie zablokowane, dopóki pracownik go nie odzyska.
     4. Alert dźwiękowy będzie odtwarzany z maksymalną głośnością (ignorując tryb Nie przeszkadzać) przez 5 minut lub do czasu jego zamknięcia.
     5. Informacje alarmowe, w tym połączenia alarmowe, będą dozwolone.
     6. Na urządzeniu będzie można nadal odbierać połączenia przychodzące i dzwonić pod numer alarmowy. Można też dzwonić pod numer kontaktowy, jeśli został on ustawiony przez administratora IT.
   • Jeśli po 5 minutach urządzenie nie zostanie odblokowane przez pracownika lub administrator wyłączy tryb utraconego urządzenia, dane o lokalizacji urządzenia zostaną przesłane do usługi EMM.

Po znalezieniu utraconego urządzenia

• Na ekranie blokady będzie się wyświetlał niestandardowy komunikat ustawiony przez administratora IT.
• Bez kodu dostępu nie będzie można uzyskać dostępu do urządzenia.
• Alert dźwiękowy będzie wyciszony.
• W trybie utraconego urządzenia będzie można bezpośrednio zadzwonić pod kontaktowy numer telefonu ustawiony przez administratora.
• Informacje alarmowe, w tym połączenia alarmowe, będą dozwolone.
• Na urządzeniu będzie można nadal odbierać połączenia przychodzące.

Wyłączanie trybu utraconego urządzenia

• Administratorzy IT mogą wyłączyć tryb utraconego urządzenia w konsoli EMM.
• Pracownicy mogą wyjść z trybu utraconego urządzenia, podając kod dostępu na ekranie blokady i klikając „Odblokuj urządzenie”.