Apparaat niet gevonden of herkend in 'Wifi voor het gezin'

Als je een wifi-groep voor het gezin maakt, zouden alle apparaten moeten worden vermeld die momenteel en recent met je wifi-netwerk zijn verbonden. Sommige apparaten kunnen met moeilijk te herkennen namen worden weergegeven. Een telefoon of computer kan bijvoorbeeld worden weergegeven als 'a738b00002'. Als je problemen ondervindt bij het herkennen van een specifiek apparaat, volg je de onderstaande stappen.

Opmerking: Je kunt een apparaat maar aan één groep toevoegen. Als je een apparaat eerder aan een groep hebt toegevoegd, wordt dat apparaat niet meer in de lijst met apparaten weergegeven als je een groep maakt.

Met de Google Home-app

Je kunt een apparaat op een aantal verschillende manieren herkennen:

Het MAC-adres van je apparaat vergelijken met de apparaten die worden vermeld in de Google Home-app (aanbevolen)

1. Open de Google Home-app .
2. Tik op Favorieten  Wifi  Apparaten. Apparaten die op dat moment zijn verbonden en het meest worden gebruikt, staan vaak bovenaan de lijst.
3. Tik op het apparaat waarover je meer wilt weten om het MAC-adres te bekijken.
4. Bij de meeste apparaten wordt een MAC- of IP-adres weergegeven in de apparaatinstellingen (niet in de Google Wifi- of Google Home-app). Vergelijk deze cijfers met die in de Google Home-app. Als ze overeenkomen, heb je je apparaat gevonden.

Verbinding verbreken en controleren

1. Open de Google Home-app .
2. Tik op Favorieten  Wifi  Apparaten.
3. Je ziet een lijst met verbonden apparaten. Apparaten die op dat moment zijn verbonden en het meest worden gebruikt, staan vaak bovenaan de lijst. 
4. Verbreek de verbinding tussen het betreffende apparaat (bijvoorbeeld je telefoon) en het wifi-netwerk en wacht daarna een paar minuten. Als een apparaatnaam uit de lijst verdwijnt, weet je dat dit het apparaat was waarmee je de verbinding hebt verbroken.