ファミリー Wi-Fi でデバイスが見つからない、識別できない

ファミリー Wi-Fi グループを作成すると、Wi-Fi ネットワークに現在接続中のデバイスと最近接続したデバイスがすべて表示されるようになります。デバイスによっては、識別しにくい名前が表示されることがあります。たとえば、スマートフォンやパソコンが「a738b00002」と表示されてわかりにくい場合は、以下の手順を行ってください。

注: デバイスは 1 つのグループにのみ追加できます。すでにグループに追加されているデバイスは、グループ作成時には表示されません。

Google Home アプリを使用する場合

デバイスの識別方法はいくつかあります。

デバイスの MAC アドレスを Google Home アプリに表示されているデバイスと比較する（推奨）

1. Google Home アプリ を開きます。
2. Wi-Fi アイコン をタップします  [デバイス] をタップします。現在接続中のデバイスと最もよく使われているデバイスが、上の方に表示されます。
3. デバイス名をタップすると、そのデバイスの MAC アドレスが表示されます。
4. ほとんどのデバイスでは（Google Wifi アプリや Google Home アプリ以外で）、デバイスの設定に MAC アドレスや IP アドレスが表示されます。これらの数字を、Google Home アプリに表示されている数字と比較します。一致すれば同じデバイスということになります。

接続を解除して確認する

1. Google Home アプリ を開きます。
2. Wi-Fi アイコン をタップします  [デバイス] をタップします。
3. 接続済みデバイスのリストが表示されます。現在接続しているデバイスと最もよく使われているデバイスが、上の方に表示されます。
4. 確認したいデバイスを Wi-Fi ネットワークから切断し、数分待ちます。リストから消えたデバイス名があれば、接続を解除したデバイスを指していたことがわかります。