Als je Google Nest Wifi-router of je primaire Google Wifi-punt en een andere router in de buurt dezelfde wifi-netwerknaam uitzenden, is het mogelijk dat je persoonlijke apparaat is verbonden met het netwerk van de andere router. Dit kan gebeuren als je een bestaande netwerknaam hebt gebruikt om je Google Nest Wifi- of Google Wifi-apparaten in te stellen.
Je apparaten kunnen in de war raken als je 2 routers met dezelfde wifi-naam hebt. Het kan ertoe leiden dat je apparaat dit doet:
- Het maakt geen verbinding met het snelste of meest betrouwbare punt
- Het schakelt tussen netwerken, waardoor de verbinding instabiel is
- Het slaagt er niet in om te communiceren via je lokale netwerk voor taken zoals casten of afdrukken, omdat je apparaten zich mogelijk in verschillende netwerken bevinden
- Het maakt verbinding met je oudere router
Hier zijn enkele oplossingen om verbindingsproblemen te voorkomen als je een bestaande router of modem/router-combinatie hebt:
Wifi uitzetten op je modem/router-combinatieAls je Google Nest Wifi-router of primaire Google Wifi-punt is verbonden met een modem/router-combinatie, moet je de wifi van de modem/router-combinatie uitzetten.
Hiervoor sluit je een computer aan op je modem/router-combinatie met een ethernetkabel. Log in op je modem/router-combinatie, ga naar de instellingen en zet wifi uit. Als je de routerinstellingen wilt openen, moet je misschien een internetbrowser openen en het IP-adres van je router invoeren in de adresbalk.
Veel internetproviders en fabrikanten hebben hier instructies voor.
Als je wifi hebt uitgezet op je modem/router-combinatie, hoort je mobiele apparaat automatisch verbinding te maken met je Nest Wifi-router of primaire Google Wifi-punt. Als je apparaat niet automatisch verbinding maakt, zet je de wifi uit op je mobiele apparaat en daarna weer aan.
Je andere router (niet Google Nest Wifi of Google Wifi) loskoppelen
Opmerking: Dit geldt alleen voor losse routers. Haal de stekker niet uit het stopcontact als je een modem/router-combinatie gebruikt. Je hebt de modem namelijk later nodig. Volg in dat geval de bovenstaande instructies.
Doe het volgende om dit op te lossen:
- Koppel de stroom- en ethernetkabels van de oude router (niet Google Nest Wifi of Google Wifi) los.
- Zorg dat je Google Nest Wifi-router of primaire Google Wifi-punt correct is aangesloten op je modem en een stopcontact.
Je mobiele apparaat hoort nu automatisch verbinding te maken met je Google Nest Wifi- of Google Wifi-netwerk.
De naam van een van je wifi-netwerken wijzigen
De wifi-netwerknaam van de andere router wijzigen (niet van Nest Wifi of Google Wifi)
Als je de wifi-naam van je andere router wijzigt, kunnen je apparaten verbinding maken met het nieuwe netwerk. Hiervoor sluit je een computer aan op je andere router met een ethernetkabel. Log in op je modem/router-combinatie, ga naar de instellingen en zet wifi uit. Als je de routerinstellingen wilt openen, moet je misschien in een internetbrowser het IP-adres van je router invoeren in de adresbalk.
Het adres varieert per apparaat. Veel internetproviders en fabrikanten hebben hier instructies voor.
Opmerking: Als je de netwerknaam wijzigt en wilt dat bepaalde apparaten dat netwerk blijven gebruiken, moet je die apparaten mogelijk opnieuw verbinden. Anders proberen ze verbinding te maken met je Nest Wifi- of Google Wifi-netwerk.
De naam van je Nest Wifi- of Google Wifi-netwerk wijzigen
Als je liever wilt dat de oude router de netwerknaam houdt, verander je de naam van je Google Nest Wifi- of Google Wifi-netwerk om conflicten te voorkomen.
Opmerking: Alle apparaten die zijn verbonden op het moment dat je de naam wijzigt, moeten opnieuw worden verbonden zodat ze de nieuwe netwerknaam gaan gebruiken. Alle apparaten die zijn verbonden met je andere router, blijven verbonden met je andere netwerk als je deze niet wijzigt.