Google Nest Wifi ルーターまたはメイン Wifi ポイントと、近くにある別のルーターが同じ Wi-Fi ネットワーク名をブロードキャストしている場合、お使いのデバイスがその別のルーターのネットワークに接続する可能性があります。この問題は、Google Nest Wifi または Google Wifi デバイスを設定する際に既存のネットワーク名を使用した場合に発生することがあります。
同じ Wi-Fi 名のルーターが 2 台あると、接続先の識別が難しくなることがあります。これによりお使いのデバイスで次のような問題が発生する可能性があります。
- 最速または最も信頼性の高いポイントに接続しない
- ネットワークの切り替えを繰り返すため、接続が断続的になる
- デバイスが別のネットワークに接続される可能性があるため、ローカル ネットワーク上でキャストや印刷などのタスクを通信できない
- 古いルーターに接続される
すでに別のルーターまたはモデム・ルーター一体型デバイスある場合に接続の問題を回避するための方法を以下に示します。
モデム・ルーター一体型デバイスの Wi-Fi をオフにするGoogle Nest Wifi ルーターまたはメイン Wifi ポイントがモデム・ルーター一体型デバイスに接続されている場合は、モデム・ルーター一体型デバイスの Wi-Fi をオフにしてください。
Wi-Fi を無効にするには、イーサネット ケーブルでパソコンをモデム・ルーター一体型デバイスに直接接続します。モデム・ルーター一体型デバイスにログインし、Wi-Fi をオフにする設定を探します。ルーターの設定にアクセスするには、インターネット ブラウザを開いて、アドレスバーにルーターの IP アドレスの入力が必要な場合があります。
多くのインターネット サービス プロバイダ（ISP）やメーカーが操作手順を公開しているので、詳しくはそちらをご覧ください。
モデム・ルーター一体型デバイスの Wi-Fi を無効にすると、お使いのモバイル デバイスは Nest Wifi ルーターまたはメイン Wifi ポイントに自動的に接続します。自動的に接続されない場合は、モバイル デバイスの Wi-Fi をいったんオフにしてから再度オンにします。
別のルーター（Google Nest Wifi、Google Wifi 以外のルーター）を取り外す
注: この方法は、単機能のルーターに対してのみ実施してください。モデム・ルーター一体型デバイスを使用する場合は、ケーブルを抜かないでください。モデム・ルーター一体型デバイスの場合は、上記の手順に従ってください。
この問題を解決する方法は以下のとおりです。
- 古いルーター（Google Nest Wifi、Google Wifi 以外のルーター）から電源ケーブルとイーサネット ケーブルの両方を外します。
- Google Nest Wifi ルーターまたはメイン Wifi ポイントがモデムとコンセントに正しく接続されていることを確認します。
これで、モバイル デバイスは Google Nest Wifi または Google Wifi ネットワークに自動的に接続します。
Wi-Fi ネットワークのいずれか一方の名前を変更する
他のルーターの Wi-Fi ネットワーク名を変更する（Nest Wifi や Google Wifi 以外）
他のルーターの Wi-Fi 名を変更すると、デバイスを新しいネットワークに接続できるようになります。変更する場合は、イーサネット ケーブルを使用して、対象のルーターにパソコンを直接接続します。モデム・ルーター一体型デバイスにログインし、Wi-Fi をオフにする設定を探します。ルーターの設定にアクセスするには、インターネット ブラウザを開いて、アドレスバーにルーターの IP アドレスの入力が必要な場合があります。
操作の詳細は、デバイスによって異なります。詳しくは、ISP やメーカーが提供する操作手順を参照してください。
注: ネットワーク名を変更した場合、引き続き特定のデバイスをそのネットワークに接続したままにするには、それらのデバイスを再接続しなければならないことがあります。それ以外のデバイスに関しては、Nest Wifi または Google Wifi ネットワークへの接続が試行されます。
Nest Wifi または Google Wifi のネットワーク名を変更する
古いルーターで元のネットワーク名をそのまま使用する場合は、Google Nest Wifi または Google Wifi のネットワーク名を変更することで競合を回避できます。
注: 名前を変更した場合、接続されているすべてのデバイスは、新しいネットワーク名を使用して再接続する必要があります。他のルーターのネットワーク名を変更しない場合、そのルーターに接続されているすべてのデバイスの接続は維持されます。