В этой статье описаны наиболее распространенные проблемы с качеством рекламы, с которыми сталкиваются издатели и которые могут быть выявлены с помощью соответствующего отчета.
Вопросы сгруппированы по темам:
- Статус проверки и отправка на проверку
- Форматы объявлений и сфера применения стандартов
- Доступ к отчету
- Фильтрация рекламы в браузере Chrome
Статус проверки и отправка на проверку
Как проверяются сайты?
Мы проверяем сайты как вручную, так и автоматически. Процедура проверки иногда сохраняется на видео или скриншотах, которые затем добавляются в отчет о качестве рекламы.
Когда будет проведена первая проверка моего сайта?
У нас нет определенного графика проверки сайтов. Мы стремимся включить в отчет о качестве рекламы как можно больше доменов, и их охват будет расширяться по мере расширения наших возможностей. Подробнее о процедуре проверки…
Есть ли способ сообщить о нарушениях, обнаруженных мной на других сайтах?
Да. Если вы заметили рекламу, которая не соответствует стандартам Better Ads Standards, сообщите нам об этом с помощью специальной формы. Мы рассмотрим ваше обращение, и если доказательства нарушений будут достаточными, то проверим сайт.
Сколько должно быть нарушений, чтобы сайт получил оценку "Есть нарушения"?
В стандартах Better Ads Standards учитываются факторы, которые больше всего раздражают пользователей. И таких факторов следует избегать всегда. Мы также понимаем, что несоответствие требованиям может быть следствием ошибки. Поэтому, прежде чем предпринять какие-либо действия, мы выясняем, встречается ли нарушение ещё где-то на сайте или же является единичным.
В браузере Chrome применяются ограничения, предусмотренные Программой повышения качества рекламы, которая разработана организацией Coalition for Better Ads.
Что означает статус "Нет нарушений"?
Этот статус означает, что на страницах, отобранных для проверки, качество рекламы соответствует требованиям. Мы рекомендуем заранее проверять сайт на соответствие стандартам Better Ads Standards. Это поможет успешно проходить наши проверки в дальнейшем.
Сколько раз сайт должен получить неудовлетворительную оценку, чтобы браузер Chrome начал фильтровать рекламу?
Если сайт получает статус "Есть нарушения", фильтрация рекламы приостанавливается на время обработки первого и второго запросов. Однако в течение 30 дней после отправки второго запроса вы не можете запрашивать повторную проверку. Если по ее результатам выяснится, что ваш сайт по-прежнему нарушает правила, фильтрация возобновится в день, указанный в отчете о качестве рекламы, и будет действовать вплоть до следующего запроса на проверку. Подробнее о процедуре проверки…
Сколько раз можно запросить проверку?
Количество запросов на проверку, подаваемых издателем, ограничено.
Обратите внимание, что очередной запрос на проверку можно подавать только по окончании проверки, выполняемой по предыдущему запросу. До этого момента ваш сайт получает статус "Ожидается проверка". Подробнее о процедуре проверки…
Как часто выполняется проверка сайта?
Мы периодически проверяем все сайты, включая те, которым присвоен статус "Нет нарушений". Если вы знаете, что ваш сайт не отвечает стандартам Better Ads Standards, рекомендуем устранить нарушения, чтобы успешно проходить последующие проверки.
Нужно ли просматривать отчет, если на сайте нет нарушений?
Рекомендуем периодически просматривать журнал изменений отчета о качестве рекламы. В нем указана дата последней проверки сайта и все изменения его статуса.
Что делать, если сообщение о нарушении является ошибочным?
Если вы считаете, что сообщение о нарушении на вашем сайте является ошибочным, сообщите нам об этом, следуя инструкциям в Справочном центре.
Получу ли я уведомление об изменении статуса или оно будет отражено только в отчете?
Пользователи, добавившие сайт в Search Console, получают электронное письмо с уведомлением в случае присвоения домену статуса "Есть нарушения". Однако мы рекомендуем периодически просматривать отчет о качестве рекламы независимо от результатов проверки.
Проверяются ли отдельно субдомены?
Преимущественно нет. В отчете о качестве рекламы субдомены (example.website.com) и пути в родительских доменах (website.com/example) считаются частью родительского домена (website.com). В то же время субдомены из списка публичных суффиксов проверяются отдельно.
Обратите внимание, что домены верхнего уровня (например, example.com и example.co.uk) проверяются по отдельности.
Что, если моих субдоменов нет в списке публичных суффиксов, но их нужно проверить отдельно?
В исключительных случаях, когда использовать список публичных суффиксов невозможно, мы принимаем запросы на проверку конкретных субдоменов отдельно от домена.
- К этому способу следует прибегать, только если поставленную задачу нельзя решить с помощью списка публичных суффиксов.
- Мы не удовлетворим запрос, если придем к выводу, что для его отправки не было оснований.
- Если ваш запрос будет удовлетворен, мы опубликуем соответствующую информацию в общедоступном документе.
- Это временная программа, рассчитанная на то, чтобы издатели успели найти и оценить другие решения. Она будет действовать до 31 июля 2020 г.
Чтобы отправить запрос, вам нужно заполнить специальную форму, а остальным займемся мы.
Форматы объявлений и сфера применения стандартов
Как работать с объявлениями в коротких видеороликах?
Реклама, которая показывается во время сеансов видеопросмотра, длящихся не более восьми минут, регулируется стандартами Better Ads Standards. При этом не важно, выбирает ли видеоролики сам пользователь или они запускаются с помощью автовоспроизведения. Проверка распространяется на видеорекламу для обычных и мобильных сайтов, а также приложений. Этот стандарт не распространяется на цифровые платформы, которые ещё не прошли проверку в Coalition for Better Ads, например видеорекламу в фидах, объявления с технологией OTT или рекламу на подключенных телевизорах.
С примером реализации стандарта можно ознакомиться в разделе Справочного центра Объявления в коротких видеороликах.
Есть ли форматы, которые гарантируют прохождение проверки?
Мы не можем гарантировать положительный результат для того или иного формата. Рекомендуем внимательно изучить требования Coalition for Better Ads, особенно разделы, посвященные стандартам и исследованиям, и руководствоваться полученной информацией.
Что в отчете о качестве рекламы считается объявлением?
В отчетах о качестве рекламы объявлением называется рекламный контент, который отображается на сайте и является результатом коммерческой транзакции с третьей стороной (ознакомьтесь с более подробными определениями). Поэтому такие элементы сайта, как опросы и формы регистрации, обычно не считаются рекламой или собственными объявлениями.
Проверяются ли страницы сайта, которые можно открыть только после входа в аккаунт?
Нет, страницы, доступные только после ввода имени пользователя и пароля, в настоящее время не включаются в отчет о качестве рекламы.
Что, если нарушения стандартов рекламы на сайте не фигурируют в отчете?
Если вы знаете, что ваш сайт не отвечает стандартам Better Ads Standards, рекомендуем устранить нарушения, чтобы успешно проходить последующие проверки.
Доступ к отчету
Как открыть отчет о качестве рекламы
Веб-мастер сайта может ознакомиться с отчетом о качестве рекламы на странице Веб-инструменты в Google Search Console. Для доступа к отчету сайт издателя должен быть подтвержден в сервисе Google Search Console. Подробнее…
Подлежит ли мой сайт проверке, если у меня нет аккаунта Search Console?
Да. Сайты проверяются независимо от наличия аккаунта Search Console. Издатели, у которых нет аккаунта Search Console, также могут увидеть предупреждения в Chrome Developer Console. Но для того, чтобы просмотреть отчет о качестве рекламы, нужно зарегистрироваться в Search Console.
Фильтрация рекламы в браузере Chrome
Когда браузер Chrome фильтрует рекламу?
Если не устранить выявленные проблемы, при просмотре вашего сайта в браузере Chrome не будут демонстрироваться объявления. Чтобы узнать дату, когда они перестанут показываться, проверьте статус фильтрации рекламы в верхней части отчета о качестве рекламы. До этой даты вы можете устранить выявленные нарушения и ещё раз отправить запрос на рассмотрение. Если после повторных проверок статус "Есть нарушения" останется неизменным, дополнительного времени на устранение проблем по истечении этого периода предоставлено не будет. Подробнее о процедуре проверки…
Как выглядят сайты, на которых Chrome фильтрует рекламу?
Изменения зависят от структуры сайта и размещения объявлений на нем. На сайте может появиться пустое пространство, или же места, отведенные под рекламу, будут заполнены контентом сайта.
Применяется ли фильтрация рекламы во всех странах?
Да. Реклама отфильтровывается в Chrome у всех посетителей сайта со статусом "Есть нарушения", где бы они ни находились.