광고 경험 보고서에 관한 자주 묻는 질문(FAQ)에서는 게시자의 가장 일반적인 우려 사항을 다룹니다.
FAQ는 다음 카테고리로 분류됩니다.
검토 상태 및 제출
사이트는 어떻게 검토되나요?
수동 및 자동으로 사이트를 검토합니다. 검토 결과는 동영상이나 스크린샷으로 광고 경험 보고서에 표시되기도 합니다.
처음으로 사이트가 검토될 때까지 얼마나 걸리나요?
사이트 검토에 관한 구체적인 시한은 없습니다. 광고 경험 보고서는 가능한 한 많은 도메인을 살펴보는 데 중점을 두고 있으며, 처리량을 늘려감에 따라 적용 범위도 확대될 예정입니다. 검토 주기 자세히 알아보기
다른 사이트에서 발견한 위반 사례를 제출할 방법이 있나요?
예. 더 나은 광고 표준(Better Ads Standards) 기준에 해당하는 경험을 발견했다면 이 양식을 통해 의견을 제출해 주세요. 이렇게 하면 Google에서 의견을 검토하고 사이트가 더 나은 광고 표준을 위반한다는 증거가 충분한지 확인할 수 있습니다.
광고 경험 위반사항이 몇 개가 되면 사이트가 실패 상태로 전환되나요?
더 나은 광고 표준(Better Ads Standard)에서는 사용자를 가장 불편하게 하는 경험을 식별합니다. 이러한 경험을 완전히 방지하는 것이 이 표준의 궁극적인 목적입니다. 실수하거나 의도치 않은 광고 경험이 나타날 수도 있습니다. 그렇기 때문에 Google에서는 바람직하지 않은 광고 경험이 반복해서 나타나는지 살핀 후 조치를 취합니다.
Chrome에서는 더 나은 광고 연합(Coalition for Better Ads)의 광고 경험 개선 프로그램에 명시된 가이드라인을 준수합니다.
'검토됨 - 통과' 상태이면 어떻게 되나요?
이 상태는 검토한 페이지 샘플에서 광고 경험 위반사항이 발견되지 않았음을 나타냅니다. 사이트가 앞으로도 검토를 통과할 수 있도록 더 나은 광고 표준(Better Ads Standard)에 따라 사이트를 적극적으로 검토하는 것이 좋습니다.
사이트 검토가 몇 번 실패하면 Chrome에서 광고가 필터링 되나요?
사이트가 '실패' 상태이면 첫 번째 또는 두 번째 검토 요청이 처리되는 동안 광고 필터링이 일시중지됩니다. 그러나 두 번째 요청 이후 30일 동안은 검토 요청을 추가로 제출할 수 없습니다. 이 기간에 사이트가 '실패' 상태로 남아 있으면 광고 경험 보고서에 지정된 날짜에 광고 필터링이 시작됩니다. 검토 주기 자세히 알아보기
검토 요청을 몇 번까지 할 수 있나요?
게시자가 검토를 요청할 수 있는 횟수에는 제한이 있습니다.
최근에 신청한 사이트 검토가 완료될 때까지는 후속 검토를 위해 사이트를 제출할 수 없습니다. 이 기간 동안 사이트 상태가 '검토 대기 중'으로 표시됩니다. 검토 주기 자세히 알아보기
사이트가 얼마나 자주 검토되나요?
현재 상태가 '통과'여도 사이트는 정기적으로 검토됩니다. 더 나은 광고 표준을 준수하지 않는 광고 경험이 있음을 확인하면 향후 검토에서 신고되지 않도록 삭제하시기 바랍니다.
사이트가 통과되어도 보고서를 계속 확인해야 하나요?
광고 경험 보고서 변경 로그를 정기적으로 확인하는 것이 좋습니다. 변경 로그에는 마지막 사이트 검토 날짜와 검토 상태 변경 기록이 표시됩니다.
광고 경험이 잘못 식별되었다고 판단되면 어떻게 하나요?
광고 경험이 잘못 식별되었으면 고객센터의 단계에 따라 알려주세요.
상태 변경에 관해 알림을 받나요, 아니면 보고서를 직접 확인해야 하나요?
Search Console에서 웹사이트 속성에 등록된 사용자는 도메인이 '실패' 상태라는 이메일 알림을 받지만 사전에 광고 경험 보고서를 정기적으로 확인하는 절차를 정해 놓는 것이 좋습니다.
하위 도메인은 별도로 검토되나요?
일반적으로는 아닙니다. 광고 경험 보고서에서는 하위 도메인(example.website.com)과 상위 도메인 아래에 있는 경로(website.com/example)를 상위 도메인(website.com)의 일부로 취급합니다. 그러나 하위 도메인이 공개 접미사 목록에 있으면 별도로 검토됩니다.
광고 경험 보고서에서는 최상위 도메인(예: example.com 및 example.co.uk)을 따로 검토합니다.
하위 도메인이 공개 접미사 목록에는 없지만 별도로 검토해야 하는 경우 어떻게 해야 하나요?
공개 접미사 목록을 사용할 수 없는 몇 가지 예외적인 경우에는 도메인의 나머지 부분과는 별도로 특정 하위 도메인을 검토해 달라고 요청할 수 있습니다.
- 공개 접미사 목록을 사용할 수 없는 경우에만 요청해야 합니다.
- 사용 사례가 유효하지 않은 경우 요청이 승인되지 않습니다.
- 요청이 승인되면 Google에서 정보를 공개적으로 게시합니다.
- 이는 게시자가 대체 해결책을 알아볼 시간을 제공하기 위한 임시 프로그램입니다. 이 프로그램은 2020년 7월 31일에 종료됩니다.
우선 하위 도메인 별도 검토 요청 양식을 작성해 주시면 Google에서 검토를 시작합니다.
광고 형식 및 노출 범위
짧은 형식 동영상 표준은 어떻게 구현되나요?
8분 이하의 온라인 동영상 세션 광고는 자동 재생이든 수동으로 선택하든 관계없이 더 나은 광고 표준(Better Ads Standard)의 적용을 받습니다. 동영상 광고는 데스크톱 웹, 모바일 웹 및 인앱 환경에서 평가됩니다. 이 표준은 피드나 OTT/CTV 동영상처럼 아직 더 나은 광고 연합(Coalition for Better Ads)에서 테스트하지 않은 디지털 환경에는 적용되지 않습니다.
표준을 구현하는 방법의 예시는 고객센터의 짧은 형식 동영상 콘텐츠 광고 섹션을 참고하세요.
확실히 통과되는 광고 형식을 구체적으로 알 수 있나요?
특정 광고 형식에 관한 확실한 답변을 주는 도구나 프로세스는 없습니다. 더 나은 광고 연합(Coalition for Better Ads)에서 게시한 정보를 자세히 검토하는 것이 좋습니다. 특히 표준 및 연구 페이지에서 표준을 준수하는 광고와 준수하지 않는 광고에 관한 정보를 확인할 수 있습니다.
광고 경험 보고서에서 '광고'는 무슨 의미인가요?
광고 경험 보고서에서 '광고'란 제3자와 상업적 거래의 결과로 웹사이트에 표시되는 홍보 콘텐츠를 말합니다(자세히 알아보기). 따라서 설문조사나 사이트 가입 양식과 같은 사이트 요소는 일반적으로 광고나 하우스 광고로 간주되지 않습니다.
로그인해야 볼 수 있는 사이트 페이지도 검토되나요?
아니요. 사용자가 로그인해야 하는 사이트 페이지의 광고 경험은 현재 광고 경험 보고서에 포함되지 않습니다.
사이트의 광고 경험 위반사항이 아직 보고서에 명시되지 않았으면 어떻게 하나요?
더 나은 광고 표준을 준수하지 않는 광고 경험을 발견하면 향후 검토에서 신고되지 않도록 삭제하시기 바랍니다.
보고서 액세스하기
광고 경험 보고서에 어떻게 액세스하나요?
사이트의 웹마스터는 Google Search Console의 Web Tools 섹션에서 광고 경험 보고서에 액세스할 수 있습니다. 게시자가 보고서에 액세스하려면 Search Console에서 인증한 사이트가 있어야 합니다. 광고 경험 보고서 액세스에 관해 자세히 알아보기
Search Console 계정이 없어도 사이트가 검토되나요?
예. Search Console 계정의 유무와 관계없이 사이트가 검토됩니다. Search Console 계정이 없는 게시자도 Chrome Developer Console에서 경고 메시지를 볼 수는 있지만, 보고서에 액세스하려면 Search Console에서 계정을 만들어야 합니다.
Chrome 광고 필터링
Chrome에서는 언제 광고를 필터링하나요?
광고 경험 보고서 상단의 '광고 필터링' 상태에서 문제가 해결되지 않을 경우 Chrome 광고 필터링이 적용되는 날짜를 볼 수 있습니다. 이 기간 동안 광고 경험을 삭제하고 검토를 위해 사이트를 제출할 수 있습니다. 추가 검토 결과가 '실패' 상태로 유지되면 기간을 더 이상 연장할 수 없습니다. 검토 주기 자세히 알아보기
Chrome에서 광고를 필터링하면 사이트는 어떻게 표시되나요?
사이트에 미치는 정확한 영향은 사이트 및 광고 경험 구성 방식에 따라 다릅니다. 사이트에 따라 사용자에게 공백이 표시되거나 이전에 광고가 있던 공간이 사이트의 콘텐츠로 채워질 수도 있습니다.
광고 필터링이 모든 방문자에게 적용되나요?
예. 사이트의 검토 상태가 '실패'이며 Chrome 광고 필터링이 시작된 경우 방문자의 위치와 관계없이 사이트의 모든 방문자에게 적용됩니다.