Les questions fréquentes sur le rapport relatif à l'expérience publicitaire visent à répondre aux préoccupations les plus courantes des éditeurs.
Elles sont classées dans les catégories suivantes :
- États et demandes d'examen
- Formats d'annonces et couverture
- Accès au rapport
- Filtrage des annonces par Chrome
États et demandes d'examen
De quelle manière se déroule l'examen des sites ?
Pour examiner les sites, nous utilisons à la fois des méthodes manuelles et automatiques. Des vidéos ou des captures d'écran sont parfois réalisées lors des examens. Elles apparaissent ensuite dans le rapport relatif à l'expérience publicitaire.
Dans quel délai le premier examen de mon site est-il effectué ?
Nous n'avons pas de calendrier précis pour l'examen d'un site donné. Le rapport relatif à l'expérience publicitaire a pour objectif de couvrir le plus grand nombre possible de domaines. La couverture s'étendra au fur et à mesure que nous développerons les capacités du rapport. En savoir plus sur le cycle d'examen
Existe-t-il un moyen de soumettre des exemples de non-respect des règles vus sur d'autres sites ?
Oui. Si vous avez constaté la présence d'expériences qui ne respectent pas les normes Better Ads Standards, veuillez envoyer vos commentaires via ce formulaire. Google examinera votre demande et pourra évaluer le site s'il existe suffisamment de preuves que celui-ci enfreint les normes Better Ads Standards.
Combien doit-il y avoir d'expériences publicitaires abusives sur un site pour que son état d'examen corresponde à "Échec" ?
Les normes Better Ads Standard identifient les expériences les plus agaçantes pour les internautes. Elles ont pour objectif de les éliminer. Nous savons que des erreurs peuvent se produire et qu'une expérience publicitaire abusive survient parfois involontairement. Nous recherchons donc des exemples répétés de ces expériences avant de prendre des mesures.
Chrome respecte les consignes en matière de seuils, telles qu'elles sont définies dans le programme Better Ads Experience Program de la Coalition for Better Ads.
Que dois-je faire si mon site affiche l'état "Examiné – Conforme" ?
Cet état indique qu'aucune expérience publicitaire abusive n'a été détectée dans l'échantillon de pages que nous avons examiné. Nous vous suggérons d'effectuer un audit de votre site de manière proactive en vous référant aux normes Better Ads Standards afin de vous assurer qu'il sera toujours conforme lors d'examens futurs.
Au bout de combien d'échecs Chrome filtre-t-il les annonces diffusées sur un site ?
Si l'état de votre site correspond à "Échec", le filtrage des annonces est mis en veille pendant le traitement de votre première ou deuxième demande. Toutefois, après votre deuxième demande, vous devez respecter un délai de 30 jours avant de demander un autre examen. Au cours de cette période, le filtrage des annonces débute à la date spécifiée dans le rapport relatif à l'expérience publicitaire si votre site reste à l'état "Échec". En savoir plus sur le cycle d'examen
Combien de fois puis-je demander l'examen de mon site ?
Les éditeurs ont droit à un nombre limité de demandes d'examen.
Notez que vous devez attendre que l'examen précédent soit parvenu à son terme avant de soumettre une nouvelle demande. Dans l'intervalle, votre site affiche l'état "Examen en attente". En savoir plus sur le cycle d'examen
À quelle fréquence mon site fait-il l'objet d'un examen ?
Les sites sont examinés régulièrement, même s'ils affichent l'état "Conforme". Si vous savez que votre site comporte des expériences qui ne respectent pas les normes Better Ads Standards, nous vous conseillons de les supprimer afin qu'elles ne soient pas signalées lors d'examens futurs.
Dois-je continuer à consulter le rapport si mon site affiche l'état "Conforme" ?
Nous vous invitons à vérifier régulièrement le journal des modifications du rapport sur l'expérience publicitaire. Ce journal indique la date du dernier examen du site, ainsi que tout changement au niveau de son état.
Que puis-je faire si j'estime qu'une expérience publicitaire a été identifiée à tort ?
Reportez-vous aux étapes indiquées dans le centre d'aide pour nous signaler toute expérience publicitaire incorrectement identifiée.
Suis-je informé d'un changement d'état ou dois-je vérifier le rapport ?
Les utilisateurs enregistrés pour une propriété de site Web dans la Search Console reçoivent un e-mail leur indiquant que le domaine affiche l'état "Échec". Toutefois, nous vous conseillons également de configurer un processus de vérification régulière et proactive du rapport relatif à l'expérience publicitaire.
Les sous-domaines sont-ils examinés séparément ?
En général, non. Le rapport relatif à l'expérience publicitaire considère que les sous-domaines (example.website.com) et les chemins situés sous les domaines parents (website.com/example) font partie du domaine parent (website.com). Toutefois, si les sous-domaines figurent sur la liste des suffixes publics, ils sont examinés séparément.
Notez que le rapport relatif à l'expérience publicitaire examine séparément les domaines de premier niveau (par exemple, example.com et example.co.uk).
Que se passe-t-il si mes sous-domaines ne figurent pas sur la liste des suffixes publics, mais doivent être examinés séparément ?
Dans certains cas exceptionnels, lorsque la liste des suffixes publics n'est pas une solution viable, vous pouvez demander l'examen de sous-domaines spécifiques indépendamment du reste de votre domaine.
- Vous ne devez effectuer une demande que si la liste des suffixes publics n'est pas une solution viable.
- Les demandes ne seront pas acceptées si le cas d'utilisation est considéré comme non valide.
- Si votre demande est acceptée, nous publierons les informations en mode public.
- Ce programme temporaire a pour but de laisser aux éditeurs le temps d'évaluer d'autres solutions. Il prendra fin le 31 juillet 2020.
Commencez par remplir la demande d'examen séparé des sous-domaines (en anglais) afin que nous puissions l'étudier.
Formats d'annonces et couverture
Comment la norme concernant les vidéos courtes est-elle intégrée ?
Qu'elles soient lues automatiquement ou sélectionnées manuellement, les annonces destinées aux sessions vidéo en ligne de huit minutes ou moins sont soumises aux normes Better Ads Standards. Les annonces vidéo sont évaluées dans les environnements Web pour ordinateur, Web mobile et dans les applications. Cette norme ne s'applique pas aux environnements numériques que la Coalition for Better Ads doit encore tester (les flux ou le contenu vidéo pour les services de distribution par contournement et les TV connectées.
Pour obtenir des exemples d'intégration de la norme, consultez la section Annonces dans les vidéos courtes du centre d'aide.
Est-il possible de vérifier si un format d'annonce spécifique sera considéré comme étant conforme ?
Il n'existe aucun outil ni processus permettant de donner une réponse définitive concernant des formats d'annonces spécifiques. Nous vous recommandons d'étudier attentivement les données publiées par la Coalition for Better Ads. Consultez plus particulièrement les pages Standards et Research (en anglais), car elles contiennent des informations sur les éléments qui relèvent ou non des normes Better Ads Standards.
Quelle est la définition d'une "annonce" dans le cadre du rapport relatif à l'expérience publicitaire ?
Dans le cadre du rapport relatif à l'expérience publicitaire, une "annonce" correspond à du contenu promotionnel qui s'affiche sur un site Web à la suite d'une transaction commerciale avec un tiers (en savoir plus). Par conséquent, les éléments de site tels que les enquêtes ou les formulaires d'inscription ne sont généralement pas considérés comme des annonces. Il en va de même pour les auto-promotions.
Les pages d'un site qui requièrent une connexion sont-elles examinées ?
Non. À l'heure actuelle, les expériences publicitaires situées sur des pages auxquelles les internautes doivent se connecter ne sont pas incluses dans le rapport relatif à l'expérience publicitaire.
Que se passe-t-il si une expérience publicitaire abusive qui est présente sur mon site n'a pas encore été signalée par le rapport ?
Si vous savez que votre site comporte des expériences qui ne respectent pas les normes Better Ads Standards, nous vous conseillons de les supprimer afin qu'elles ne soient pas signalées lors d'examens futurs.
Accès au rapport
Comment accéder au rapport relatif à l'expérience publicitaire ?
Les webmasters d'un site peuvent consulter le rapport relatif à l'expérience publicitaire via la section Web Tools de la Google Search Console. Pour accéder à ce rapport, les éditeurs doivent disposer d'un site validé dans la Search Console. En savoir plus sur l'accès au rapport relatif à l'expérience publicitaire
Mon site est-il examiné si je ne dispose pas d'un compte Search Console ?
Oui. Les sites sont examinés qu'il existe ou non un compte Search Console. Les éditeurs ne disposant pas d'un compte Search Console voient également s'afficher des avertissements dans la console développeur Chrome. En revanche, ils doivent créer un compte dans la Search Console pour accéder au rapport.
Filtrage des annonces par Chrome
Dans quel cas Chrome filtre-t-il les annonces ?
Vous pouvez voir la date à laquelle le filtrage des annonces par Chrome entre en vigueur (si les problèmes ne sont pas corrigés) au niveau de l'état "Filtrage des annonces" en haut du rapport relatif à l'expérience publicitaire. Au cours de cette période, vous pouvez supprimer des expériences publicitaires, puis soumettre le site pour examen. Si les examens suivants maintiennent l'état "Échec", aucune autre extension n'est octroyée. En savoir plus sur le cycle d'examen
À quoi ressemblent les sites lorsque Chrome filtre les annonces ?
L'effet exact sur le site dépend de la conception de ce dernier ainsi que des expériences publicitaires. Selon le site, il se peut que les internautes voient des espaces vides ou que le contenu remplisse les emplacements précédemment occupés par les annonces.
Le filtrage des annonces est-il effectué au niveau mondial ?
Oui. Si un site affiche l'état "Échec" et que Chrome démarre le filtrage des annonces, tous les internautes qui consultent le site sont concernés, quel que soit leur emplacement géographique.