تهدف هذه الأسئلة الشائعة عن تقرير تجارب الإعلانات إلى الردّ على الاستفسارات الأكثر شيوعًا لدى الناشرين.
وتندرج الأسئلة الشائعة ضمن الفئات التالية:
حالة المراجعة وعمليات الإرسال
كيف تتم مراجعة المواقع؟
نستخدم مجموعة من الطرق اليدوية والمبرمجة لمراجعة المواقع. ويتم أحيانًا تسجيل المراجعات في فيديوهات أو لقطات شاشة، والتي تظهر في تقرير تجارب الإعلانات.
كم تستغرق مراجعة موقعي الإلكتروني للمرة الأولى؟
ليس لدينا جدول زمني محدَّد عن وقت مراجعة موقع إلكتروني معيَّن. يركز "تقرير تجارب الإعلانات" على تغطية أكبر عدد ممكن من النطاقات، وسيزيد نطاق التغطية خلال عملية بناء سعته من التجارب التي يشملها. تعرَّف على مزيد من المعلومات عن دورة المراجعة.
هل هناك طريقة لإرسال أمثلة على المخالفات التي شهدتُها على مواقع إلكترونية أخرى؟
نعم، إذا رصدت تجارب تستوفي معايير الإعلانات الأفضل، يُرجى إرسال تعليقاتك من خلال هذا النموذج. وستراجع Google رسالتك وقد تقيّم الموقع إذا كان هناك دليل كاف على انتهاك الموقع لمعايير إعلانات أفضل.
كم عدد تجارب الإعلانات المخالِفة التي تؤدي إلى إخفاق الموقع في المراجعة؟
يحدّد "معيار الإعلانات الأفضل" التجارب الأكثر إزعاجًا للمستخدمين. ويطالب هذا المعيار بوجوب تجنُّب هذه التجارب تمامًا. نحن ندرك احتمال حدوث أخطاء وظهور تجربة إعلان عن غير قصد في بعض الأحيان. ولذلك، نبحث عن نُسخ متكررة من هذه التجارب قبل اتخاذ أي إجراء.
يلتزم متصفّح Chrome بالإرشادات المتعلّقة بالحدود الموضَّحة في برنامج Better Ads Experience من مؤسسة Coalition for Better Ads.
ماذا يعني حصول موقعي الإلكتروني على الحالة "تمت المراجعة - تم اجتياز المراجعة"؟
تشير هذه الحالة إلى أنّه لم يتم العثور على أي تجارب إعلانات مخالفة على العيّنة من الصفحات التي راجعناها. ونقترح إجراء مراجعة استباقية لموقعك الإلكتروني للتأكد من تلبية معايير الإعلانات الأفضل للمساعدة في ضمان اجتياز موقعك الإلكتروني لعمليات المراجعة المستقبلية.
كم عدد مرات إخفاق الموقع الإلكتروني في المراجعة المسموح بها قبل أن تتم فلترة الإعلانات على متصفّح Chrome؟
إذا كان موقعك الإلكتروني بالحالة "تعذّر اجتياز المراجعة"، يتم إيقاف فلترة الإعلانات مؤقتًا أثناء معالجة الطلب الأول أو الثاني لإجراء المراجعة. ومع ذلك، بعد تقديم طلبك الثاني، يجب الانتظار لمدة 30 يومًا لن تتمكّن خلالها من إرسال طلب مراجعة أخرى، وخلال هذه الفترة الزمنية، ستبدأ فلترة الإعلانات في التاريخ المحدّد في تقرير تجارب الإعلانات إذا ظل موقعك بالحالة "تعذّّر اجتياز المراجعة". مزيد من المعلومات عن دورة المراجعة.
كم مرة يمكنني طلب إجراء مراجعة؟
يمكن للناشرين طلب إجراء مراجعة بعدد محدود من المرات.
تَجدُر الإشارة إلى أنّه لا يمكنك إرسال مراجعة لاحقة إلى أن يتم الانتهاء من المراجعة الأخيرة لموقعك الإلكتروني. وخلال هذه الفترة، يَحصُل موقعك الإلكتروني على الحالة "في انتظار المراجعة". تعرَّف على مزيد من المعلومات عن دورة المراجعة.
كم مرة تتم مراجعة موقعي الإلكتروني؟
تتم مراجعة المواقع الإلكترونية بشكل دوري حتى إذا كانت حالتها الحالية "تم اجتياز المراجعة". إنْ كنت تعرف أنك تنفِّذ تجارب لا تتوافق مع معايير الإعلانات الأفضل، فإننا نوصي بإزالتها حتى لا يتم الإبلاغ عنها في عمليات المراجعة المستقبلية.
هل أحتاج إلى الاطلاع على التقرير باستمرار في حال اجتياز موقعي للمراجعة؟
ننصح بالاطّلاع على سجلّ التغيير لتقرير تجارب الإعلانات بشكل دوري، لأنّ سجلّ التغيير يعرض تاريخ المراجعة الأخيرة للموقع الإلكتروني بالإضافة إلى أي تغيير في حالة المراجعة.
ما الإجراء الذي يمكنني اتخاذه إذا كنت أعتقد أنّه تم تحديد تجربة إعلان بشكل خاطئ؟
يُرجى مراجعة الخطوات الواردة في مركز المساعدة لإخبارنا بما إذا كنّا قد أخطأنا في تحديد تجربة إعلان.
هل سيتم إعلامي بإجراء تغيير في حالة الموقع الإلكتروني أو هل أحتاج إلى الاطّلاع على التقرير؟
يتلقّى المستخدمون المسجَّلون في موقع إلكتروني في Search Console رسالة إلكترونية لإعلامهم بأنّ النطاق أصبح بالحالة "تعذَّر اجتياز المراجعة". ومع ذلك، نوصي أيضًا بإعداد عملية للتحقق بشكل دوري من تقرير تجربة الإعلان بشكل استباقي.
هل تتم مراجعة النطاقات الفرعية بشكلٍ منفصل؟
بوجه عام، لا تتم مراجعتها بشكل منفصل. ويتعامل تقرير تجارب الإعلانات مع نطاقات فرعية (example.website.com) ومسارات ضمن النطاقات الرئيسية (website.com/example) باعتبارها جزءًا من النطاق الرئيسي (website.com). ومع ذلك، إذا كانت النطاقات الفرعية مدرَجة في قائمة اللواحق العامة، تتم مراجعتها بشكل منفصل.
تجدر الإشارة إلى أن تقرير تجارب الإعلانات يراجع نطاقات المستوى الأعلى (على سبيل المثال، example.com وexample.co.uk) بشكل منفصل.
ماذا لو كانت نطاقاتي الفرعية غير مدرَجة في قائمة اللواحق العامة، ولكن يلزم مراجعتها بشكل منفصل؟
في بعض الحالات الاستثنائية حين تكون قائمة اللواحق العامة غير قابلة للتطبيق، يمكنك أن تطلب منا مراجعة النطاقات الفرعية المحدَّدة، على أن تتم المراجعة بشكل منفصل عن بقية نطاقك.
- لا يجب تقديم طلب إلا إذا لم تكن "قائمة اللواحق العامة" حلّاً قابلاً للتطبيق.
- لن يتم منح الطلبات إذا تبيّن لنا أنّ حالة الاستخدام غير صالحة.
- إذا تم منح طلبك، سننشر المعلومات للجميع.
- يهدف هذا البرنامج المؤقت إلى منح الناشرين الوقت لتقييم الحلول البديلة. ينتهي البرنامج يوم 31 تموز (يوليو) 2020.
ابدأ بملء طلب مراجعة النطاقات الفرعية بشكل منفصل، وسنستخدمه بعد ذلك.
أشكال الإعلانات والتغطية
كيف يتم تنفيذ "معيار الفيديوهات القصيرة"؟
وتخضع إعلانات جلسات الفيديو على الإنترنت التي تبلغ مدتها 8 دقائق أو أقل لمعايير الإعلانات الأفضل، سواء كانت الفيديوهات التي يتم عرضها في هذه الجلسة قيد التشغيل التلقائي أو تم اختيارها يدويًا. ويتم تقييم إعلانات الفيديو في البيئة الخاصة بخدمات الويب على أجهزة سطح المكتب وفي البيئة الخاصة بالويب على الأجهزة الجوّالة، وكذلك في البيئات داخل التطبيقات. لا يسري هذا المعيار على البيئات الرقمية التي لم تختبرها مؤسسة Coalition بعد مثل الخلاصات أو فيديوهات OTT/CTV.
للتعرّف على أمثلة لطريقة تنفيذ المعيار، يمكنك الرجوع إلى قسم الإعلانات ضمن محتوى الفيديوهات القصيرة في مركز المساعدة.
هل يمكنكم تأكيد اجتياز شكل محدَّد من أشكال الإعلانات للمراجعة؟
ليست هناك أداة أو عملية توفّر إجابة نهائية بشأن أشكال الإعلانات المحدَّدة. والنهج المقترَح هو التمعُّن في دراسة المعلومات التي نشرتها مؤسسة Coalition for Better Ads، ولا سيّما صفحتَي المعايير والبحث اللتين تحتويان على معلومات عن أشكال الإعلانات التي تتوافق مع المعايير والأشكال التي لا تتوافق معها.
ما هو "الإعلان" المخصَّص لأغراض تقرير تجارب الإعلانات؟
لتحقيق أغراض تقرير تجارب الإعلانات، "الإعلان" عبارة عن محتوى ترويجي يتم عرضه على موقع إلكتروني كنتيجة لمعاملة تجارية مع طرف ثالث (مزيد من المعلومات). ولهذا السبب، لا تعتبر عناصر الموقع مثل الاستطلاعات أو نماذج الاشتراك في الموقع إعلانات عادة، ولا تُعد إعلانات للناشر على موقعه الإلكتروني.
هل تمت مراجعة صفحات الموقع التي تتطلب تسجيل دخول؟
لا يتم حاليًا تضمين تجارب الإعلانات على صفحات المواقع التي تتطلب من المستخدمين تسجيل الدخول في تقرير تجارب الإعلانات.
ماذا لو لم يُبلِغ التقرير بعد عن تجربة إعلان مخالفة على موقعي الإلكتروني؟
إنْ كنت تعرف أنك تنفِّذ تجارب لا تتوافق مع معايير الإعلانات الأفضل، فإننا ننصح بإزالتها حتى لا يتم الإبلاغ عنها في عمليات المراجعة المستقبلية.
الوصول إلى التقرير
كيف يمكنني الوصول إلى تقرير تجارب الإعلانات؟
يستطيع مشرفو الموقع الوصول إلى "تقرير تجارب الإعلانات" عن طريق الانتقال إلى قسم أدوات الويب في Google Search Console. ويجب أن يكون لدى الناشرين موقع تم إثبات ملكيته في Search Console للوصول إلى التقرير. تعرّف على مزيد من المعلومات عن الوصول إلى "تقرير تجارب الإعلانات".
هل تتم مراجعة موقعي الإلكتروني إذا لم يكن لدي حساب في Search Console؟
نعم. تتم مراجعة المواقع بغض النظر عما إذا كان لديك حساب Search Console أم لا. كما يمكن للناشرين الذين ليس لديهم حساب Search Console الاطلاع على التحذيرات في Chrome Developer Console، ولكن يلزمهم إنشاء حساب في Search Console للدخول إلى التقرير.
فلترة إعلانات Chrome
متى تتم فلترة الإعلانات على متصفّح Chrome؟
إذا لم يتم حلّ المشاكل، يمكنك الاطّلاع على تاريخ سريان فلترة الإعلانات على متصفّح Chrome بالحالة "فلترة الإعلانات" في أعلى تقرير تجارب الإعلانات. وخلال هذه الفترة، يمكنك إزالة تجارب الإعلانات وإرسال الموقع الإلكتروني للمراجعة. وفي حال استمرار حالة "تعذَّر اجتياز المراجعة" بعد إجراء مراجعات إضافية، لن يتم تمديد فترة السماح. تعرَّف على مزيد من المعلومات عن دورة المراجعة.
ما الشكل الذي تبدو عليه المواقع بعد فلترة Chrome للإعلانات؟
يعتمد التأثير الدقيق في الموقع على كيفية إنشاء الموقع وتجارب الإعلانات. وقد يرى المستخدمون مساحات فارغة أو قد يتم ملء المساحة التي كانت تشغلها الإعلانات سابقًا بمحتوى الموقع، وهذا يعتمد على الموقع.
هل يتم تطبيق فلترة الإعلانات على نطاق عالمي؟
نعم. إذا كانت حالة مراجعة موقعك الإلكتروني "تعذّر اجتياز المراجعة" وتم بدء فلترة الإعلانات على متصفّح Chrome، سيؤثر هذا في جميع زوّار الموقع الإلكتروني، بغض النظر عن المكان الذي يزورون الموقع منه.