데스크톱 및 모바일 광고 경험
데스크톱과 모바일 환경에서 불편을 주는 광고 경험의 종류는 다릅니다. 예를 들어 깜빡이는 애니메이션 광고는 데스크톱 화면에서보다 휴대기기에서 더 큰 불편을 준다고 간주되며, 더 나은 광고 연합(Coalition for Better Ads)에서 정의한 모바일 광고 표준에는 명시되어 있으나 데스크톱 광고 표준에는 명시되어 있지 않습니다.
이러한 이유로 Google에서는 데스크톱과 모바일 버전의 사이트 페이지를 모두 검토하며, 광고 경험 보고서에도 검토 상태를 각각 별도로 표시합니다.
페이지 샘플 검토
광고 경험 검토는 전수조사 방식은 아닙니다. 즉, 사이트의 모든 페이지를 살펴보지는 않습니다. 대신 페이지 샘플을 검토하여 해당 페이지의 광고 경험에 대해 보고합니다. 검토 상태가 '실패'인 경우 보고서에 있는 '발견된 항목' 열에서 위반사항을 확인할 수 있습니다. 검토를 위해 사이트를 제출하면 새로운 페이지 샘플을 검토하기 때문에 이전 검토 과정에서 발견하지 못한 광고 경험을 발견할 수도 있습니다.
짧은 형식 동영상 콘텐츠의 광고
디스플레이 광고 검토 외에도 Google에서는 8분 이하의 온라인 동영상 조회 세션에 표시되는 광고를 검토하여 세션을 구성하는 동영상이 자동 재생되는지 수동으로 선택되는지 확인합니다.
예:
- 10분 길이의 동영상 직전이나 중간에 게재되는 광고는 검토되지 않습니다.
- 4분 길이의 동영상 직전이나 중간에 게재되는 광고는 검토됩니다.
- 4분짜리 동영상 다음에 10분짜리 동영상이 표시되는 경우 4분짜리 동영상 바로 앞이나 중간에 게재되는 광고만 검토됩니다.
- 4분짜리 동영상 다음에 30초 광고와 7분짜리 동영상이 차례로 표시되는 경우 4분짜리 동영상 직전이나 중간에 게재되는 광고, 30초 광고 및 7분짜리 동영상의 처음 3분 30초에 게재되는 광고가 검토됩니다.
- 4분짜리 동영상 다음에 30초 광고와 10분짜리 동영상이 차례로 표시되는 경우 4분짜리 동영상 바로 앞이나 중간에 게재되는 광고만 검토되며, 4분짜리 동영상 뒤에 게재되는 광고는 검토되지 않습니다.
동영상 광고는 데스크톱 웹, 모바일 웹 및 인앱 환경에서 평가됩니다.
도메인 및 하위 도메인 검토
광고 경험 보고서에는 루트 도메인을 포함한 모든 페이지에 영향을 주는 문제가 표시됩니다. 검토를 위해 사이트를 제출하면 등록한 하위 도메인뿐 아니라 전체 사이트 도메인을 검토합니다.
사이트의 도메인 및 광고 경험 보고서를 자세히 알아보세요.
검토 상태
보고서 상단에 다음 상태 중 하나가 표시됩니다.
검토되지 않음: 사이트의 광고 경험을 아직 검토하지 않았습니다. 광고 경험에 문제가 있다면 검토가 진행되기 전에 미리 해결하는 것이 좋습니다.
통과: 사이트의 검토가 완료되었으며, 페이지에서 사용자에게 불편을 주는 광고 경험이 그다지 많이 발견되지 않았습니다.
실패: 사이트의 검토가 완료되었으며, 더 나은 광고 표준을 위반하는 광고 경험이 다수 발견되었습니다. 가능한 한 빨리 문제를 해결한 후 사이트를 제출하여 다시 검토받아야 합니다. 사이트가 실패 상태로 남아 있으면 Chrome에서 광고가 필터링됩니다.
검토 대기 중: 검토를 위해 사이트가 제출되었습니다. 검토가 완료될 때까지는 재검토를 위해 사이트를 제출할 수 없습니다. 사이트가 '실패' 상태였다면 이 기간에 광고 필터링이 일시중지될 수 있습니다.
검토 주기
다음과 같은 경우 사이트 문제를 해결한 후 검토를 위해 제출해야 합니다.
- 사이트의 검토 상태가 '실패'임
- 본인이 Google Search Console에 사이트 소유자 또는 사용자로 정의되어 있음
제한된 사용자는 보고서를 볼 수는 있지만 검토를 위해 사이트를 제출할 수는 없습니다.
광고 필터링 상태 및 검토 요청 제출
사이트가 '실패' 상태이면 요청이 처리되는 동안 광고 필터링이 일시중지됩니다. 그러나 두 번째 요청 이후 30일 동안은 검토 요청을 추가로 제출할 수 없습니다. 이 기간에 사이트가 '실패' 상태로 남아 있으면 광고 경험 보고서에 지정된 날짜에 광고 필터링이 시작됩니다.
사이트가 '실패' 상태인 경우 검토 시점 및 광고 필터링 상태
- 첫 번째 검토 요청 제출: 요청을 처리하는 동안 광고 필터링이 일시중지됩니다. 검토 결과가 '실패'면 즉시 두 번째 검토 요청을 제출할 수 있습니다.
- 두 번째 검토 요청 제출: 요청을 처리하는 동안 광고 필터링이 일시중지됩니다. 검토 결과가 '실패'면 30일 동안 세 번째 검토 요청을 제출할 수 없으며, 광고 경험 보고서에 명시된 날짜에 광고 필터링이 시작됩니다.
- 세 번째 및 이후 검토 요청 제출: 직전 검토 요청 제출 이후 30일이 지날 때까지 또는 사이트의 검토 상태가 '실패'에서 '통과'로 변경될 때까지 제출할 수 없습니다.
예
다음은 검토 상태가 '실패'인 사이트에서 여러 번의 사이트 검토를 통해 문제를 해결하지 않은 경우 광고 필터링이 어떻게 진행되는지에 관한 예시입니다.
example.com 사이트의 검토 결과가 '실패' 상태이며 30일 후 광고 필터링이 시작된다는 알림을 받았습니다. 이후 다음과 같이 진행됩니다.
- 광고 운영 관리자가 즉시 광고 경험을 일부 수정하거나 삭제한 후 검토를 위해 example.com을 제출합니다. 이번이 첫 번째 검토입니다.
- 7일 후 검토 결과가 나오고 사이트가 여전히 '실패' 상태입니다. 문제가 해결되지 않으면 23일 후에 광고 필터링이 시작됩니다.
- 3일 후 광고 운영 관리자가 추가로 광고 경험을 삭제하거나 수정한 후 다시 검토를 위해 사이트를 제출합니다. 이것이 두 번째 검토입니다. 이제 30일 동안 검토를 위해 사이트를 제출할 수 없습니다. 사이트가 계속 '실패' 상태이면 20일 후 광고 필터링이 시작됩니다.
- 6일 후 다시 검토 결과가 나오고 사이트가 여전히 '실패' 상태입니다. 24일 동안은 검토를 위해 사이트를 다시 제출할 수 없지만, 광고 필터링은 14일 후 시작됩니다. 즉, 사이트를 다시 제출할 수 있기 10일 전에 광고 필터링이 적용됩니다.
1년간 여러 번 '실패' 상태가 됨
1년간 여러 번의 '실패' 상태가 사이트에 영향을 주었는지 확인하는 방법은 다음과 같습니다.
- 마지막으로 '실패' 상태 알림을 받은 시점으로부터 이전 365일을 확인합니다.
- 가장 최근의 '실패' 상태를 포함하여 지난 365일 이내에 사이트가 '실패' 상태로 변경된 횟수를 더합니다.
- 아래 표를 통해 광고 필터링이 시작되는 시점과 다음 검토를 요청할 수 있는 시점을 확인하세요.
아래 표에는 1년간 여러 번 '실패' 상태가 된 경우의 시정 조치 및 검토 시기가 정의되어 있습니다.
| 1년(365일) 이내의 '실패' 상태 수 | 광고 필터링이 시작될 때까지의 총 시간 | 사이트 검토 요청 가능 |
|---|---|---|
| 1회 | 30일 | '실패' 상태 알림 후 즉시 |
| 2회 | 7일 | '실패' 상태 알림 후 즉시 |
| 3회 | 0일(즉시 광고 필터링) | '실패' 상태 알림 후 24시간 |
| 4회 이상* | 0일(즉시 광고 필터링) | '실패' 상태 알림 후 30일 |
* 2020년 6월 19일부터
위의 시간대는 보고서 상단의 광고 필터링 상태에 해당됩니다.
검토를 위해 사이트를 제출하면 검토가 완료될 때까지 광고 필터링이 일시중지됩니다.
예다음 예제는 사이트가 1년 동안 '통과'와 '실패' 사이에서 여러 번 변경되는 경우 Chrome 광고 필터링의 시간대를 보여줍니다.
사이트 example.com의 검토 상태가 1년간 '통과'에서 '실패'로 두 번 변경되었으며 방금 세 번째로 '실패' 상태가 되었습니다.
이후 다음과 같이 진행됩니다.
- 1년 이내 세 번째 '실패' 상태이므로 광고 필터링이 즉시 시작됩니다.
- 웹마스터는 광고 경험을 수정하거나 삭제하지만 '실패' 상태 알림 후 24시간 동안 검토를 위해 사이트를 제출할 수 없습니다. 이 기간 동안 광고 필터링은 계속됩니다.
- 24시간 후 웹마스터가 검토를 위해 example.com을 제출합니다.
- 사이트의 상태가 '검토 대기 중'으로 변경되고 사이트가 검토되는 동안 광고 필터링이 '일시중지됨'으로 설정됩니다.
- 제출 4일 후 검토 결과가 나오고 사이트의 상태가 이제 '통과'로 변경됩니다.
- 광고 필터링 상태가 이제 '꺼짐'으로 설정됩니다.
사이트가 1년(365일) 이내에 다시 실패 상태가 되면 즉시 시정 조치가 시작되며, 웹마스터는 '실패' 상태 알림 후 30일 동안 검토를 위해 사이트를 제출할 수 없습니다.