Überprüfungen der Nutzerfreundlichkeit von Werbeanzeigen

• Nutzerfreundlichkeit von Werbeanzeigen auf Computern und Mobilgeräten
• Stichprobenartige Überprüfung Ihrer Seiten
• Anzeigen in kurzen Videoinhalten
• Domains und Subdomains
• Überprüfungsstatus
• Überprüfungszyklus
  • Status der Anzeigenfilterung und Einreichungen zur Überprüfung
  • Überprüfungszeitpunkt und Status der Anzeigenfilterung, wenn der Status Ihrer Website "Nicht bestanden" lautet
  • Mehrmals Status "Nicht bestanden" innerhalb eines Jahres

Nutzerfreundlichkeit von Werbeanzeigen auf Computern und Mobilgeräten

Eine negative Nutzererfahrung äußert sich bei Mobilgeräten anders als bei Computern. Blinkende Anzeigen mit Animationen werden beispielsweise auf Mobilgeräten als störender empfunden als auf einem Computerbildschirm. Für diese Anzeigen gilt der Standard für Mobilgeräte und nicht der Standard für Computer. Beide Standards wurden von der Coalition for Better Ads definiert.

Daher überprüfen wir Seiten beider Versionen Ihrer Website, also sowohl die für das mobile Web als auch die für Computer. Den Überprüfungsstatus der jeweiligen Umgebung finden Sie im Bericht zur Nutzerfreundlichkeit von Werbeanzeigen. 

Stichprobenartige Überprüfung Ihrer Seiten

Anzeigenüberprüfungen sind nicht erschöpfend. Wir sehen uns also nur einige Seiten Ihrer Website an und bewerten dort die Nutzerfreundlichkeit von Werbeanzeigen. Falls der Überprüfungsstatus Ihrer Website "Nicht bestanden" lautet, können Sie sich die von uns ermittelten Verstöße im Bericht in der Spalte "Dies haben wir gefunden" ansehen. Wenn Sie die Website zur Überprüfung einreichen, untersuchen wir weitere Seiten. Dabei stoßen wir möglicherweise auf Anzeigen, die bei vorherigen Überprüfungen nicht aufgefallen sind.

Anzeigen in kurzen Videoinhalten

Wir überprüfen nicht nur Displayanzeigen, sondern auch Anzeigen, die bei Onlinevideos bis zu einer Länge von 8 Minuten geschaltet werden. Dabei spielt es keine Rolle, ob Videos dieser Sitzung automatisch wiedergegeben oder manuell ausgewählt werden. 

Beispiel:

• Anzeigen, die unmittelbar vor oder während eines 10-minütigen Videos geschaltet werden, werden nicht überprüft.
• Anzeigen, die unmittelbar vor oder während eines 4-minütigen Videos geschaltet werden, werden überprüft. 
• Wenn auf ein 4-minütiges Video ein 10-minütiges Video folgt, werden nur Anzeigen überprüft, die unmittelbar vor oder während des 4-minütigen Videos geschaltet werden.
• Wenn auf ein 4-minütiges Video eine 30-Sekunden-Anzeige und dann ein 7-minütiges Video folgt, werden die Anzeigen, die unmittelbar vor und während des 4-minütigen Videos geschaltet werden, überprüft. Außerdem werden die 30-Sekunden-Anzeige und die Anzeigen in den ersten 3 Minuten und 30 Sekunden des 7-minütigen Videos überprüft.
• Wenn auf ein 4-minütiges Video eine 30-Sekunden-Anzeige und dann ein 10-minütiges Video folgt, werden nur Anzeigen überprüft, die unmittelbar vor oder während des 4-minütigen Videos geschaltet werden. Anzeigen, die nach dem 4-minütigen Video geschaltet werden, werden nicht überprüft. 

Videoanzeigen werden auf Websites für Computer, im mobilen Web und in In-App-Umgebungen ausgewertet. 

Domains und Subdomains

Im Bericht zur Nutzerfreundlichkeit von Werbeanzeigen werden Probleme aufgeführt, die alle Seiten und die Stammdomain betreffen können. Wenn Sie Ihre Website zur Überprüfung einreichen, wird die gesamte Domain untersucht, nicht nur die Subdomains, für die Sie registriert sind. 

Weitere Informationen zu den Domains Ihrer Website und zum Bericht zur Nutzerfreundlichkeit von Werbeanzeigen 

Überprüfungsstatus

Oben im Bericht wird einer der folgenden Status angezeigt:

Nicht überprüft: Bisher wurde die Nutzerfreundlichkeit von Werbeanzeigen auf Ihrer Website noch nicht untersucht. Sie sollten alle Probleme hinsichtlich der Nutzerfreundlichkeit von Werbeanzeigen schon vor der Überprüfung beheben. 

Bestanden: Wir haben Ihre Website überprüft. Dabei wurde keine beträchtliche Anzahl von Anzeigen gefunden, die sich negativ auf die Nutzererfahrung auswirken. 

Nicht bestanden: Wir haben Ihre Website überprüft. Dabei wurden mehrere Werbeanzeigen gefunden, die gegen die Better Ads Standards verstoßen. Sie sollten die Probleme möglichst schnell beheben und Ihre Website noch einmal zur Überprüfung einreichen. Falls sich der Status Ihrer Website nicht ändert, werden Anzeigen in Chrome gefiltert.

Überprüfung ausstehend: Ihre Website wurde zur Überprüfung eingereicht. Erst wenn wir diese abgeschlossen haben, können Sie eine weitere Überprüfung der Website anfordern. Wenn Ihre Website den Status "Nicht bestanden" hatte, wird die Anzeigenfilterung während dieses Zeitraums möglicherweise pausiert.

Hinweis: Wenn der Status Ihrer Website "Nicht bestanden" lautet, senden wir mindestens 30 Kalendertage vor Beginn der Anzeigenfilterung eine entsprechende E-Mail an die registrierten Inhaber und Nutzer der Website. Sie haben dann die Möglichkeit, Ihre Website zur Überprüfung der Nutzerfreundlichkeit von Werbeanzeigen einzureichen.

Überprüfungszyklus

Sie sollten die Probleme auf Ihrer Website beheben und eine Überprüfung anfordern, wenn

• der Überprüfungsstatus der Website "Nicht bestanden" lautet und
• Sie der Inhaber der Website oder ein Nutzer sind, wie in der Google Search Console definiert. 

Nutzer mit eingeschränkten Websiterechten können den Bericht aufrufen, aber keine Überprüfung anfordern.

Status der Anzeigenfilterung und Einreichungen zur Überprüfung

Wenn Ihre Website den Status "Nicht bestanden" hat, wird die Anzeigenfilterung während der Bearbeitung Ihrer Anfrage ausgesetzt. Nach der zweiten Anfrage können Sie 30 Tage lang keinen weiteren Überprüfungsantrag einreichen. Wenn der Status noch immer "Nicht bestanden" lautet, beginnt in dieser Zeit die Anzeigenfilterung, und zwar an dem Datum, das im Bericht zur Nutzerfreundlichkeit von Werbeanzeigen angegeben ist.

Überprüfungszeitpunkt und Status der Anzeigenfilterung, wenn der Status Ihrer Website "Nicht bestanden" lautet

• Erste Überprüfung: Die Anzeigenfilterung wird angehalten, während die Anfrage bearbeitet wird. Wenn das Ergebnis der Überprüfung "Nicht bestanden" lautet, kann sofort eine zweite Überprüfung angefordert werden.
• Zweite Überprüfung: Die Anzeigenfilterung wird angehalten, während die Anfrage bearbeitet wird. Wenn das Ergebnis der Überprüfung "Nicht bestanden" lautet, müssen Sie 30 Tage warten, bis Sie eine dritte Überprüfung beantragen können. Die Anzeigenfilterung beginnt an dem im Bericht zur Nutzerfreundlichkeit von Werbeanzeigen angegebenen Datum.
• Dritte und weitere Überprüfungen: Diese können erst 30 Tage nach der letzten Einreichung erfolgen, außer wenn sich der Überprüfungsstatus der Website von "Nicht bestanden" zu "Bestanden" ändert.

 

Beispiel

In diesem Beispiel wird veranschaulicht, wie die Anzeigenfilterung abläuft, wenn Probleme auf einer Website, die den Überprüfungsstatus "Nicht bestanden" hat, auch nach mehreren Überprüfungen nicht behoben sind.

Der Inhaber der Website example.com wird benachrichtigt, dass der Websitestatus "Nicht bestanden" lautet. Die Anzeigenfilterung beginnt in 30 Tagen. Dann passiert Folgendes:

1. Ein Anzeigenmanager korrigiert oder entfernt einige der Anzeigen sofort und reicht example.com zur Überprüfung ein. Dies ist die erste Überprüfung.
2. Sieben Tage später liegen die Überprüfungsergebnisse vor. Die Website hat noch immer den Status "Nicht bestanden". Es verbleiben 23 Tage, bis die Anzeigenfilterung beginnt, wenn die Probleme nicht behoben werden.
3. Drei Tage später entfernt oder korrigiert der Anzeigenmanager weitere Anzeigen und reicht die Website zur erneuten Überprüfung ein. Dies ist die zweite Überprüfung. Die Website kann jetzt 30 Tage lang nicht zu einer weiteren Überprüfung eingereicht werden. Wenn die Website weiterhin den Status "Nicht bestanden" hat, beginnt die Filterung der Anzeigen in 20 Tagen.
4. Sechs Tage später liegen die Überprüfungsergebnisse vor. Die Website hat noch immer den Status "Nicht bestanden" und kann 24 Tage lang nicht zur Überprüfung eingereicht werden. Die Filterung von Anzeigen beginnt jedoch in 14 Tagen. Das bedeutet, dass die Anzeigenfilterung zehn Tage lang durchgeführt wird, bevor für die Website eine weitere Überprüfung angefordert werden kann.

Mehrmals Status "Nicht bestanden" innerhalb eines Jahres

Ab dem 19. Juni 2020 gilt: Wenn Ihre Website zum vierten Mal innerhalb eines Jahres (365 Tage) den Status "Nicht bestanden" erhält, wird die Funktion "Chrome-Filter für irreführende Inhalte" sofort aktiviert und Sie können Ihre Website 30 Tage lang nicht zur Überprüfung einreichen. 

So können Sie herausfinden, ob Ihre Website mehrmals innerhalb eines Jahres den Status "Nicht bestanden" erhalten hat:

1. Sehen Sie sich die 365 Tage vor der letzten Statusbenachrichtigung "Nicht bestanden" an.
2. Zählen Sie, wie oft Ihre Website in diesem Zeitraum den Status "Nicht bestanden" erhalten hat, einschließlich des letzten Mals.
3. In der Tabelle unten sehen Sie, wann die Anzeigenfilterung beginnt und wann Sie die nächste Überprüfung anfordern können.
    

Die Tabelle unten definiert den Zeitplan für die Maßnahmenumsetzung und die Überprüfung, wenn Ihre Website mehrmals innerhalb eines Jahres den Status "Nicht bestanden" erhalten hat.

Anzahl der Status "Nicht bestanden" innerhalb eines Jahres (365 Tage)	Zeit bis zum Beginn der Anzeigenfilterung	Wann kann eine Websiteüberprüfung beantragt werden?
1	30 Tage	Sofort nach Erhalt der Benachrichtigung über den Status" "Nicht bestanden"
2	7 Tage	Sofort nach Erhalt der Benachrichtigung über den Status" "Nicht bestanden"
3	0 Tage (sofortige Anzeigenfilterung)	24 Stunden nach Erhalt der Benachrichtigung über den Status "Nicht bestanden"
4 oder mehr*	0 Tage (sofortige Anzeigenfilterung)	30 Tage nach Erhalt der Benachrichtigung über den Status" "Nicht bestanden"

* Ab dem 19. Juni 2020

Beachten Sie, dass die hier genannten Zeiträume oben im Bericht im Status Anzeigenfilterung berücksichtigt werden.

Wenn Sie Ihre Website zur Überprüfung einreichen, wird die Anzeigenfilterung pausiert, bis die Überprüfung abgeschlossen ist.

Beispiel

Im folgenden Beispiel werden die Zeiträume für die Anzeigenfilterung in Chrome veranschaulicht, wenn der Status einer Website innerhalb eines Jahres mehrmals zwischen "Bestanden" und "Nicht bestanden" wechselt.

Der Status der Website example.com hat sich in einem Jahr zweimal von "Bestanden" in "Nicht bestanden" geändert. Jetzt lautet der Status der Website zum dritten Mal "Nicht bestanden". 

Dann passiert Folgendes:

1. Da der Status der Website zum dritten Mal innerhalb eines Jahres "Nicht bestanden" lautet, beginnt die Anzeigenfilterung sofort.
2. Der Webmaster korrigiert oder entfernt die nicht nutzerfreundlichen Werbeanzeigen, darf die Website jedoch erst 24 Stunden nach Erhalt der Benachrichtigung über den Status "Nicht bestanden" zur Überprüfung einreichen. Während dieses Zeitraums wird die Anzeigenfilterung fortgesetzt.
3. Nach 24 Stunden reicht der Webmaster example.com zur Überprüfung ein. 
4. Der Status der Website ändert sich in "Überprüfung ausstehend" und die Anzeigenfilterung wird auf "Pausiert" gesetzt, während die Website überprüft wird.
5. 4 Tage nach der Einreichung liegen die Überprüfungsergebnisse vor. Der Status der Website lautet jetzt "Bestanden".
6. Die Anzeigenfilterung wird beendet. 

Sollte die Website innerhalb desselben Zeitraums von einem Jahr (365 Tagen) die Überprüfung noch einmal nicht bestehen, beginnt die Maßnahmenumsetzung sofort. Der Webmaster kann die Website dann während der 30 Tage nach der Benachrichtigung über den Status "Nicht bestanden" nicht zur Überprüfung einreichen.