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06/03/19
Domande frequenti su reCAPTCHA 0 risposte consigliate 0 risposte 207 Anch'io
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Salve da Google,

"CAPTCHA" è l'acronimo di "Completely Automated Public Turing test to tell Computers and Humans Apart" (Test di Turing pubblico e completamente automatico per distinguere computer e umani). Per gli esseri umani è facile da risolvere, mentre è difficile per i "bot" e altri software dannosi. reCAPTCHA è un servizio gratuito di Google che aiuta a proteggere i siti web da spam e abusi.

La normale casella di controllo reCAPTCHA v2 ha il seguente aspetto:
Fai clic sulla casella di controllo. Se viene visualizzato un segno di spunta verde, significa che hai superato il test per verificare che tu non sia un robot e puoi continuare con la tua attività precedente.

A volte sono necessarie alcune informazioni aggiuntive affinché il sistema si accerti che tu sia un essere umano e non un robot; in tal caso, ti verrà chiesto di risolvere un test simile al seguente:
 
Segui le istruzioni visualizzate sullo schermo per risolvere il rompicapo e continuare con la tua attività. Esistono due situazioni in cui potresti visualizzare un reCAPTCHA quando navighi su Internet:

reCAPTCHA su un sito non Google
L'aggiunta di reCAPTCHA a un sito consente a un webmaster di bloccare i software automatici e al tempo stesso aiutare gli utenti ad accedere con facilità.
Se, dopo aver letto la sezione Guida per gli utenti di reCAPTCHA di seguito hai ancora difficoltà con reCAPTCHA su un sito web di terze parti, contatta il sito in questione. Sebbene il servizio reCAPTCHA venga fornito da Google, l'implementazione e il suo utilizzo sono responsabilità del webmaster del sito ed è quindi possibile che, in alcuni casi, sia stato integrato erroneamente. A prescindere dalla causa del problema, in genere è interesse del webmaster conoscere le difficoltà degli utenti con reCAPTCHA, il quale può collaborare con Google per risolvere eventuali errori.

reCAPTCHA su un sito web Google
Se visualizzi un reCAPTCHA mentre navighi su un sito Google come Ricerca Google, Google Scholar o YouTube, Google potrebbe aver rilevato traffico insolito o automatizzato proveniente dalla tua rete.
Anche se non c'è niente che possiamo fare per risolvere tale problema per te, questo argomento delle Domande frequenti è stato redatto a partire da tutte le informazioni a nostra disposizione e dovrebbe darti un'idea su cosa cercare durante la risoluzione dei problemi: [Domande frequenti] Ricerca bloccata a causa di "traffico insolito" oppure viene richiesto un CAPTCHA
Tieni presente che Google non fornisce informazioni o assistenza per singoli casi.

Guida per gli utenti di reCAPTCHA
Requisiti del browser per reCAPTCHA
Google reCAPTCHA supporta le due versioni principali più recenti dei seguenti browser.
  • Computer desktop (Windows, Linux, Mac): Chrome, Firefox, Safari, Internet Explorer, Edge
  • Dispositivi mobili: Chrome, Safari, browser nativo di Android
Potresti avere problemi con reCAPTCHA se non utilizzi uno di questi browser compatibili oppure se il tuo browser compatibile non è aggiornato.
*Nota: alcuni plug-in o estensioni del browser potrebbero interferire con reCAPTCHA
 
La casella di controllo non viene visualizzata e vuoi risolvere un test più semplice?
Se vedi solo questo tipo di test reCAPTCHA, il tuo ambiente del browser non supporta il widget della casella di controllo di reCAPTCHA:
 
Ecco alcuni passaggi che puoi seguire per migliorare la tua esperienza:
  • Assicurati che il browser sia aggiornato (vedi i requisiti del browser sopra riportati)
  • Verifica che JavaScript sia attivato nel tuo browser
  • Prova a disattivare i plug-in che potrebbero essere in conflitto con reCAPTCHA

Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza reCAPTCHA.
Un saluto e Buona Giornata!
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