Si teniu problemes amb SafeSearch, seguiu els passos següents per corregir-los.
Comprovar si l'opció SafeSearch està bloquejada
L'administrador del compte, del dispositiu o de la xarxa pot establir en "Filtra" l'opció de configuració de SafeSearch i bloquejar-la.
Podeu comprovar si la configuració de SafeSearch està bloquejada a google.com/safesearch. Si ho està, veureu un cadenat a la part superior dreta. Trobareu més informació sobre com es gestiona l'opció de configuració a continuació.
Consell: si la configuració de SafeSearch no està bloquejada, inicieu la sessió al vostre Compte de Google. Això serveix per desar i aplicar les preferències de SafeSearch.
Si no podeu canviar la configuració de SafeSearch, és possible que sigui per algun dels motius següents:
- Pot ser que el dispositiu o la xarxa a què us heu connectat hagi bloquejat SafeSearch.
- El filtratge de SafeSearch es pot integrar en els elements següents:
- Xarxes Wi‑Fi públiques.
- Configuració de protecció familiar del sistema operatiu.
- Programari antivirus. En aquests casos, és possible que aquesta configuració substitueixi l'opció SafeSearch individual. Contacteu amb el vostre proveïdor d'Internet o amb l'administrador de la xarxa per obtenir-ne més informació.
- El filtratge de SafeSearch es pot integrar en els elements següents:
- És possible que el vostre pare, mare o tutor hagi bloquejat SafeSearch.
- Si el vostre compte o dispositiu es gestionen amb Family Link, pot ser que defineixin preferències per al compte a Google Family Link.
- Pregunteu al vostre pare, mare o tutor sobre la configuració del vostre compte.
- És possible que el vostre centre educatiu o la vostra organització hagi bloquejat SafeSearch.
- Si teniu un compte de Google Workspace for Education, l'administrador del centre educatiu definirà la configuració de SafeSearch.
- Contacteu amb l'administrador del centre educatiu o de l'organització per obtenir-ne més informació.
- Pot ser que la configuració de seguretat del navegador hagi bloquejat SafeSearch.
- Es poden utilitzar paràmetres d'URL, com ara
safe=active, per forçar el filtratge, el desenfocament o la desactivació d'una opció de configuració. - Comproveu la barra d'adreces, la configuració del navegador i les extensions.
- Es poden utilitzar paràmetres d'URL, com ara
Informació sobre per què veieu contingut inadequat quan SafeSearch està activat
SafeSearch filtra els resultats explícits, com ara contingut per a adults o amb violència gràfica, per evitar que es mostrin als resultats de cerca. Tot i que cap filtre és 100% precís, activar aquesta opció us ajudarà a evitar el contingut explícit quan feu una cerca.
SafeSearch no està dissenyat per filtrar el contingut explícit que té un valor artístic, educatiu, històric, documental o científic significatiu.
Si SafeSearch està activat, però continueu veient imatges o llocs web amb contingut explícit, feu-nos-ho saber.
Si trobeu una imatge de la qual voleu informar quan cerqueu a images.google.com:
Ordinador
- A la pàgina de resultats d'imatges, feu clic a la imatge de la qual voleu informar.
- A la part superior dreta de la imatge, feu clic a Més
Informa d'aquest resultat.
Informa d'aquest resultat.Telèfon o tauleta
- A la pàgina de resultats d'imatges, toqueu la imatge de la qual voleu informar.
- A la part superior dreta, toqueu Més
Per què l'opció SafeSearch es desactiva sola
Si permeteu les galetes, SafeSearch hauria de mantenir la configuració.
Si suprimiu les galetes i no teniu la sessió iniciada al vostre Compte de Google, és possible que l'opció SafeSearch es restableixi.
Consell: per desar i aplicar les preferències de SafeSearch en tots els dispositius i sessions de navegació, inicieu la sessió al vostre Compte de Google.
Informació sobre per què SafeSearch filtra de manera incorrecta el vostre lloc web
Si sou un creador de contingut o el propietari d'un lloc web i teniu cap problema amb la manera com SafeSearch filtra el vostre lloc web, obteniu informació sobre com podeu optimitzar el lloc web per a SafeSearch.
Si sou un anunciant de Google i teniu preguntes sobre com Google filtra els vostres anuncis, podeu contactar amb l'equip d'assistència de Google Ads.