Якщо у вас виникли проблеми з Безпечним пошуком, виконайте наведені нижче дії, щоб вирішити їх.
Перевірте, чи доступ до налаштування Безпечного пошуку заблоковано
Можливо, адміністратор вашого облікового запису, пристрою або мережі заблокував доступ до налаштування Безпечного пошуку й вибрав опцію "Фільтрувати".
Перевірити, чи доступ до налаштування Безпечного пошуку заблоковано, можна на сторінці google.com/safesearch. Якщо налаштування заблоковано, угорі праворуч ви побачите значок . Нижче наведено докладну інформацію про те, як керувати налаштуванням.
Підказка. Якщо доступ до налаштування Безпечного пошуку не заблоковано, увійдіть в обліковий запис Google. Це потрібно, щоб зберегти й застосувати вибрані вами налаштування.
Нижче перераховано кілька можливих причин, чому вам не вдається змінити налаштування Безпечного пошуку.
- Можливо, налаштування Безпечного пошуку заблоковано на пристрої або в мережі, до яких ви підключені.
- Фільтр Безпечного пошуку може бути вбудовано в:
- загальнодоступні мережі Wi-Fi;
- налаштування операційної системи для сімейного захисту;
- антивірусне програмне забезпечення. У таких випадках ці параметри можуть перевизначити ваші особисті налаштування Безпечного пошуку. Щоб дізнатися більше, зверніться до свого постачальника послуг Інтернету (ISP) або адміністратора мережі.
- Фільтр Безпечного пошуку може бути вбудовано в:
- Можливо, батьки або опікуни заблокували налаштування Безпечного пошуку.
- Якщо вони керують вашим обліковим записом або пристроєм через Family Link, то можуть вибрати потрібні параметри в цьому додатку.
- Запитайте про налаштування облікового запису в батьків або опікунів.
- Можливо, налаштування Безпечного пошуку заблоковано у вашому закладі освіти або організації.
- Якщо у вас є обліковий запис Google Workspace for Education, налаштування Безпечного пошуку визначає адміністратор закладу освіти.
- Щоб дізнатися більше, зверніться до адміністратора закладу освіти або організації.
- Можливо, налаштування Безпечного пошуку заблоковано параметрами безпеки вебпереглядача.
- Це можуть бути параметри URL-адрес, такі як
safe=active
, що примусово вибирають для Безпечного пошуку опцію "Фільтрувати", "Розмивання" або "Вимкнути". - Перевірте адресний рядок, налаштування веб-переглядача та розширення.
- Це можуть бути параметри URL-адрес, такі як
Дізнайтеся, чому ви бачите неприйнятний контент, коли ввімкнено Безпечний пошук
Безпечний пошук фільтрує результати з відвертим контентом, наприклад контент для дорослих або сцени насильства, щоб вони не з’являлись у ваших результатах пошуку. Жоден фільтр не є надійним на 100%, але це налаштування допомагає уникати небажаного контенту під час пошуку.
Налаштування Безпечного пошуку не призначене для фільтрування відвертого контенту, який має значну мистецьку, освітню, історичну, документальну чи наукову цінність.
Якщо це налаштування ввімкнено, але ви все одно бачите відверті сайти або зображення, повідомте нас.
Якщо під час пошуку на сайті images.google.com ви знайшли зображення, на яке хочете поскаржитися, виконайте наведені нижче дії.
Комп’ютер
- На сторінці результатів пошуку натисніть зображення, на яке хочете поскаржитися.
- У правому верхньому куті зображення натисніть значок Поскаржитися на цей результат.
Телефон або планшет
- На сторінці результатів пошуку натисніть зображення, на яке хочете поскаржитися.
- Угорі праворуч натисніть значок Поскаржитися на цей результат.
Чому Безпечний пошук вимикається
Якщо дозволити файли cookie, налаштування Безпечного пошуку не мали б змінюватися.
Якщо видалити файли cookie, коли ви не ввійшли в обліковий запис Google, налаштування Безпечного пошуку може бути скинуто.
Порада: щоб зберегти й застосувати налаштування Безпечного пошуку до різних пристроїв і сеансів веб-перегляду, увійдіть в обліковий запис Google.
Дізнайтеся, чому Безпечний пошук помилково фільтрує ваш сайт
Якщо ви автор контенту або власник веб-сайту й у вас виникла проблема з фільтруванням у Безпечному пошуку, дізнайтеся, як оптимізувати ваш сайт для Безпечного пошуку.
Якщо ви рекламодавець у Google і маєте запитання щодо фільтрування ваших оголошень, зверніться до Команди підтримки Google Ads.