Cómo funcionan los fragmentos destacados de Google

En algunas búsquedas, Google ofrece una respuesta rápida o un resumen con un fragmento de contenido de un sitio web relevante. Estos fragmentos destacados aparecen con más frecuencia cuando la búsqueda se hace mediante una pregunta.

Información sobre los fragmentos destacados

Los fragmentos destacados aparecen en un cuadro especial, en la parte superior de los resultados de búsqueda, con una descripción de texto encima del enlace. Si haces búsquedas con el Asistente de Google, es posible que los fragmentos destacados también se lean en voz alta.  La mayoría de los fragmentos destacados solo contienen una ficha. 

Los fragmentos destacados pueden ser, por ejemplo:

  • Información citada de un sitio web de terceros
  • Un enlace a la página
  • El título de la página
  • La URL de la página

El contenido citado en los fragmentos destacados puede ser un párrafo, una lista, un conjunto de pasos o una tabla.

Cómo se eligen los fragmentos destacados

Los fragmentos destacados proceden de los resultados de búsqueda web. Cuando se hace una consulta específica, los sistemas automatizados de Google determinan si una página puede resultar útil como fragmento destacado a resaltar. Tus comentarios nos ayudan a mejorar los algoritmos de búsqueda y la calidad de los resultados.

Consejo: Si eres webmaster, consulta cómo gestionar fragmentos destacados en la Búsqueda de Google.

Por qué se pueden retirar los fragmentos destacados

Los fragmentos destacados se retiran si no cumplen nuestras políticas.

Nuestros sistemas automatizados están diseñados para que no se muestren los fragmentos destacados que no cumplan nuestras políticas. Sin embargo, como el número de búsquedas es muy grande, también nos basamos en las denuncias que nos hacen llegar nuestros usuarios. Tus informes nos ayudan a mejorar los algoritmos de búsqueda para evitar problemas en el futuro.

Si detectamos que los fragmentos destacados que se han denunciado no cumplen nuestras políticas, los retiramos manualmente. Si en la revisión detectamos que un sitio web contiene otros fragmentos destacados que no siguen nuestras políticas o que el sitio web en cuestión infringe las directrices para webmasters, es posible que ya no cumpla los requisitos para incluir fragmentos destacados.

Cómo denunciar un fragmento destacado

Si tienes algún problema con un fragmento destacado, haz clic en Comentarios, justo debajo. Puedes denunciar un fragmento destacado si consideras que:

  • No cumple nuestras políticas.
  • La información que contiene es imprecisa o engañosa.
  • Ofrece una respuesta que no te gusta. 
Consejo: También puedes enviar comentarios positivos si el fragmento destacado te resulta útil. Esta información también nos ayuda a mejorar nuestros sistemas automatizados.
Nuestras políticas para los fragmentos destacados

Los fragmentos destacados tienen un formato y una posición únicos en la Búsqueda de Google y el Asistente de Google los lee en voz alta. Debido a este tratamiento, aplicamos un conjunto único de políticas sobre el contenido que puede aparecer como fragmento destacado:

Contenido sexual explícito

Los fragmentos destacados no deben incluir contenido sexual explícito ni lenguaje vulgar que no guarde relación con el tema de la búsqueda. Sin embargo, permitimos los fragmentos destacados que contienen términos médicos o científicos relacionados con la anatomía humana, como los que incluyen frases relacionadas con la educación sexual.

Incitación al odio

Los fragmentos destacados no deben incluir contenido que denigre a nadie ni que promueva o justifique la violencia, o cuyo fin sea insultar o fomentar el odio hacia una persona o un grupo por su raza u origen étnico, religión, discapacidad, edad, nacionalidad, condición de veterano, orientación sexual, sexo, identidad de género u otra característica que esté asociada a la discriminación o marginalización sistemáticas.

Violencia

Los fragmentos destacados no deben incluir contenido que ensalce o incite a la violencia, ni que contenga o dirija a material extremadamente explícito o violento cuyo fin sea provocar repulsión.

Contenido peligroso y perjudicial

Los fragmentos destacados no deben incluir contenido que promocione productos, actividades o servicios peligrosos ni proporcionar información que pueda propiciar daños graves e inmediatos, como trastornos alimentarios, o que incite a autolesionarse, automutilarse o consumir drogas.

Consenso contradictorio en temas de interés público

Los fragmentos destacados que aborden cuestiones de interés público (p. ej., los relacionados con temas cívicos, médicos, científicos o históricos) no deberán contradecir el consenso general o de la comunidad de expertos en la materia.

Estas políticas solo atañen al contenido que puede aparecer como fragmento destacado y no a los resultados de búsqueda web. Además, no pueden ser motivo de retirada de resultados.

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