瞭解 Google 精選摘要的運作方式

Google 搜尋結果有時不會依照標準格式,在網頁連結後面附上網頁說明摘要,而是將摘要置於連結前方。採用這種特殊格式所顯示的搜尋結果稱為「精選摘要」。Google 會透過這種排版方式,協助使用者更輕鬆找到所需資訊。

精選摘要可能的顯示位置/方式包括:

  • 在整個搜尋結果網頁中。
  • 在「其他人也問了以下問題」部分。
  • 知識圖譜資訊一起顯示。

如果系統判定使用者正在尋找的問題答案,可由相關網頁中的特定段落解惑,就會顯示精選摘要。

這類內容對於使用行動裝置或語音搜尋的人特別實用。

精選摘要通常只會顯示一項資訊,但也可能包含多項資訊。

系統如何選擇精選摘要

精選摘要的內容來自網頁搜尋資訊。Google 的自動化系統會根據資訊內容能否滿足特定搜尋要求,以及對使用者的實用性,決定是否建立精選摘要。我們會參考使用者的意見改良搜尋演算法,並提升搜尋結果的品質。

提示:如果你是網站擁有者,可以參閱這篇文章,瞭解如何管理 Google 搜尋中的精選摘要。

精選摘要遭移除的原因

如果精選摘要不符合我們的政策規定,就會遭到移除。

我們會根據使用者的檢舉內容改良搜尋演算法,避免日後發生問題。

只要我們認定使用者檢舉的精選摘要違反政策規定,就會手動移除。如果我們在審查時發現網站有其他精選摘要違反政策規定,或是網站本身違反了「Google 搜尋基礎入門」,該網站就可能失去顯示精選摘要的資格。

如何檢舉精選摘要

如果你認為精選摘要有問題,請按一下該摘要下方的 [意見回饋]。只要精選摘要符合下列敘述,你都可以提出檢舉:

  • 違反我們的政策規定
  • 資訊不正確或具誤導性
  • 提供不符預期的資訊
提示:如果你認為某則精選摘要很實用,也可以提供正面的意見回饋,這同樣有助於改進我們的自動化系統。
我們的精選摘要政策

為確保精選摘要能為所有使用者提供實用資訊,我們建立了過濾系統,只要相關內容違反 Google 搜尋的內容政策或以下搜尋結果功能政策,系統就不會顯示這些摘要:

  • 危險內容
  • 欺騙行為
  • 騷擾內容
  • 仇恨內容
  • 經過操弄的媒體內容
  • 醫療內容
  • 情色露骨內容
  • 恐怖主義相關內容
  • 暴力和血腥內容
  • 粗俗語言與不雅用語

進一步瞭解這些 Google 搜尋的內容政策

精選摘要也必須符合以下刊登政策:

  • 違反公眾利益議題的普遍共識:與公眾利益內容相關的精選摘要,須以公認或專業的普遍共識做為依據。這些議題包括:
    • 市政
    • 醫療
    • 科學
    • 歷史
    如果資訊內容缺乏相關證據,卻以敘述事實的方式,指控特定個人或團體有嚴重的惡意行為,我們可能會將該資訊移除。

提示:上述政策僅適用於顯示為精選摘要的內容,但不適用於網頁搜尋資訊,也不會導致這類搜尋資訊遭到移除。

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