У результатах пошуку Google іноді з’являється інформація, де фрагмент з описом сторінки розташовано перед посиланням на неї, а не після нього, як зазвичай. Такі результати називаються "фрагментами відповідей". Фрагменти відповідей можуть відображатися самостійно серед результатів пошуку, у розділі "Користувачі також запитували" або в Мережі знань.
Ми показуємо такі фрагменти, коли наші системи визначають, що вони допоможуть людям легше знайти потрібне: як в описі сторінки, так і після переходу за посиланням. Ці фрагменти дуже корисні для тих, хто шукає інформацію в Інтернеті з мобільного пристрою або за допомогою голосового пошуку.
У фрагментах відповідей зазвичай міститься один уривок інформації, але їх може бути й декілька.
Як вибираються фрагменти відповідей
Джерелом фрагментів відповідей є інформація в Інтернеті. Автоматизовані системи Google визначають, чи містить певна сторінка інформацію, з якої можна створити фрагмент відповіді, релевантний пошуковому запиту користувача. Ваші відгуки допомагають нам удосконалювати пошукові алгоритми й покращувати якість результатів пошуку.
Порада. Якщо ви власник веб-сайту, дізнайтесь, як керувати фрагментами відповідей у Пошуку Google.
Чому ми можемо вилучати фрагменти відповідей
Фрагменти відповідей, які не відповідають нашим правилам, вилучаються.
Ми створили автоматизовані системи, які запобігають показу фрагментів відповідей, що порушують наші правила. Однак обсяг роботи настільки великий, що ми спираємось і на відгуки користувачів. Ваші скарги допомагають покращувати наші пошукові алгоритми й уникати можливих проблем.
Якщо ми зробимо висновок, що фрагмент відповіді, на який ви поскаржилися, порушує наші правила, то видалимо його вручну. Якщо під час перевірки виявиться, що веб-сайт має інші фрагменти, які не відповідають нашим правилам, або що сам веб-сайт не відповідає Основним відомостям про Пошук Google, його контент може більше не використовуватися у фрагментах відповідей.Як поскаржитися на фрагмент відповіді
Якщо ви помітили проблему з фрагментом відповіді, натисніть Відгук під ним. Ви можете поскаржитися на фрагмент відповіді, який, на вашу думку:
- порушує наші правила;
- містить неточну або оманливу інформацію;
- містить відповідь, яка вам не подобається.
Щоб фрагменти відповідей були корисними для всіх, наші системи запобігають появі контенту, що порушує загальні правила Пошуку Google чи ці правила щодо функцій Пошуку. Такі матеріали включають:
- небезпечний контент;
- шахрайство;
- контент, що містить агресивні дії;
- контент, що розпалює ненависть;
- фальсифікований медіаконтент;
- медичний контент;
- контент відверто сексуального характеру;
- терористичний контент;
- насильство та криваві сцени;
- вульгарну й нецензурну лексику.
Докладніше про ці правила щодо контенту в Пошуку Google.
Фрагменти відповідей також мають додаткове правило щодо конкретної функції, яке стосується вказаного нижче типу матеріалу.
- Суперечні думки на теми, які викликають суспільний інтерес. Фрагменти відповідей на теми, які викликають суспільний інтерес (зокрема з громадських, медичних, наукових та історичних питань), повинні містити загальноприйняті або підтверджені експертами дані. Якщо інформація про те, що особи чи групи осіб звинувачуються в серйозних злісних діях, подається як факт, але при цьому не містить підтверджуючих доказів, ми можемо вилучити її.
Примітка. Ці правила стосуються лише фрагментів відповідей. Вони не застосовуються до результатів пошуку в Інтернеті та не є причиною для їх вилучення.