หากดูเหมือนว่าอุปกรณ์ในเครือข่ายส่งการเข้าใช้ข้อมูลโดยอัตโนมัติมายัง Google คุณอาจเห็นข้อความ "ระบบของเราตรวจพบการเข้าใช้งานที่ผิดปกติจากเครือข่ายคอมพิวเตอร์ของคุณ"
สิ่งที่ Google พิจารณาว่าเป็นการเข้าใช้งานอัตโนมัติ
- การส่งการค้นหาจากโรบอต โปรแกรมคอมพิวเตอร์ บริการอัตโนมัติ หรือสเครเปอร์การค้นหา
- การใช้ซอฟต์แวร์ที่ส่งการค้นหาไปที่ Google เพื่อดูว่า Google จัดอันดับเว็บไซต์หรือหน้าเว็บอย่างไร
สิ่งที่ควรทำเมื่อเห็นข้อความนี้
เป็นไปได้อย่างยิ่งที่หน้าเว็บซึ่งแสดงข้อผิดพลาดจะแสดง CAPTCHA (คำจากลายเส้นไม่เป็นระเบียบที่มีช่องข้อความอยู่ด้านล่าง) หากต้องการใช้ Google ต่อไป ให้พิมพ์คำลายเส้นดังกล่าวลงในช่อง วิธีนี้ช่วยให้เราทราบได้ว่าคุณเป็นมนุษย์จริง ไม่ใช่โรบอต เมื่อพิมพ์ CAPTCHA ถูกต้องแล้ว ข้อความจะหายไปและคุณจะใช้ Google ได้อีกครั้ง
คำถามทั่วไป
ฉันไม่เห็น CAPTCHAหากไม่เห็น CAPTCHA โปรดลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
- ตรวจสอบมัลแวร์ในคอมพิวเตอร์ มัลแวร์คือซอฟต์แวร์อันตรายที่อาจติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณโดยคุณไม่รู้ มัลแวร์บางอย่างอาจทำให้ Google แสดงข้อความนี้ เรียนรู้วิธีตรวจหาและนำมัลแวร์ออก
- ติดต่อผู้ดูแลระบบเครือข่ายของคุณ หากคุณแชร์เครือข่าย Wi-Fi กับบุคคลอื่น เช่น ที่โรงเรียนหรือธุรกิจ คอมพิวเตอร์อีกเครื่องหนึ่งในเครือข่ายนั้นอาจส่งการค้นหาอัตโนมัติไปยัง Google ผู้ดูแลระบบเครือข่ายหรือบุคลากร IT มืออาชีพอาจค้นหาตำแหน่งและระงับแหล่งที่มาของปัญหาได้
- รีเซ็ตโมเด็มหรือเราเตอร์ หากไม่มีผู้ดูแลระบบเครือข่าย ให้รีเซ็ตโมเด็มหรือเราเตอร์เพื่อดูว่าแก้ปัญหาได้ไหม
เมื่อสามารถหยุดการค้นหาอัตโนมัติแล้ว คุณจะสามารถค้นหาได้ตามปกติบน Google
การบล็อกอาจเกี่ยวข้องกับการใช้งานปลั๊กอินเบราว์เซอร์หรือโปรแกรมเครือข่ายส่วนตัวเสมือน (VPN) คุณอาจลองถอนการติดตั้ง VPN ออกจากคอมพิวเตอร์หรือเครือข่าย และดูว่ามีความแตกต่างเกิดขึ้นไหม
VPN บางตัวจะส่งปริมาณการค้นหาที่ละเมิดกฎหมายหรือข้อกำหนดในการให้บริการของเว็บไซต์ต่างๆ หากคุณเป็นผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) โปรดอธิบายให้ผู้ใช้ทราบเหตุผลที่ควรถอนการติดตั้ง VPN ดังกล่าว เมื่อการเข้าใช้งานเครือข่ายของ Google อย่างไม่ถูกต้องหยุดลงแล้ว เราจะเลิกบล็อก IP/ISP ที่ส่งการเข้าใช้งานที่ไม่เหมาะสมโดยอัตโนมัติ