Če je videti, da omrežje, ki ga uporabljate, vključno z omrežji VPN, v Iskanje Google pošilja samodejni promet, je morda prikazano sporočilo »Naši sistemi so zaznali nenavaden promet iz vašega računalniškega omrežja«.
Kaj narediti, ko se prikaže to sporočilo
V sporočilu je najverjetneje prikazan preizkus reCAPTCHA. Če želite potrditi, da ste oseba in ne robot, rešite preizkus reCAPTCHA. Ko ga rešite, sporočilo izgine in znova lahko uporabljate Google.
Če se preizkus reCAPTCHA ne prikaže, preverite:
- Ali vaš brskalnik podpira preizkus reCAPTCHA.
- Ali je omogočen JavaScript.
Preberite, kako rešite preizkus reCAPTCHA.
Kaj narediti, če se še naprej prikazuje to sporočilo
Če še naprej prejemate sporočilo »Nenavaden promet iz vašega računalniškega omrežja«:
- Več o zaznavanju in odstranjevanju zlonamerne programske opreme.
- Morda imate vi ali drug uporabnik v vašem omrežju zlonamerno programsko opremo; to je programska oprema z zlimi nameni, ki jo je mogoče v računalnik namestiti brez vaše vednosti. Nekatera zlonamerna programska oprema lahko povzroči, da Google prikazuje to sporočilo.
- Obrnite se na skrbnika omrežja ali strokovnjaka za IT, da boste lažje poiskali vir težave in jo odpravili.
- To sporočilo je morda prikazano, če drugi uporabniki istega omrežja, ki ga uporabljate, na primer v šoli ali podjetju, Googlu pošiljajo samodejne iskalne poizvedbe.
- Odmestite omrežje VPN iz računalnika ali omrežja oziroma se obrnite na ponudnika omrežja VPN.
- To sporočilo morda prejmete, če drugi uporabniki, ki uporabljajo isto navidezno zasebno omrežje (VPN) kot vi Googlu pošiljajo samodejna iskanja.
- Do tega lahko pride tudi pri storitvah tunela IPv6.
- Nekatera omrežja VPN in storitve tunela povzročijo, da je ves promet blokiran, ker Google ne more razlikovati med spornim prometom in prometom, ki ni sporen.
- Glede napake se obrnite na internetnega ponudnika.
- To sporočilo morda prejmete, če drugi uporabniki vašega internetnega ponudnika Googlu pošiljajo samodejna iskanja.
Kaj narediti, če ste skrbnik ali ponudnik omrežja
Če ste skrbnik omrežja ali ponudnik internetnih storitev oziroma omrežja VPN, poiščite vire samodejnega prometa v Google in jih blokirajte. Ko se bo pošiljanje samodejnih poizvedb ustavilo, bodo vaši uporabniki v Googlu spet lahko iskali kot običajno.
Skrbniki omrežja ali drugi morajo opraviti temeljit pregled, preden kupijo prostor za IP od posrednika za IP. Če je mogoče, najprej preizkusite omrežje, da preverite, ali lahko dostopa do večjih spletnih mest in da v njem ni obstoječih blokad.
Kaj Google obravnava kot samodejni promet
- Iskanja, poslana iz teh virov:
- roboti;
- računalniški programi;
- samodejne storitve;
- orodja za indeksiranje rezultatov iskanja;
- uporaba programske opreme, ki Googlu pošilja iskanja za ugotavljanje, kako je spletno mesto ali spletna stran uvrščeno oziroma uvrščena v Googlu.