Ако изглежда, че използвана от вас мрежа (включително VPN мрежите) изпраща автоматизиран трафик до Google Търсене, може да получите съобщението „Системите ни установиха необичаен трафик от компютърната ви мрежа“.
Какво да направите, когато получите това съобщение
Със съобщението най-вероятно се показва тест за разграничаване на компютри от хора. За да потвърдите, че сте човек, а не робот, решете съответния тест. След като го направите, съобщението изчезва и отново можете да използвате Google.
Ако не получите такъв тест, проверете дали:
- браузърът ви се поддържа от reCAPTCHA;
- JavaScript е активиран.
Научете как да решите тест за разграничаване на компютри от хора.
Какво да направите, ако продължавате да получавате съобщението
Ето какво можете да направите, ако продължавате да получавате съобщението „Необичаен трафик от компютърната ви мрежа“:
- Научете как да откривате и премахвате злонамерен софтуер.
- Възможно е вие или друг потребител в мрежата ви да имате злонамерен софтуер. Това е софтуер, който може да бъде инсталиран на компютъра ви без ваше знание. Причината Google да показва това съобщение, може да е такъв софтуер.
- Свържете се със системния си администратор или специалист по информационни технологии, който да ви помогне да намерите източника и да спрете проблема.
- Възможно е да получите това съобщение, ако други потребители, които използват същата мрежа като вас, например в училище или бизнес, изпращат автоматизирани търсения до Google.
- Деинсталирайте VPN от компютъра или мрежата си или се свържете с доставчика си на VPN.
- Възможно е да получите това съобщение, ако други потребители, които използват същата виртуална частна мрежа (VPN), изпращат автоматизирани търсения до Google.
- Това може да се случи и с услугите за IPv6 тунел.
- При някои услуги за VPN и тунел се блокира целият трафик, тъй като при тях е невъзможно Google да разграничи трафика, който има за цел злоупотреба, от обичайния трафик.
- Свържете се с доставчика си на интернет във връзка с грешката.
- Възможно е да получите това съобщение, ако други потребители, които използват същия доставчик на интернет, изпращат автоматизирани търсения до Google.
Какво да направите, ако сте системен администратор или доставчик
Ако сте системен администратор или доставчик на интернет услуги или VPN, намерете източниците на автоматизиран трафик към Google и ги блокирайте. Щом автоматизираните търсения спрат, потребителите ви следва да могат да търсят нормално с Google.
Системните администратори или други потребители трябва внимателно да проверят пространството от IP адреси, предлагано от даден посредник, преди да го купят. Ако е възможно, поискайте първо да тествате мрежата, за да се уверите, че има достъп до големите уебсайтове и не е блокирана.
Какво се смята от Google за автоматизиран трафик
- Заявките за търсене, изпратени от следните източници:
- роботи;
- компютърни програми;
- автоматизирани услуги;
- програми за извличане на данни от търсенето.
- Използването на софтуер, който изпраща заявки за търсене до Google, за да разбере как класираме даден уебсайт или уеб страница.