אם נראה שרשת שבה אתם משתמשים, כולל רשתות VPN, שולחת תנועה אוטומטית אל חיפוש Google, עשויה להופיע ההודעה "המערכות שלנו זיהו תנועה חריגה המגיעה מרשת המחשבים שלך".
מה לעשות אם ההודעה הזו מופיעה
סביר להניח שבהודעה מוצג reCAPTCHA. כדי לאשר שאתם לא רובוט, עליכם לפתור את ה-reCAPTCHA. לאחר הפתרון, ההודעה תיעלם ותוכלו להשתמש שוב ב-Google.
אם לא מופיע reCAPTCHA, צריך לבדוק אם:
- הדפדפן שלכם נתמך על ידי reCAPTCHA
- JavaScript מופעל
מה צריך לעשות אם ההודעה ממשיכה להופיע
אלה הפעולות שתוכלו לבצע אם תמשיך להופיע ההודעה "תנועה חריגה מרשת המחשבים שלך":
- קוראים איך לאתר תוכנות זדוניות ולהסיר אותן.
- יכול להיות שיש לכם או למשתמש אחר ברשת שלכם תוכנה זדונית, שהיא תוכנה שניתן להתקין במחשב ללא ידיעתכם. תוכנות זדוניות מסוימות עלולות לגרום ל-Google להציג את ההודעה הזו.
- פונים למנהל הרשת או למומחה IT כדי לאתר את מקור הבעיה ולפתור אותה.
- ההודעה הזו יכולה להופיע אם אנשים אחרים שמשתמשים באותה רשת שבה אתם משתמשים, למשל במוסד לימודים או בעסק, שולחים חיפושים אוטומטיים אל Google.
- מסירים את רשת ה-VPN מהמחשב או מהרשת, או פונים לספק ה-VPN.
- ההודעה הזו עשויה להופיע אם אנשים אחרים שמשתמשים באותה רשת וירטואלית פרטית (VPN) שבה אתם משתמשים שולחים חיפושים אוטומטיים אל Google.
- זה יכול לקרות גם בשירותי מנהרת IPv6.
- יש רשתות VPN ושירותי מנהרות שחוסמים את כל התנועה כי הם לא מאפשרים ל-Google להבחין בין תנועה פוגענית לבין תנועה לא פוגענית.
- פונים לספק האינטרנט לגבי השגיאה.
- ההודעה הזו עשויה להופיע אם אנשים אחרים שמשתמשים באותו ספק אינטרנט שבו אתם משתמשים שולחים חיפושים אוטומטיים אל Google.
מה לעשות אם אתם מנהלי רשת או ספקי תקשורת
אם אתם מנהלי רשת או שאתם ספקי אינטרנט או VPN, עליכם לאתר את מקורות התנועה האוטומטית אל Google ולחסום אותם. אחרי שהחיפושים האוטומטיים יופסקו, למשתמשים שלכם אמורה להיות אפשרות לבצע חיפוש ב-Google כרגיל.
מנהלי רשתות ואנשים אחרים צריכים לבדוק בקפידה לפני שהם קונים כתובות IP ממתווך IP. אם אפשר, מבקשים לבדוק קודם את הרשת כדי לוודא שיש בה גישה לאתרים פופולריים ושאין בה חסימות קיימות.
מה נחשב כתנועה אוטומטית, לפי ההגדרה של Google
- חיפושים שנשלחו מהמקורות הבאים:
- רובוטים
- תוכנות מחשב
- שירותים אוטומטיים
- כלי להוספת תוצאות חיפוש לאינדקס
- שימוש בתוכנה ששולחת חיפושים אל Google כדי לברר מהו דירוג של אתר או דף אינטרנט ב-Google