네트워크에 있는 기기에서 Google에 자동화된 트래픽을 보내고 있는 것으로 보이면 'Google 시스템이 컴퓨터 네트워크에서 비정상적인 트래픽을 감지했습니다.'라는 메시지가 표시될 수도 있습니다.
Google에서 자동화된 트래픽으로 간주하는 상황
- 로봇, 컴퓨터 프로그램, 자동화된 서비스나 검색 스크래퍼에서 검색어를 전송하는 경우
- 웹사이트나 웹페이지가 Google에 표시되는 순위를 확인하기 위해 소프트웨어로 Google에 검색어를 전송하는 경우
메시지가 표시될 때 해결책
오류 페이지에는 대부분 구불구불한 보안문자(CAPTCHA)와 입력 상자가 표시됩니다. Google을 계속 사용하려면 구불구불한 문자를 입력 상자에 입력해야 합니다. 그러면 Google에서 로봇이 아닌 실제 사용자가 요청을 보내고 있음을 알 수 있습니다. 보안문자를 올바르게 입력하면 메시지가 사라지고 Google을 다시 사용할 수 있습니다.
일반적인 문제
보안문자가 표시되지 않습니다.보안문자가 표시되지 않는 경우 다음 단계를 순서대로 따릅니다.
- 컴퓨터에 멀웨어가 있는지 확인합니다. 멀웨어는 사용자가 알지 못하는 사이에 컴퓨터에 설치되는 악성 소프트웨어입니다. 멀웨어 때문에 Google에 이러한 메시지가 표시될 때도 있습니다. 멀웨어를 감지하고 삭제하는 방법을 알아보세요.
- 네트워크 관리자에게 문의합니다. 학교나 회사에서처럼 Wi-Fi 네트워크를 다른 사용자와 함께 사용한다면 네트워크 내에 있는 다른 컴퓨터에서 Google에 자동화된 검색 요청을 전송하는 것일 수도 있습니다. 네트워크 관리자나 IT 전문가라면 자동화된 트래픽이 어디서 발생하는지 확인하여 중단시킬 수 있을 것입니다.
- 모뎀이나 라우터를 재설정합니다. 네트워크 관리자가 없는 경우 모뎀이나 라우터를 재설정해 보고 문제가 해결되는지 확인합니다.
자동화된 검색이 중단되면 Google에서 평소처럼 검색 기능을 이용할 수 있습니다.
가상 사설망(VPN) 브라우저 플러그인 또는 프로그램을 사용하는 경우에도 차단될 수 있습니다. 컴퓨터나 네트워크에서 VPN을 제거해 보고 문제가 해결되는지 확인하세요.
일부 VPN에서는 법률이나 웹사이트의 서비스 약관에 위배되는 트래픽을 전송하기도 합니다. 인터넷 서비스 제공업체(ISP) 담당자인 경우 사용자에게 이러한 VPN을 제거해야 하는 이유를 설명해 주세요. Google 네트워크 남용이 중단되면 악성 트래픽을 전송하던 IP/ISP의 차단이 자동으로 해제됩니다.