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解决 Google 搜索的“从您的计算机网络检测到异常流量”消息涉及的问题

如果您使用的网络(包括 VPN 网络)似乎在自动向 Google 搜索发送流量,您可能会收到以下消息:“我们的系统检测到您的计算机网络发出了不寻常的流量”。

收到此消息时该怎么做

此消息很可能显示 reCAPTCHA 验证界面。为了确认您是真人而非机器人,请完成 reCAPTCHA 验证。通过验证后,此消息会消失,然后您就可以重新使用 Google 了。

如果您没有看到 reCAPTCHA 验证,请确保:

了解如何通过 reCAPTCHA 验证

如果持续收到此消息,该怎么办

如果您持续收到“从您的计算机网络检测到异常流量”消息,可以采取以下措施:

  • 了解如何检测和卸载恶意软件
    • 您或您网络上的其他用户可能安装了恶意软件,这类有害的软件可能会在您不知情的情况下安装到您的计算机上。有些恶意软件可能会导致 Google 显示此消息。
  • 联系您的网络管理员或专业 IT 人员在他们的帮助下找到来源并阻止问题发生
    • 如果使用您所用网络(例如在学校或公司使用)的其他人在向 Google 发送自动生成的搜索请求,您可能会收到此消息。
  • 从您的计算机或网络中卸载 VPN,或联系 VPN 提供方。
    • 如果使用您所用虚拟专用网 (VPN) 的其他人在向 Google 发送自动生成的搜索请求,您可能会收到此消息。
    • 使用 IPv6 隧道服务时也可能出现这种情况。
    • 某些 VPN 和隧道服务会导致所有流量都被屏蔽,因为这类服务会使 Google 无法分辨流量是属于滥用流量还是非滥用流量。
  • 请就此错误联系您的互联网服务提供商。
    • 如果使用您所用互联网服务提供商的其他人在向 Google 发送自动生成的搜索请求,您可能会收到此消息。

如果您是网络管理员或提供商,该怎么做

如果您管理某个网络或者是互联网服务/VPN 提供方,请找出向 Google 自动发送的流量的来源并加以屏蔽。一旦相应来源停止发送自动生成的搜索请求,您的用户就可以在 Google 上正常执行搜索了。

网络管理员或其他人员在从 IP 代理商处购买 IP 空间之前应进行全面检查。如果可能,请先请求测试该网络,确保该网络可以访问主要网站,且当前未受到任何屏蔽。

Google 会将哪些内容视为自动发送的流量

  • 从以下来源发送的搜索请求:
    • 机器人
    • 计算机程序
    • 自动化服务
    • 搜索采集器
  • 使用可向 Google 发送搜索请求的软件来了解某网站或网页在 Google 中的排名

该内容对您有帮助吗?

您有什么改进建议?

需要更多帮助?

请尝试以下步骤:

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搜索
清除搜索内容
关闭搜索框
主菜单
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搜索支持中心
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