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Información para usuarios de la Búsqueda de Google

Cuando realizas una búsqueda en Google, los sistemas de clasificación ordenan miles de millones de páginas web de nuestro índice de la Búsqueda para brindarte información útil en fracciones de segundo.

Estos sistemas de clasificación consisten en un conjunto de algoritmos que analizan qué estás buscando y qué información mostrarte. De la misma forma en que mejoramos la Búsqueda para que fuera más útil, también perfeccionamos nuestros algoritmos a fin de evaluar tus búsquedas y resultados con mayor detalle, y así mejorar el funcionamiento de nuestros servicios. 

Para brindarte la información más útil, los algoritmos de la Búsqueda consideran muchos factores, entre los que se incluyen las palabras de tu búsqueda, la relevancia y usabilidad de las páginas, la pericia de las fuentes y tu ubicación y configuración. La importancia que se le da a cada factor varía según el tipo de búsqueda. Por ejemplo, la fecha de publicación de un contenido es más relevante para una búsqueda de noticias que para una definición de diccionario.

A fin de garantizar que la clasificación de resultados que hace Google sea confiable, nunca aceptamos pagos para incluir contenido ni mejorar su posición en los resultados de la Búsqueda. Creemos que ciertos anuncios relevantes pueden ser tan útiles como los resultados de la Búsqueda en sí, pero no queremos que nadie confunda unos con otros. Los anuncios que mostramos tienen siempre la etiqueta correspondiente. Mostramos anuncios solo cuando están relacionados con los términos de búsqueda que ingresaste y podrían resultarte útiles. Si no hay anuncios relevantes, no mostramos ninguno. Para obtener más información acerca de por qué es relevante un anuncio en las búsquedas, haz clic en Información Información y luego ¿Por qué este anuncio?.

En Google, creemos en el acceso libre a la información y nos esforzamos para que el contenido de la Web esté disponible para todos nuestros usuarios. Por ese motivo, no quitamos contenido de los resultados de la búsqueda, excepto en circunstancias muy limitadas, incluidas las siguientes: eliminaciones legales, que constituyen una infracción a nuestros Conceptos básicos sobre la Búsqueda de Google o cuando lo solicita el propietario del sitio web que es responsable de la página. Para promover sitios web seguros y útiles, Google invierte también en algoritmos de calidad y revisiones manuales que evitan que los sitios usen procesos engañosos o manipuladores para aparecer en los resultados de la búsqueda. Esta medida es especialmente importante, ya que muchos de los sitios con spam pueden perjudicar o engañar a los usuarios.

Opiniones

Las opiniones en Google proporcionan información importante sobre empresas tanto a clientes como a otras empresas. Estas opiniones figuran junto a las fichas en Maps y en la Búsqueda, y pueden contribuir a que un negocio se destaque en Google.

Los usuarios pueden escribir opiniones en Google Maps sobre lugares que visitaron, así como dejar información sobre un lugar, por ejemplo, si el ambiente es tranquilo, animado o romántico. Estas opiniones son voluntarias. Los usuarios que dejan una opinión no reciben ningún pago por agregar sus comentarios en Google Maps. Las opiniones permanecerán visibles en Google Maps hasta que los usuarios las quiten. Después de publicar una opinión, los usuarios pueden editar lo que escribieron o cambiar la calificación y las imágenes que incluyeron.

Google utiliza medidas automáticas para la detección de spam a fin de quitar las opiniones de este tipo.

Google no tolera las opiniones falsas. Podemos anular cualquier opinión que consideremos falsa o que no cumpla con las políticas de opiniones de Google. También podemos quitar opiniones si otros usuarios las etiquetan como imprecisas o si no cumplen con las políticas de opiniones de Google o las leyes aplicables. Si bien no puedes comunicarte con los usuarios que hayan dejado opiniones inadecuadas, puedes solicitar a Google que las quite.

Las empresas pueden responder a las opiniones directamente en su Perfil de negocio en la Búsqueda y Maps. También pueden responder a través de la app de Google Mi Negocio y con el administrador del Perfil de negocio. Las respuestas se muestran a todos los usuarios de Maps. Obtén información sobre cómo responder a las opiniones de tu Perfil de negocio

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