Informace pro uživatele Vyhledávání Google

Při vyhledávání na Googlu řadí hodnoticí systémy miliardy webových stránek v indexu Vyhledávání, aby vám ve zlomku sekundy poskytly užitečné informace.

Hodnoticí systémy obsahují série algoritmů, které analyzují, co hledáte a jaké informace vám máme zobrazit. V rámci úsilí o zvyšování užitečnosti Vyhledávání jsme naše algoritmy vyladili tak, aby vyhledávací dotazy a výsledky posuzovaly detailněji. 

Při zajišťování co nejužitečnějších informací zohledňují algoritmy Vyhledávání mnoho faktorů, včetně slov zadaných v dotazu, relevance a užitečnosti stránek, odbornosti zdrojů a vaší polohy a nastavení. Váha, kterou tyto faktory budou mít, se liší v závislosti na povaze dotazu – například aktuálnost obsahu hraje větší roli při zodpovídání dotazů ohledně současných zpravodajských témat než při vyhledávání slovníkových definic.

Abychom na Googlu zajistili důvěryhodné hodnocení výsledků, nikdy nepřijímáme platby za zahrnutí do výsledků vyhledávání ani za zobrazování výše ve výsledcích vyhledávání. Jsme přesvědčeni, že relevantní reklamy mohou být stejně užitečné jako výsledky vyhledávání, reklamy však musí být od výsledků vyhledávání rozeznatelné. A když už se reklamy zobrazí, vždy jsou náležitě označené. Reklamy zobrazujeme, jen když jsme přesvědčeni, že jsou relevantní vzhledem k zadaným vyhledávacím dotazům a mohou se vám při vyhledávání hodit. Pokud relevantní reklamy nejsou k dispozici, žádné reklamy nezobrazíme. Další informace o důvodu, proč je určitá reklama ve Vyhledávání relevantní, zobrazíte kliknutím na ikonu Informace   Proč tato reklama.

Další informace o obsahu od uživatelů Vyhledávání Google najdete v těchto článcích:

• Jak fungují algoritmy Vyhledávání
• Výsledky vyhledávání z vašich služeb Google
• Proč prodáváme reklamy, a ne výsledky vyhledávání
• Reklamy Google
• Jak vyděláváme na inzerci

V Googlu věříme ve volný přístup k informacím, proto se informace z webu snažíme zpřístupnit všem uživatelům. Z tohoto důvodu obsah z výsledků vyhledávání odstraňujeme pouze ve velice ojedinělých případech, jako je odstranění z právních důvodů, porušení našich základních požadavků Vyhledávání Google nebo žádost vlastníka webu, který je za stránku odpovědný. Za účelem podpory bezpečných a užitečných webových stránek také společnost Google investuje do algoritmických a ručních kontrol kvality, které zajišťují, aby se stránky na první místa výsledků vyhledávání nedostávaly klamavým či manipulativním jednáním. Tomuto problému je důležité předcházet, protože spamové weby mohou poškodit nebo oklamat uživatele.

Recenze

Recenze na Googlu přinášejí firmám i zákazníkům cenné informace o firmách. V Mapách a ve Vyhledávání se recenze firem zobrazují vedle zápisu a mohou firmám pomoci, aby na Googlu vynikly.

Uživatelé mohou v Mapách Google psát recenze na místa, která navštívili. Mohou sem také uvést informace o místě, například že je klidné, rušné nebo romantické. Přidání recenzí a názorů je dobrovolné. Recenzentům za ně neplatíme. Recenze bude v Mapách Google viditelná, dokud ji uživatel neodstraní. Po zveřejnění může uživatel upravit její znění, hodnocení i přiložené obrázky.

Společnost Google používá k odstraňování recenzí, které považuje za spam, automatické nástroje pro detekci nevyžádané pošty.

V žádném případě netolerujeme falešné recenze. Můžeme proto odebrat veškeré recenze, které tak podle našeho názoru vypadají nebo nesplňují naše zásady. Recenze mohou být odstraněny také v případě, že je ostatní uživatelé označí jako nepřesné, nebo pokud nejsou v souladu se zásadami pro recenze společnosti Google nebo s příslušnými právními předpisy. Autora či autorku nevhodné recenze nemůžete kontaktovat osobně, ale můžete Google požádat, aby danou recenzi odstranil.

Firmy mohou na recenze odpovídat přímo ve Firemním profilu ve Vyhledávání a v Mapách. Mohou také odpovědět prostřednictvím aplikace Moje firma na Googlu nebo správce Firemních profilů. Odpovědi se zobrazují všem uživatelům Map. Jak odpovídat na recenze ve Firemním profilu