Cách hoạt động của các cụm từ gợi ý của tính năng tự động hoàn thành trên Google

Tự động hoàn thành là một tính năng trong Google Tìm kiếm, giúp bạn nhanh chóng hoàn thành cụm từ tìm kiếm đang nhập. Để tiết kiệm thời gian cho mọi người, hệ thống tự động của chúng tôi tạo ra các cụm từ gợi ý để giúp mọi người nhanh chóng hoàn thành cụm từ tìm kiếm mà họ định nhập.

Các cụm từ gợi ý của tính năng tự động hoàn thành đến từ đâu

Các cụm từ gợi ý của tính năng tự động hoàn thành là những nội dung tìm kiếm có thật từng được tìm kiếm trên Google. Để xác định sẽ hiển thị những cụm từ gợi ý nào, hệ thống của chúng tôi tìm những cụm từ tìm kiếm phổ biến khớp với nội dung mà người dùng đang nhập dang dở vào hộp tìm kiếm. Ngoài ra, hệ thống cũng cân nhắc những yếu tố sau:

• Ngôn ngữ của cụm từ tìm kiếm
• Vị trí nơi người dùng gửi cụm từ tìm kiếm
• Chủ đề thịnh hành liên quan đến cụm từ tìm kiếm
• Nội dung tìm kiếm trước đây của người dùng

Những yếu tố này giúp tính năng tự động hoàn thành đưa ra những cụm từ gợi ý hữu ích nhất và phù hợp với một địa điểm/thời gian cụ thể, chẳng hạn như sự kiện trong các bản tin nổi bật.

Ngoài cụm từ gợi ý tìm kiếm đầy đủ, tính năng Tự động hoàn thành cũng có thể gợi ý các từ và cụm từ riêng lẻ dựa trên những nội dung tìm kiếm có thật cũng như mẫu hình từ ngữ tìm thấy trên mạng.

Tìm hiểu cách quản lý các cụm từ tìm kiếm trước đây và đang thịnh hành.

Cách chúng tôi xử lý vấn đề liên quan đến cụm từ gợi ý

Các cụm từ gợi ý của tính năng tự động hoàn thành vẫn chưa hoàn hảo. Người dùng có thể gặp phải cụm từ gợi ý không mong muốn hoặc gây sốc. Cụm từ gợi ý không đại diện cho sự thật hay ý kiến nào, nhưng trong một số trường hợp, người dùng có thể hiểu lầm như vậy. Đôi khi, một số cụm từ gợi ý có thể dẫn đến nội dung không đáng tin cậy. Sau đây là cách chúng tôi xử lý những vấn đề như thế này.

Thứ nhất, hệ thống đằng sau tính năng tự động hoàn thành được thiết kế để tránh hiển thị những cụm từ gợi ý có thể không hữu ích hoặc vi phạm chính sách. Hệ thống này cố gắng xác định cụm từ gợi ý mang tính bạo lực, khiêu dâm, kích động thù hận, miệt thị, nguy hiểm hoặc cụm từ gợi ý dẫn đến những nội dung như vậy. Trong đó bao gồm cả các cụm từ gợi ý ít có khả năng trả về nội dung đáng tin cậy, chẳng hạn như tin đồn vô căn cứ về sự kiện nào đó trong một bản tin.

Thứ hai, nếu hệ thống tự động không phát hiện được những cụm từ gợi ý có vấn đề, thì nhóm thực thi chính sách của chúng tôi sẽ xoá những cụm từ vi phạm chính sách của Google. Trong trường hợp như vậy, chúng tôi sẽ xoá cụm từ gợi ý có vấn đề và các phiên bản gần giống cụm từ đó.

Hệ thống này giúp đảm bảo rằng tính năng tự động hoàn thành không vô tình gây sốc hoặc khiến mọi người bất ngờ khi cho thấy cụm từ gợi ý có thể ngoài mong đợi của họ. Tuy hệ thống có thể ngăn đưa ra một số cụm từ gợi ý nhưng tính năng tự động hoàn thành không ngăn mọi người tự nhập một cụm từ tìm kiếm hoàn chỉnh khi họ muốn nhận kết quả cho cụm từ tìm kiếm đó.

Chính sách của tính năng tự động hoàn thành

Nhằm đảm bảo tính năng tự động hoàn thành luôn hữu ích cho mọi người, chúng tôi có các hệ thống ngăn chặn những cụm từ gợi ý vi phạm chính sách chung của Google Tìm kiếm hoặc chính sách dành cho tính năng của Tìm kiếm:

• Nội dung nguy hiểm
• Nội dung quấy rối
• Nội dung kích động thù địch
• Nội dung khiêu dâm
• Nội dung khủng bố
• Nội dung bạo lực và đẫm máu
• Ngôn từ khiếm nhã và tục tĩu

Tìm hiểu thêm về Chính sách nội dung dành cho Google Tìm kiếm.

Tính năng tự động hoàn thành cũng có các chính sách riêng theo từng tính năng như sau:

• Cụm từ gợi ý liên quan đến hoạt động bầu cử: Chúng tôi không cho phép đưa ra những cụm từ gợi ý có thể bị hiểu là:
  • Quan điểm ủng hộ hoặc chống lại một chính trị gia hoặc đảng phái chính trị, hoặc
  • Tuyên bố về việc tham gia bầu cử hoặc tính liêm chính của quá trình bầu cử.
• Cụm từ gợi ý liên quan đến sức khoẻ: Chúng tôi không cho phép đưa ra cụm từ gợi ý liên quan đến các tuyên bố có nguy cơ gây hại cho sức khoẻ về mặt y học.
• Cụm từ nhạy cảm và miệt thị nhắm đến cá nhân được nêu đích danh: Chúng tôi không cho phép đưa ra cụm từ gợi ý mang tính nhạy cảm hoặc miệt thị cá nhân được nêu đích danh. Quy định này áp dụng cho những cụm từ gợi ý như sau:
  • Có thể liên quan đến hành vi quấy rối, bắt nạt, đe doạ, tình dục hoá không phù hợp, hoặc
  • Tiết lộ thông tin riêng tư hoặc nhạy cảm theo cách có thể gây ra hành vi quấy rối, đánh cắp danh tính hoặc gian lận tài chính.
• Hành vi ác ý nghiêm trọng: Chúng tôi không cho phép đưa ra những cụm từ gợi ý có thể bị hiểu là lời cáo buộc rằng cá nhân hoặc nhóm người nào đó có hành vi ác ý nghiêm trọng, trong đó thiếu bằng chứng xác đáng hoặc ý kiến ủng hộ của chuyên gia.

Chúng tôi có thể đưa ra các ngoại lệ cho những chính sách này khi cụm từ gợi ý tìm kiếm xuất hiện trong bối cảnh cụ thể liên quan đến nội dung nghệ thuật, giáo dục, lịch sử, tư liệu hoặc khoa học, hay nội dung giúp người dùng hiểu rõ và tham gia tích cực hơn vào các sự kiện và vấn đề hiện tại liên quan đến xã hội, chính trị, văn hoá và kinh tế.

Tìm nội dung tìm kiếm thịnh hành

Lưu ý quan trọng: Tính năng này không có ở một số quốc gia và không hỗ trợ một số ngôn ngữ.

1. Mở một trình duyệt trên máy tính hoặc thiết bị di động.
2. Truy cập google.com.
3. Bên dưới thanh tìm kiếm, bạn có thể thấy các cụm từ tìm kiếm đang thịnh hành.

Mẹo: Bạn có thể thêm lối tắt cho nội dung tìm kiếm thịnh hành vào màn hình chính của thiết bị di động bằng cách sử dụng chức năng Thêm vào Màn hình chính của trình duyệt.

Sự khác biệt giữa tính năng tự động hoàn thành và Google Xu hướng

Tính năng tự động hoàn thành giúp tiết kiệm thời gian nhưng có cách hoạt động phức tạp. Tính năng này không chỉ cho thấy các cụm từ tìm kiếm phổ biến nhất về một chủ đề nhất định. Vì vậy, tính năng này khác với Google Xu hướng và không nên được so sánh với Google Xu hướng.

Google Xu hướng là công cụ cho các nhà báo và bất kỳ ai khác muốn tìm hiểu mức độ phổ biến của các cụm từ tìm kiếm và chủ đề tìm kiếm theo thời gian.

Tắt, xoá hoặc báo cáo một số cụm từ gợi ý

Tìm hiểu cách tắt, xoá và báo cáo một số cụm từ gợi ý.