Решите проблеме са Android телефонима и таблетима
Ако апликација Google Home не ради нити реагује на фразу Хеј Google на Android уређају, уверите се да су апликација Google Home, Хеј Google и Voice Match укључени:
- На Android телефону или таблету отворите апликацију Google Home
.
- Додирните Подешавања
Google помоћник.
- На Android телефону или таблету отворите апликацију Google Home
- У одељку Популарна подешавања додирните Voice Match.
- Укључите Хеј Google и подесите Voice Match.
.
Google помоћник.За додатну помоћ или решавање проблема са iPhone или iPad уређајима, сазнајте како да решите проблеме на телефону или таблету.
Савет: Ако сте пријављени на Google Workspace for Education налог на уређају и не можете да укључите фразу Хеј Google, администратор је можда искључио подешавања која су потребна да би фраза Хеј Google радила. Обратите се администратору за више детаља.
Решавање проблема са звучницима, паметним екрани и паметним сатовима
Проверите звучник, паметан екран или паметан сат са којим имате проблема.
- Уверите се да су прикључени и укључени.
- Уверите се да су повезани на интернет и да су на истој WiFi мрежи као мобилни уређај.
- Уверите се да је микрофон укључен:
- Звучници (осим Google Home звучника), паметни екрани или паметни сатови: Проверите да ли је прекидач за микрофон на полеђини уређаја укључен. Прекидач је често светли у наранџастој или црвеној боји кад је микрофон искључен.
- Google Home: На полеђини звучника притисните дугме за прекид звука да бисте укључили или искључили микрофон. Помоћник ће рећи да ли сте укључили или искључили звук микрофона.
За додатну помоћ у вези са звучницима, паметним екранима и паметним сатовима сазнајте како да решите проблеме на звучнику, паметном екрану или паметном сату или како да прилагодите осетљивост апликације Google Home на фразу Хеј Google.