Memecahkan masalah ponsel & tablet Android
Jika aplikasi Google Home tidak berfungsi atau tidak merespons "Ok Google" di perangkat Android Anda, pastikan aplikasi Google Home, Ok Google, dan Voice Match telah diaktifkan:
- Di ponsel atau tablet Android Anda, buka aplikasi Google Home
.
- Ketuk Setelan
Asisten Google.
.
Asisten Google.- Di kanan atas, ketuk Foto profil atau Inisial Anda
- Di bagian "Setelan lain", ketuk Voice Match
- Aktifkan Ok Google dan siapkan Voice Match.
Untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut atau untuk memecahkan masalah pada iPhone atau iPad, pelajari cara memperbaiki masalah di ponsel atau tablet.
Tips: Jika Anda telah login ke akun Google Workspace for Education di perangkat Anda dan tidak dapat mengaktifkan "Ok Google", admin mungkin telah menonaktifkan setelan yang diperlukan agar "Ok Google" berfungsi. Hubungi admin untuk detail selengkapnya.
Memecahkan masalah speaker, Layar Smart, & Smart Clock
Periksa speaker, Layar Smart, atau Smart Clock yang mengalami masalah.
- Pastikan perangkat sudah dicolokkan dan diaktifkan.
- Pastikan perangkat terhubung ke internet dan berada di jaringan Wi-Fi yang sama dengan perangkat seluler Anda.
- Pastikan mikrofon dalam keadaan aktif:
- Speaker (kecuali Google Home), Layar Smart, atau Smart Clock: Di bagian belakang perangkat Anda, pastikan tombol mikrofon dalam posisi aktif. Tombol ini biasanya berwarna oranye atau merah saat mikrofon tidak aktif.
- Google Home: Di bagian belakang speaker, tekan tombol bisukan mikrofon untuk mengaktifkan atau menonaktifkan mikrofon. Asisten akan memberi tahu Anda apakah mikrofon dalam posisi aktif atau nonaktif.
Untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut terkait speaker, Layar Smart, dan Smart Clock, pelajari cara memperbaiki masalah pada speaker, Layar Smart, atau Smart Clock atau cara menyesuaikan sensitivitas aplikasi Google Home terhadap “Ok Google”.
Artikel terkait
Halaman ini mungkin berisi konten yang diterjemahkan menggunakan teknologi AI. Terjemahan AI mungkin berisi kesalahan.