Memperbaiki masalah terkait “Ok Google”

Jika Asisten Google tidak bekerja atau merespons "Ok Google" pada perangkat Anda, gunakan tips pemecahan masalah di bawah.

Memecahkan masalah ponsel & tablet Android

Jika Asisten Google tidak bekerja atau merespons "Ok Google" di perangkat Android Anda, pastikan Asisten Google, Ok Google, dan Voice Match diaktifkan:

  1. Di ponsel atau tablet Android, ucapkan "Ok Google, buka setelan Asisten" atau buka Setelan Asisten.
  2. Di bagian "Setelan populer", ketuk Voice Match.
  3. Aktifkan Ok Google dan siapkan Voice Match.

Untuk bantuan lebih lanjut atau untuk memecahkan masalah pada iPhone atau iPad, pelajari cara memperbaiki masalah di ponsel atau tablet.

Memecahkan masalah pada speaker, Layar Smart & Smart Clock

Periksa speaker, Layar Smart, atau Smart Clock yang mengalami masalah.

  1. Pastikan perangkat sudah dicolokkan dan diaktifkan.
  2. Pastikan perangkat terhubung ke internet dan berada di jaringan Wi-Fi yang sama dengan perangkat seluler Anda.
  3. Pastikan mikrofon menyala:
    • Speaker (kecuali Google Home), Layar Smart, atau Smart Clock: Di bagian belakang perangkat, pastikan tombol mikrofon dalam posisi aktif. Tombol ini biasanya berwarna oranye atau merah saat mikrofon tidak aktif.
    • Google Home: Di bagian belakang speaker, tekan tombol bisukan mikrofon untuk mengaktifkan atau menonaktifkan mikrofon. Asisten akan memberi tahu Anda apakah mikrofon dalam posisi aktif atau tidak.

Untuk bantuan lebih lanjut, pelajari cara memperbaiki masalah pada speaker, Layar Smart, atau Smart Clock atau cara menyesuaikan seberapa sensitif Asisten Google terhadap “Ok Google”.

Artikel terkait

Apakah ini membantu?
Bagaimana cara meningkatkannya?