Rješavanje problema s Android telefonima i tabletima
Ako aplikacija Google Home ne funkcionira ili ne reagira na "Ok Google" na Android uređaju, provjerite jesu li aplikacija Google Home, Ok Google i Voice Match uključeni:
- Na Android telefonu ili tabletu otvorite aplikaciju Google Home
.
- Dodirnite Postavke
Google asistent.
.
Google asistent.- U gornjem desnom kutu dodirnite profilnu sliku ili inicijal
Upravljajte svojim Google računom
- U odjeljku Popularne postavke dodirnite Voice Match
- Uključite Ok Google i postavite Voice Match.
Upravljajte svojim Google računomZa više pomoći ili rješavanje problema s iPhoneom ili iPadom saznajte kako riješiti poteškoće na telefonu ili tabletu.
Savjet: ako ste prijavljeni na račun za Google Workspace for Education na svojem uređaju i ne možete uključiti Hey Google, administrator je možda isključio postavke koje su potrebne da bi Hey Google funkcionirao. Obratite se administratoru za više pojedinosti.
Zvučnici, pametni zasloni i pametni satovi: rješavanje problema
Provjerite zvučnik, pametni zaslon ili pametni sat s kojim imate poteškoća.
- Provjerite je li priključen i uključen.
- Provjerite je li povezan s internetom i istom Wi-Fi mrežom s kojom je povezan mobilni uređaj.
- Provjerite je li mikrofon uključen:
- Zvučnici (osim Google Homea), pametni zasloni ili pametni satovi: na stražnjoj strani uređaja provjerite je li mikrofon uključen. Kad je mikrofon isključen, prekidač je često narančast ili crven.
- Google Home: na stražnjoj strani zvučnika pritisnite gumb za isključivanje mikrofona da biste uključili ili isključili mikrofon. Asistent će vam reći je li mikrofon uključen ili isključen.
Za dodatnu pomoć sa zvučnicima, pametnim zaslonima i pametnim satovima saznajte kako riješiti poteškoće sa zvučnikom, pametnim zaslonom ili pametnim satom ili kako prilagoditi osjetljivost aplikacije Google Home na "Ok Google".