برطرف کردن مشکلات مربوط به «Ok Google»

عیب‌یابی رایانه‌های لوحی و تلفن‌های Android

اگر «دستیار Google» در دستگاه Android شما کار نمی‌کند یا به «Ok Google» پاسخ نمی‌دهد، مطمئن شوید دستیار Google‏، Ok Google ، و Voice Match روشن باشند:

در تلفن یا رایانه لوحی Android، برنامه «دستیار Google» را باز کنید و بگویید «Assistant settings» (تنظیمات دستیار).
در بخش «تنظیمات محبوب»، روی Voice Match ضربه بزنید؛
Ok Google را روشن کنید و Voice Match را راه‌اندازی کنید.

برای دریافت راهنمایی بیشتر یا عیب‌یابی دستگاه‌های iPhone یا iPad، با نحوه برطرف کردن مشکلات در تلفن یا رایانه لوحی آشنا شوید.

نکته: اگر در دستگاهتان به سیستم حساب Google Workspace for Education وارد شده‌اید و نمی‌توانید «Ok Google» را روشن کنید، ممکن است سرپرست تنظیمات لازم برای کار کردن «Ok Google» را خاموش کرده باشد. برای دریافت جزئیات بیشتر، لطفاً با سرپرستتان تماس بگیرید.

عیب‌یابی بلندگو، «نمایشگر هوشمند»، و «ساعت هوشمند»

بلندگو، «نمایشگر هوشمند»، یا «ساعت هوشمند» مشکل‌دار را بررسی کنید.

مطمئن شوید دستگاه به برق متصل و روشن باشد؛
مطمئن شوید دستگاه به اینترنت متصل باشد و در همان شبکه Wi-Fi باشد که دستگاه همراهتان به آن متصل است؛
مطمئن شوید میکروفون روشن باشد:
- بلندگو (به‌غیر از Google Home)، «نمایشگر هوشمند»، یا «ساعت هوشمند»:مطمئن شوید کلید میکروفون در پشت دستگاه روشن باشد. وقتی میکروفون خاموش باشد، کلید آن اغلب به‌رنگ نارنجی یا قرمز است.
- Google Home: در پشت بلندگو، دکمه صامت کردن میکروفون را فشار دهید تا میکروفون روشن یا خاموش شود. «دستیار» می‌گوید که میکروفون را روشن یا صامت کرده‌اید.

برای دریافت راهنمایی درارتباط با بلندگو، «نمایشگر هوشمند»، و «ساعت هوشمند»، با نحوه رفع مشکلات مربوط به بلندگو، «نمایشگر هوشمند»، یا «ساعت هوشمند» یا نحوه تنظیم میزان حساسیت «دستیار Google» به «Ok Google» آشنا شوید.

مقاله‌های مرتبط

مفید بود؟

چگونه می‌توانیم آن را بهبود ببخشیم؟