當您在 Google 搜尋並選取要預訂的酒店，您或許可選擇繼續在 Google 完成酒店或網上旅行社的預訂程序。Google 僅擔當中介角色以將您的資料安全地傳送到航空公司或旅行社，不會參與交易。如您登入 Google 帳戶，便可透過儲存於 Google 帳戶中的聯絡人及付款資料快速完成預訂。
尋找並預訂酒店
- 在 Google 搜尋酒店。
- 選擇酒店並查看任何合作夥伴的預訂連結。
- 可讓您透過 Google 預訂的合作夥伴連結會顯示「輕鬆使用 Google 預訂」。如您已選擇可讓您使用 Google 預訂的合作夥伴，請前往步驟 3。
- 查看入住日期和住客人數。
- 選取房間。
- 提供住客資料：
- 如您已登入，系統便會自動輸入您儲存在 Google 帳戶中的聯絡資料。
- 如您並未登入，可在頁面頂部點擊 [登入]。
- 您亦可手動輸入聯絡資料。
- 按一下 [繼續]。
- 如要選擇已儲存的付款方法，請點擊「向下」箭嘴或輸入新的付款方法，然後點擊 [繼續]。
- 核對預訂資料以確保正確無誤。
- 閱讀並接受適用的條款及細則，然後點擊 [預訂此房間]。
所有預訂均直接與有關酒店或網上旅行社進行：
- Google 不銷售酒店客房，亦不會參與預訂交易。
- Google 會將您的預訂資料和付款詳情安全地傳送給銷售客房的酒店或網上旅行社。
- 酒店及旅行社會處理您的預訂並向您的付款卡收費，亦會負責預訂及所有隨後的客戶服務。
當您的預訂經系統處理，您便會收到預訂合作夥伴的確認電郵。您亦可能會收到由 Google 傳送的摘要電郵。
付款方法和交易詳情
視乎酒店或旅行社合作夥伴而定，有關方面可能會在您預訂、入住或退房時在您的信用卡/扣帳卡收費。部分合作夥伴可能會在您預訂期間或之後，在您的信用卡/扣帳卡預扣一筆相等於入住費用總額的款項。
接受的付款方法您可使用支援的信用卡和扣帳卡付款 (預訂過程中會顯示)。
結單上會顯示酒店或旅行社合作夥伴的收費，而非 Google 收費。Google 僅擔當中介角色，不會參與您的預訂交易。
取得預訂資料
預訂酒店後，您可在收到的確認電郵和摘要電郵中找到以下資料：
- 預訂詳情
- 酒店或旅行社的聯絡資料
提示：如在 24 小時內看不到這些電郵，請檢查垃圾郵件資料夾。
變更或取消預訂如您想變更或取消預訂，請直接聯絡酒店或預訂合作夥伴尋求協助。Google 並不參與預訂交易，因此無法變更預訂。
預訂後，資料最多可能需要 24 小時才會在酒店的系統中顯示。如酒店在預訂 24 小時後找不到您的預訂記錄，請聯絡預訂合作夥伴或通知我們。
查詢或傳送意見
請先嘗試直接聯絡酒店或旅行社尋求協助。若你已經聯絡酒店或旅行社，但仍需協助，。
預訂適用的條款及細則
預訂受 Google 私隱權政策和預訂合作夥伴的所有條款及細則約束。