Ha szállodát keres a Google-on, és kiválasztja a kívánt szálláshelyet, akkor előfordulhat, hogy a foglalást elvégezheti a Google-on az adott szállodával vagy online utazási irodával. A Google csak közvetítőként jár el annak érdekében, hogy biztonságosan adhassa át az Ön adatait a légitársaságnak vagy az utazási irodának, és nem vesz részt a tranzakcióban. Ha be van jelentkezve Google-fiókjába, akkor a Google-fiókjában tárolt kapcsolatfelvételi és fizetési információk használatával gyorsan elvégezheti a foglalást.
Szálloda keresése és foglalás
- Szálloda keresése a Google-on.
- Válassza ki a kívánt szállodát, és tekintse át a partnereinktől származó foglalási linkeket.
- A Google-on való foglalást lehetővé tevő partnerekre mutató linkeknél az „Egyszerű foglalás a Google-on” szöveg jelenik meg. Ha olyan partnert választ, aki lehetővé teszi a foglalást a Google-on, folytassa a 3. lépéssel.
- Ellenőrizze a dátumokat és a vendégek számát.
- Válasszon szobát
- Adja meg a vendégek adatait:
- Ha be van jelentkezve, a rendszer automatikusan beírja a Google-fiókjában tárolt kapcsolatfelvételi adatokat.
- Ha nem jelentkezett be, az oldal tetején kattintson a Bejelentkezés lehetőségre.
- Manuálisan is megadhatja a kapcsolatfelvételi adatokat.
- Kattintson a Tovább gombra.
- Tárolt fizetési mód kiválasztásához kattintson a lefelé nyílra, vagy adjon meg új fizetési módot, majd kattintson a Tovább gombra.
- Tekintse át a foglalási adatokat, és ellenőrizze, hogy helyesek-e.
- Tekintse át és fogadja el a vonatkozó általános szerződési feltételeket, majd kattintson A szoba lefoglalása lehetőségre.
Minden foglalás közvetlenül az adott szállodán vagy online utazási irodán keresztül történik:
- A Google nem értékesít szállodai szobákat, és nem vesz részt a foglalási tranzakciókban.
- A Google biztonságosan továbbítja a foglalási és fizetési adatokat a szobát értékesítő szálláshely vagy online utazási iroda számára.
- A szálláshely vagy az utazási iroda feldolgozza a foglalást, és megterheli az Ön kártyáját. Továbbá ugyanez a szálláshely vagy utazási iroda felelős a foglalásért, valamint a foglalást követő ügyfélszolgálat biztosításáért.
A foglalás feldolgozása után a foglalási partner megerősítő e-mailt küld. Egyes esetekben a Google is küld Önnek egy összesítő e-mailt.
Fizetési módok és a tranzakció adatai
A szálláshelytől vagy utazási irodától függően a kártyáról foglaláskor, bejelentkezéskor vagy kijelentkezéskor vonják le a szállás díját. Egyes partnerek a foglaláskor vagy később zárolhatják a foglalás teljes összegét a kártyán.
Elfogadott fizetési módokA fizetést a támogatott hitel- és bankkártyákkal végezheti el. A támogatott kártyák listája megjelenik a foglalási folyamat során.
A bankszámlakivonaton a szálláshely vagy az utazási iroda neve látható a terhelésnél, nem pedig a Google neve. A Google csak közvetítőként jár el, és nem vesz részt az Ön foglalási tranzakciójában.
Információk a foglalásról
A szállásfoglalás után kapott megerősítő és összefoglaló e-mailekben a következő információkat találja:
- a foglalás részletei;
- a szálláshely vagy az utazási iroda kapcsolatfelvételi adatai.
Tipp: Ha ezeket az e-maileket nem kapja meg 24 órán belül, ellenőrizze a Spam mappát.
A foglalás módosítása és törléseHa módosítani vagy törölni szeretné a foglalást, forduljon közvetlenül a szálláshelyhez vagy a foglalási partnerhez segítségért. A Google nem vesz részt a foglalási tranzakcióban, és nem tudja módosítani a foglalást.
Akár 24 órát is igénybe vehet, mire a foglalás megjelenik a szálláshely rendszerében. Ha a szálloda a foglalástól számított 24 óra elteltével sem találja a foglalást, vegye fel a kapcsolatot a foglalási partnerrel, vagy forduljon hozzánk.
Kérdések és visszajelzés küldése
Először forduljon közvetlenül a szálláshelyhez vagy az utazási irodához. Ha már kapcsolatba lépett a szálláshellyel vagy az utazási irodával, de továbbra is segítségre van szüksége, .
A foglalásra vonatkozó feltételek
A foglalásokra a Google Adatvédelmi irányelvei és a foglalási partner Általános Szerződési Feltételei vonatkoznak.