Google 应用无法显示搜索结果

如果您 Android 设备上的 Google 应用中无法显示搜索结果,您可能需要更改一些设置。这么做可以解决如下错误:

  • “很抱歉,Google 搜索已停止运行”
  • “由于没有网络连接,因此系统无法执行此请求”

请按下列步骤操作,直到您找到问题的解决方法。注意:具体设置可能会因设备而异。

第 1 步:尝试修复您的互联网连接

1. 确保您的设备未处于飞行模式

在飞行模式下,系统会关闭您设备上的 WLAN 网络和移动网络。如果您在屏幕顶部看到一个飞机图标,则表明设备已开启飞行模式。

要关闭飞行模式,请执行以下操作:

  1. 打开“设置”应用。
  2. 在“无线和网络”下方,点按更多
  3. 关闭“飞行模式”。

尝试重新搜索,看看搜索结果现在能否正常显示。

2. 检查您的 WLAN 连接

如果您想要通过 WLAN 连接到互联网,则可能需要调整 WLAN 设置。

要开启 WLAN 并选择网络,请执行以下操作:

  1. 打开“设置”应用。
  2. 在“无线和网络”下方,点按 WLAN
  3. 开启“WLAN”。
  4. 选择所需网络;如果系统要求,请输入密码。

您的屏幕顶部应该会显示 WLAN 图标。尝试重新搜索,看看搜索结果现在能否正常显示。如果仍然没有显示,请查看下面的问题排查提示。

如果此图标上带有“?”:表示 WLAN 已开启,但您尚未连接到网络。请按照相应步骤开启 WLAN 并选择一个网络。

如果此图标上带有“!”:表示您已连接到 WLAN 网络,但未连接到互联网。

  • 请确保您已选择正确的网络。
  • 如果您使用的是公共 WLAN 网络(例如咖啡馆或机场提供的 WLAN 网络),则可能需要输入密码或登录。请尝试在浏览器中打开一个网页,看看是否会显示登录屏幕。
  • 如果您使用的是自己的 WLAN 调制解调器,请重新启动它。如果这样做仍不能解决问题,请与您的互联网服务提供商联系。

如果此图标只有部分填满或不断闪烁:表示您的设备所连接的 WLAN 网络信号较弱,或设备仍在尝试连接。

  • 请确保您已选择正确的网络。
  • 如果您知道路由器的位置,请往路由器方向移近一些,以便获得更强的网络信号。
  • 如果您使用的是自己的 WLAN 路由器,请重新启动它。

如果 WLAN 仍无法使用:您可能需要改用移动网络连接。请关闭 WLAN,然后尝试重新搜索,看看搜索结果现在能否正常显示。

3. 检查移动网络连接

当 WLAN 不可用时,您可以通过移动网络连接来连接到互联网。

要检查移动网络连接,请执行以下操作:

  • 打开移动浏览器,然后尝试加载任一网页。如果网页无法加载,请按以下步骤操作。

要开启移动数据网络,请执行以下操作:

  1. 打开“设置”应用。
  2. 在“无线和网络”下方,点按流量使用情况
  3. 开启“移动数据网络”或“移动数据”。如果此设置已开启,请先将其关闭,然后再重新开启。

在屏幕顶部,您应该会看到移动数据网络的信号强度和类型(如 LTE)。尝试重新搜索,看看搜索结果现在能否正常显示。如果仍然没有显示,或者您看到“无信号”图标,请尝试按照以下问题排查提示操作。

1. 转到网络信号更强的区域

您所在的区域可能没有网络信号。例如,地下和农村地区有时没有移动网络连接信号。如果可以,请转到其他区域,然后检查您的信号强度。

2. 联系您的移动服务提供商

如果您的设备经常出现移动网络连接方面的问题,请与您的服务提供商联系。

第 2 步:尝试修复 Google 应用

1. 重新启动 Google 应用
  1. 打开“设置”应用。
  2. 在“设备”下方,点按应用应用管理器
  3. 依次选择 Google 应用 然后 强行停止 然后 确定

尝试重新搜索,看看搜索结果现在能否正常显示。

2. 重新启动设备
重新启动设备,然后尝试重新搜索,看看搜索结果现在能否正常显示。
3. 更新 Google 应用

如果您可以连接到互联网,请将 Google 应用更新到最新版本。

尝试重新搜索,看看搜索结果现在能否正常显示。

4. 清除 Google 应用缓存

当您清除应用的缓存时,系统会删除设备内存临时存储区中存储的数据。此操作不会删除任何永久性文件。

要清除 Google 应用缓存,请执行以下操作:

  1. 打开“设置”应用。
  2. 在“设备”下方,点按应用应用管理器
  3. 选择 Google 应用
  4. 在“存储空间”或“缓存”下方,点按清除缓存

尝试重新搜索,看看搜索结果现在能否正常显示。

5. 清除 Google 应用数据

当您清除应用的数据时,系统会永久删除该应用的所有数据(包括文件和设置)。

要清除 Google 应用数据,请执行以下操作:

  1. 打开“设置”应用。
  2. 在“设备”下方,点按应用应用管理器
  3. 选择 Google 应用
  4. 在“存储空间”下方,依次点按管理空间 然后 清除 Google 搜索数据

尝试重新搜索,看看搜索结果现在能否正常显示。

请注意,很多问题都会自行解决。如果您按上述步骤完成操作后,系统仍无法显示搜索结果,请过几个小时后再重试。

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