Google uygulaması arama sonuçlarını görüntülemiyor

Google uygulamasında arama sonuçları görünmüyorsa bazı ayarları değiştirmeniz gerekebilir. Aşağıdaki gibi hataları çözebilirsiniz:

• "Maalesef Google Arama çalışmıyor."
• "Bağlantı olmadığından istek gerçekleştirilmedi." 

Sorununuzu çözmek için aşağıdaki adımları uygulayın.

Not: Ayarlar cihaza göre değişiklik gösterebilir.

1. Adım: İnternet bağlantınızla ilgili sorunu çözmeye çalışın

1. Cihazınızın Uçak modunda olmadığından emin olun

Uçak modu, cihazınızın kablosuz ve mobil ağ bağlantılarını kapatır. Ekranınızın üst kısmında bir uçak simgesi varsa Uçak modu açıktır.

Uçak modunu kapatmak için:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. "Uçak modu"nu kapatın.

Arama sonuçlarının görünüp görünmediğini kontrol etmek için tekrar arama yapmayı deneyin.

2. Kablosuz bağlantınızı kontrol edin

İnternete bağlanmak için kablosuz bağlantı kullanıyorsanız kablosuz bağlantı ayarlarınızı değiştirmeniz gerekebilir.

Kablosuz özelliğini açmak için:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Kablosuz'a dokunun.
3. "Kablosuz" işlevini açın.
4. İstenirse bir ağ seçip şifre girin.

Ekranınızın üstünde kablosuz bağlantı simgesi görünür. Arama sonuçlarının görünüp görünmediğini kontrol etmek için tekrar arama yapmayı deneyin.

Sonuç görünmüyorsa aşağıdaki adımları deneyin:

• Kablosuz özelliği açıksa ancak cihazınız bağlı değilse veya "Kablosuz Ayarında İnternet Bağlantısı Yok" uyarısı alıyorsanız:
  • Doğru ağı seçtiğinizden emin olun.
  • Herkese açık bir kablosuz ağ kullanıyorsanız şifreye ihtiyacınız olabilir. Tarayıcınızda oturum açma ekranı olup olmadığını görmek için bir web sayfası açın.
  • Modem sizinse modemi yeniden başlatın. Yeniden başlatmak sorunu çözmezse internet sağlayıcınıza başvurun.
• Kablosuz simgesi tamamen dolu değilse veya yanıp sönüyorsa:
  • Doğru ağı seçtiğinizden emin olun.
  • Yönlendiricinin nerede olduğunu biliyorsanız daha güçlü sinyal almak için yönlendiriciye yaklaşın.
  • Yönlendirici sizinse yönlendiriciyi yeniden başlatın.

Kablosuz bağlantı hâlâ çalışmıyorsa bunun yerine bir mobil veri bağlantısı kullanmanız gerekebilir. Kablosuz bağlantıyı kapatın ve tekrar arama yapmayı deneyin.

3. Mobil veri bağlantınızı kontrol edin

Kablosuz bağlantı kullanılamıyorsa internete mobil veri üzerinden bağlanabilirsiniz.

Mobil veri bağlantınızı kontrol etmek için: Tarayıcınızı açın ve herhangi bir web sayfasına gidin. Sayfa yüklenmiyorsa aşağıdaki adımları uygulayın.

Mobil veriyi açmak için:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Hücresel'e dokunun.
3. Hücresel veriler'i etkinleştirin. Zaten açık durumdaysa kapatıp tekrar açın.

Ekranınızın üst kısmında sinyal gücünüzü ve veri bağlantınızın türünü (LTE gibi) görürsünüz. Arama sonuçlarının görünüp görünmediğini kontrol etmek için tekrar arama yapmayı deneyin.

Sonuç görünmüyorsa veya "sinyal yok" simgesi görüyorsanız aşağıdaki adımları deneyin:

1. Daha iyi sinyal alabileceğiniz bir yere gidin.

Metrolarda ve kırsal bölgelerde bazen mobil veri bağlantısı kurulamaz. Farklı bir yerde bağlanmayı deneyin.

2. Mobil servis sağlayıcınızla görüşün.

Cihazınızda mobil veri bağlantısı sorunlarıyla sık sık karşılaşıyorsanız servis sağlayıcınıza başvurun.

2. Adım: Google uygulaması ayarlarını düzeltmeyi deneyin

1. Google uygulamasını tekrar başlatın

1. iPhone X ve sonraki modellerde, iOS 12 ve sonraki sürümlere sahip iPad'de veya iPadOS'ta: Ana ekrandayken ekranı yukarı doğru kaydırın ve ekranın ortasında durun.
   iPhone 8 veya önceki modellerde: En son kullandığınız uygulamaları göstermek için Ana Ekran düğmesine iki kez basın.
2. Kapatmak istediğiniz uygulamayı bulmak için sağa veya sola kaydırın.
3. Uygulamayı kapatmak için uygulamanın önizlemesini yukarı kaydırın.
4. Yeniden başlatmak için uygulamanın önizlemesine dokunun.

Arama sonuçlarının görünüp görünmediğini kontrol etmek için tekrar arama yapmayı deneyin.

2. Cihazınızı yeniden başlatın

Cihazınızı yeniden başlatın ve tekrar arama yapmayı deneyin.

3. Google uygulamasını güncelleyin

İnternete bağlanabiliyorsanız Google uygulamasını en son sürüme güncelleyin.

Arama sonuçlarının görünüp görünmediğini kontrol etmek için tekrar arama yapmayı deneyin.

Ayrıca pek çok sorunun kendi kendine düzeldiğini de unutmayın. Buradaki adımları uygulamanıza rağmen arama sonuçlarını hâlâ göremiyorsanız birkaç saat içinde tekrar deneyin.