Ако вам се не приказују резултати претраге у апликацији Google, можда ћете морати да промените нека подешавања. На пример, можете да отклоните овакве грешке:
- „Нажалост, Google претрага је престала да функционише.“
- „Захтев није испуњен јер није успостављена веза.“
Пратите ове кораке да бисте покушали да решите проблем.
Савет: Подешавања могу да се разликују у зависности од уређаја.
1. корак: Пробајте да решите проблем са интернет везом
1. Уверите се да уређај није у режиму рада у авионуРежим рада у авиону искључује Wi-Fi и мобилне мреже. Ако постоји икона авиона у врху екрана, режим рада у авиону је укључен.
Да бисте искључили режим рада у авиону:
- Отворите апликацију Подешавања.
- Искључите „Режим рада у авиону“.
Да бисте проверили да ли ћете добити резултате, пробајте поново да претражите.
Ако користите Wi-Fi за повезивање на интернет, можда треба да прилагодите подешавања Wi-Fi мреже.
Да бисте укључили Wi-Fi:
- Отворите апликацију Подешавања.
- Додирните Wi-Fi.
- Укључите „Wi-Fi“.
- Изаберите мрежу и унесите лозинку ако се то од вас затражи.
Икона за Wi-Fi би требало да се појави у врху екрана. Да бисте проверили да ли ћете добити резултате, пробајте поново да претражите.
Ако не добијете резултате, пробајте ове кораке:
- Ако је Wi-Fi укључен, али нисте повезани или добијате обавештење „Нема интернет везе са Wi-Fi подешавањем:“
- Уверите се да сте изабрали одговарајућу мрежу.
- Ако сте на јавној мрежи, можда вам је потребна лозинка. У прегледачу отворите веб-страницу да бисте добили екран за пријављивање.
- Ако је модем ваш, рестартујте га. Ако то не успе, обратите се интернет провајдеру.
- Ако је икона Wi-Fi мреже делимично испуњена или трепери:
- Уверите се да сте изабрали одговарајућу мрежу.
- Ако знате где је рутер, приближите му се да бисте добили јачи сигнал.
- Ако је рутер ваш, рестартујте га.
Ако Wi-Fi и даље не функционише, можда ћете морати да користите везу за пренос података преко мобилног оператера. Искључите Wi-Fi и поново покушајте да претражите.
Када Wi-Fi није доступан, можете да се повежете на интернет помоћу преноса података преко мобилног оператера.
Да бисте проверили везу за пренос података преко мобилног оператера: Отворите прегледач и посетите било коју веб-страницу. Ако страница неће да се учита, пратите кораке у наставку.
Да бисте укључили пренос података преко мобилног оператера:
- Отворите апликацију Подешавања.
- Додирните Мобилна мрежа.
- Укључите Пренос података преко мобилног оператера. Ако је већ укључен, искључите га, па га укључите поново.
У врху екрана би требало да пронађете јачину сигнала и тип везе за пренос података (на пример, LTE). Да бисте проверили да ли ћете добити резултате, пробајте поново да претражите.
Ако не добијете резултате или добијете икону која означава да нема сигнала, пробајте да примените ове кораке:
1. Идите у област са бољом покривеношћу.
На неким локацијама под земљом или ван града не постоји веза. Пробајте да се повежете у некој другој области.
2. Обратите се оператеру мобилних услуга.
Ако уређај често има проблема са везама, обратите се добављачу услуге.
2. корак: Пробајте да решите проблеме са апликацијом Google
1. Рестартујте апликацију Google- На iPhone-у X и новијим верзијама, iPad-у са iOS-ом 12 и новијим верзијама или iPadOS-у: На почетном екрану превлачите нагоре и застаните на средини екрана.
На iPhone-у 8 или старијим верзијама: Да бисте приказали последње коришћене апликације, кликните двапут на дугме Почетна. - Да бисте пронашли апликацију коју желите да затворите, превуците удесно или улево.
- Да бисте затворили апликацију, превуците нагоре у прегледу апликације.
- Да бисте је рестартовали, додирните преглед апликације.
Да бисте проверили да ли ћете добити резултате, пробајте поново да претражите.
Ако можете да се повежете на интернет, ажурирајте апликацију Google на најновију верзију.
Да бисте проверили да ли ћете добити резултате, пробајте поново да претражите.