Báo cáo vấn đề về Google Tìm kiếm

Nếu đang gặp sự cố về Google Tìm kiếm hoặc muốn phản hồi về cách hoạt động của Google Tìm kiếm, bạn có thể gửi phản hồi cho Google. 

Báo cáo vấn đề

Trình duyệt di động

Nếu bạn đang sử dụng một trình duyệt di động, như Chrome, hãy làm theo các bước sau để báo cáo sự cố:

1. Thực hiện tìm kiếm trên Google.
2. Ở trên cùng bên trái trang, hãy nhấn vào biểu tượng Trình đơn   Gửi phản hồi.
3. Nhập nội dung mô tả vấn đề.
4. Bạn có thể đính kèm ảnh chụp màn hình của trang bạn đang xem nếu muốn.
5. Nhấn vào biểu tượng Gửi .

Ứng dụng Google

1. Trên thiết bị Android, hãy mở ứng dụng Google .
2. Ở trên cùng bên phải, hãy nhấn vào Ảnh hồ sơ hoặc tên viết tắt của bạn Trợ giúp và phản hồi Gửi phản hồi.
3. Nhập nội dung mô tả vấn đề.
4. Nhấn vào biểu tượng Gửi .

Cách Google xử lý phản hồi của bạn

Chúng tôi có thể xem xét phản hồi bạn gửi và dùng phản hồi đó để cải thiện trải nghiệm Google Tìm kiếm cho mọi người.

Quan trọng: Chúng tôi không thể trả lời mọi phản hồi của bạn, nhưng điều đó không có nghĩa là chúng tôi không xem xét phản hồi của bạn.