As diretrizes da comunidade ajudam a proteger os usuários da Pesquisa Google e se aplicam a todo o conteúdo enviado diretamente. Estas diretrizes incorporam as políticas de conteúdo gerais da Pesquisa Google, quando aplicáveis.
Queremos promover um ambiente em que as pessoas possam contribuir com as próprias perspectivas e informações na Pesquisa. Nossas diretrizes da comunidade definem os tipos de conteúdo e comportamentos que não são permitidos, abrangendo áreas como segurança infantil, conteúdo perigoso, discurso de ódio e spam, entre outras. As diretrizes da comunidade se aplicam a todo o conteúdo gerado pelo usuário, como texto, imagens e links externos.
Além destas diretrizes, todo conteúdo gerado pelo usuário na Pesquisa precisa seguir os Termos de Serviço do Google. Podemos remover conteúdo que não siga as leis e regulamentações locais. Podemos usar o feedback dos participantes e outras informações para atualizar estas diretrizes da comunidade e melhorar a experiência do usuário.
Como o conteúdo é analisado
Usamos uma combinação de algoritmos de aprendizado de máquina e revisores humanos para detectar conteúdo que não segue as diretrizes da comunidade, ou seja, o que chamamos de "violação". O conteúdo detectado pelos algoritmos é removido ou sinalizado para uma revisão humana extra, em que pessoas treinadas analisam o conteúdo com mais atenção. Se esses métodos determinarem que o conteúdo não atende às diretrizes da comunidade, removeremos o conteúdo ou os privilégios da conta. Podemos abrir exceções a essas políticas com base em considerações artísticas, educativas, históricas, documentais, científicas ou, ainda, no caso de outros benefícios significativos para o público. O conteúdo removido pode ainda estar disponível no seu perfil da Pesquisa e marcado como "Removido". Alguns conteúdos removidos são excluídos permanentemente com base na gravidade da violação ou nos requisitos legais.
Na maioria dos casos, você vai receber uma notificação se o conteúdo for removido ou se o acesso aos recursos for restrito. Vamos informar o que foi removido ou restrito, o motivo, como isso afeta você e o que você pode fazer em seguida. Em alguns casos, é possível enviar uma contestação se você acredita que seu conteúdo atende às diretrizes da comunidade. Violações recorrentes ou graves podem causar restrições de acesso aos recursos. Por isso, tente se familiarizar com o que é permitido postar. É importante observar que, se você excluir uma postagem removida, as violações associadas a ela não serão removidas. Se você acredita que cometemos um erro, envie uma contestação para violações qualificadas. Nosso objetivo é melhorar continuamente nossos sistemas e sua experiência. Saiba mais sobre contestações.
Denunciar conteúdo
Se você encontrar conteúdo gerado por usuários na Pesquisa que não segue as diretrizes da comunidade ou viola a lei, faça uma denúncia. Agradecemos por ajudar a manter os usuários da Pesquisa Google seguros.
- Denuncie publicações ou conteúdo de perfil que você acredita que não atende às diretrizes da comunidade. Confira as instruções.
- Denuncie conteúdo de avaliação de mídia que você acredita que não atende às diretrizes da comunidade. Aprenda a denunciar uma avaliação.
- Denuncie conteúdo que você acredita violar a lei. Confira as instruções.
O que abrangem as diretrizes da comunidade
As seções abaixo listam os diferentes tipos de conteúdo e comportamentos que não são permitidos. Isso inclui, sem limitação, alguns dos exemplos abaixo:
Invasões de contaNão permitimos que outras pessoas acessem ou controlem contas ou perfis por falsificação ou representação.
- Conteúdo sexualmente explícito com menores.
- Conteúdo que sexualize menores.
- Conteúdo com risco para crianças ou que promove essa prática.
- Conteúdo que fornece informações imprecisas sobre o local de votação.
- Conteúdo que promove substâncias ou tratamentos que apresentam um risco inerente de lesões corporais graves ou morte e é contrário ao consenso médico.
- Um perfil que usa o nome real, o nome de usuário, a imagem, a marca, o logotipo ou outras informações pessoais de outra pessoa para enganar os espectadores e fazer com que eles acreditem que o proprietário do perfil é essa pessoa.
- Configurar um perfil usando o nome e a imagem de uma pessoa e postar conteúdo como se fossem dela.
- Abuso coordenado, incluindo clusters de contas que trabalham juntas para enganar os usuários.
- Conteúdo que foi incentivado em troca de pagamento, incluindo, mas não se limitando a, dinheiro, descontos, produtos e/ou serviços gratuitos.
- Desencorajar ou proibir conteúdo negativo ou pedir conteúdo positivo de forma seletiva aos usuários.
- Conteúdo postado em várias contas com o único propósito de aumentar as visualizações ou outras métricas.
- Conteúdo que contém instruções sobre a fabricação ou montagem de uma bomba.
- Conteúdo que mostre como completar um desafio que exige a ingestão de substâncias nocivas.
- Conteúdo promocional que explica como se automutilar.
- Conteúdo com insultos ou ofensas violentas para desumanizar uma pessoa com base nas características dela.
- Conteúdo com ameaças a uma pessoa identificável ou à propriedade dela, incluindo ameaças implícitas.
- Conteúdo que faz uma declaração falsa de morte sobre um administrador público.
- Promover supremacia de ódio ao alegar a superioridade de um grupo sobre indivíduos que pertencem a um outro grupo protegido por lei para justificar uso de violência.
- Conteúdo com imagens ou símbolos de ódio sem contexto educativo ou documental.
- Conteúdo que exalta ou promove a violência contra indivíduos que pertencem a um grupo protegido por lei.
Podemos remover avaliações que buscam discutir outros assuntos não relacionados à mídia em si.
Dica: esta diretriz se aplica apenas a avaliações.Confira alguns exemplos de conteúdo que violam essa política:
- Conteúdo que inclui um número de telefone, endereço ou endereço de e-mail.
- Imagens de passaportes ou vistos não editados.
- Conteúdo com sexualização indesejada, como imagens íntimas compartilhadas sem consentimento.
- Conteúdo com deepfake para fazer parecer que um representante político morreu, sem divulgações adequadas.
- Uma captura de tela manipulada que poderia estimular tensões geopolíticas, sem divulgações adequadas.
- Conteúdo que direciona os usuários a um site com vídeos manipulados para fabricar eventos eleitorais, sem divulgações adequadas.
Não permitimos que os usuários postem conteúdo que possa causar sentimentos extremos de raiva, ofensa ou desrespeito a outras pessoas. Isso inclui ataques a outros indivíduos ou grupos, conteúdo clara e deliberadamente provocativo e alegações não comprovadas de comportamento antiético ou criminoso. Permitimos conteúdo que descreva experiências negativas de maneira respeitosa. Confira alguns exemplos de conteúdo que violam essa política:
- Conteúdo que ridiculariza ou insulta outra pessoa.
- Conteúdo que ridiculariza indivíduos, grupos amorfos ou organizações de maneira negativa ou depreciativa.
- Conteúdo malicioso relacionado a uma característica pessoal, como a aparência ou a inteligência de alguém.
- Um perfil criado para se envolver em comportamentos proibidos.
- Um perfil que foi criado e está distribuindo conteúdo proibido em outros produtos do Google.
- Usar outros métodos para continuar distribuindo conteúdo ou adotando um comportamento que visa violar nossas políticas.
- Conteúdo com informações de contato para participar de jogos de azar ou apostas esportivas.
- Conteúdo que exalta o uso, o envolvimento ou a compra de uma substância regulamentada.
- Conteúdo com o objetivo de vender ou facilitar a compra de medicamentos postando links, endereços de e-mail, números de telefone ou outros meios de contato com o vendedor.
- Conteúdo que tem a intenção de ser sexualmente estimulante, como a representação do uso de brinquedos para satisfação sexual.
- Representações de genitálias, seios ou nádegas, vestidos ou não, com o propósito de satisfação sexual.
- Representações de pornografia ou fetiches com o propósito de satisfação sexual.
- Conteúdo que redireciona o usuário para fora da observação ou do perfil que ele está visualizando com a inclusão de um link externo ou outro idioma não segmentado.
- Deixar grandes quantidades de conteúdo idêntico, sem segmentação ou repetitivo.
- Conteúdo que redireciona os usuários para sites que propagam softwares perigosos, tentam coletar informações pessoais ou causam impacto negativo.
- Conteúdo com representações de tortura, imolação ou cadáveres com ferimentos graves.
- Conteúdo que elogie ou exalte atos graves de negligência, abuso ou violência contra animais.
- Conteúdo sobre um procedimento médico que se concentre em cortes e feridas abertos e não ofereça informações educativas ou explicações aos espectadores
- Uso de linguagem ou narrativa sexualmente explícita
- Uso de linguagem obscena excessiva no conteúdo.
- Uso de linguagem de ódio ou assédio.