Remediați problemele legate de Podcasturi Google

Dacă întâmpinați probleme cu Podcasturi Google, încercați următoarele soluții. În plus, puteți obține ajutor pe Forumul de ajutor Căutare Google, unde cititorii oferă sfaturi și informații despre serviciu.

Remediați o problemă

Progresul redării nu se sincronizează pe toate dispozitivele

• Activați Activitatea de pe web și din aplicații.
• Conectați-vă la același Cont Google pe toate dispozitivele pe care vreți să le sincronizați.
  • Sfat: dacă ați redenumit recent un cont în conflict încercați să vă conectați cu noul nume.

Descărcările au dispărut

În mod prestabilit, Google Podcasts elimină episoadele descărcate:

• la 24 de ore după ce le terminați;
• după 30 de zile de la descărcare.

Pentru a modifica aceste setări:

1. pe iPhone sau iPad, deschideți aplicația Podcasturi Google ;
2. în partea de jos, atingeți Ecran de pornire ;
3. în dreapta sus, atingeți Imaginea de profil sau inițiala Setări pentru podcasturi;
   • pentru episoadele finalizate, atingeți Eliminați episoadele finalizate și alegeți o perioadă;
   • pentru episoadele nefinalizate, atingeți Eliminați episoadele nefinalizate și alegeți o perioadă.

Aplicația nu se actualizează

• Pentru podcasturi noi, deschideți aplicația Podcasturi Google și glisați în jos pe ecran.
• Verificați dacă v-ați conectat la rețeaua Wi-Fi sau de date mobile.
• Reporniți aplicația Podcasturi Google:
  1. pe iPhone sau iPad, dați dublu clic pe butonul ecran de pornire pentru a afișa aplicațiile recente;
     • dacă nu există niciun buton ecran de pornire, din partea de jos a ecranului, glisați ușor în sus;
  2. glisați în sus aplicația Podcasturi Google;
  3. deschideți din nou aplicația Podcasturi Google.
• Dacă aplicația se închide sau este goală, eliminați-o și descărcați-o din nou din App Store. 
  • Sfat: astfel veți elimina episoadele descărcate de pe dispozitiv.

Probleme generale

1. Reporniți dispozitivul iPhone sau iPad.
2. Accesați pagina aplicației Podcasturi Google din App Store.
3. Atingeți Actualizați. 
   • Dacă vedeți „Deschisă”, aveți deja cea mai recentă versiune.

Raportați ca spam sau conținut neadecvat

Dacă credeți că un podcast încalcă regulamentul privind calitatea și reprezintă spam sau conținut jignitor ori neadecvat, ne puteți trimite feedback.

1. Pe iPhone sau iPad, deschideți aplicația Podcasturi Google .
2. În dreapta sus, atingeți Fotografia de profil sau inițiala.
3. Atingeți Trimiteți feedback.