Dacă întâmpinați probleme cu Podcasturi Google, încercați următoarele soluții. În plus, puteți obține ajutor pe Forumul de ajutor Căutare Google, unde cititorii oferă sfaturi și informații despre serviciu.
Remediați o problemă
- Activați Activitatea de pe web și din aplicații.
- Conectați-vă la același Cont Google pe toate dispozitivele pe care vreți să le sincronizați.
- Sfat: dacă ați redenumit recent un cont în conflict încercați să vă conectați cu noul nume.
În mod prestabilit, Google Podcasts elimină episoadele descărcate:
- la 24 de ore după ce le terminați;
- după 30 de zile de la descărcare.
Pentru a modifica aceste setări:
- pe telefonul sau pe tableta Android, deschideți aplicația Podcasturi Google ;
- în partea de jos, atingeți Ecran de pornire ;
- în dreapta sus, atingeți Imaginea de profil sau inițiala Setări pentru podcasturi;
- pentru episoadele finalizate, atingeți Eliminați episoadele finalizate și alegeți o perioadă;
- pentru episoadele nefinalizate, atingeți Eliminați episoadele nefinalizate și alegeți o perioadă.
- Pentru podcasturi noi, deschideți aplicația Podcasturi Google și glisați în jos pe ecran.
- Verificați dacă v-ați conectat la rețeaua Wi-Fi sau de date mobile.
- Ștergeți memoria cache și datele aplicației Google.
- Reporniți telefonul sau tableta Android.
- Accesați pagina aplicației Google din Magazinul Play.
- Atingeți Actualizați.
- Dacă vedeți „Instalată”, aveți deja cea mai recentă versiune.
Dacă credeți că un podcast încalcă regulamentul privind calitatea și reprezintă spam sau conținut jignitor ori neadecvat, ne puteți trimite feedback.
- Pe telefonul sau pe tableta Android, deschideți aplicația Podcasturi Google .
- În dreapta sus, atingeți Fotografia de profil sau inițiala.
- Atingeți Trimiteți feedback despre aplicație.