Corrigir problemas com o Google Podcasts

Se você tiver problemas com o Google Podcasts, tente estas soluções. Você também pode receber ajuda no Fórum de Ajuda da Pesquisa Google, no qual os leitores compartilham dicas e informações sobre o Google Podcasts.

Corrigir um problema

O progresso não é sincronizado entre os dispositivos
  • Ative a Atividade na Web e de apps.
  • Faça login na mesma Conta do Google nos dispositivos que você quer sincronizar.
    • Dica: se você tiver renomeado uma conta conflitante recentemente, tente fazer login com o novo nome.
Os downloads desapareceram

Por padrão, o Google Podcasts remove episódios transferidos por download:

  • 24 horas após você terminar de ouvi-los;
  • 30 dias após o download.

Para mudar essas configurações:

  1. No tablet ou smartphone Android, abra o app Google Podcasts Google Podcasts.
  2. Na parte inferior, toque em Início Início.
  3. No canto superior direito, toque na foto do perfil ou na inicial do seu nome eConfigurações do Podcasts.
    • Para remover episódios concluídos, toque em Remover episódios concluídos e selecione um período.
    • Para remover episódios começados, toque em Remover episódios não acabados e selecione um período.
O app não atualiza
  • Para ouvir novos podcasts, abra o app Google Podcasts e deslize para baixo na tela.
  • Confira se o dispositivo está conectado à rede de dados móveis ou Wi-Fi.
  • Limpe o cache e os dados do Google app.
Problemas gerais
  1. Reinicie o smartphone ou tablet Android.
  2. Acesse a página do Google app na Play Store.
  3. Toque em Atualizar.
    • Se a indicação "Instalado" for exibida, você já tem a versão mais recente.

Se você acredita que um podcast viola nossas diretrizes de qualidade relacionadas a spam e conteúdo ofensivo ou inadequado, envie um feedback.

  1. No tablet ou smartphone Android, abra o app Google Podcasts Google Podcasts.
  2. No canto superior direito, toque na foto do perfil ou na inicial do seu nome.
  3. Toque em Enviar feedback sobre o app.
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