Risolvere i problemi relativi a Google Podcasts

Se hai problemi relativi a Google Podcasts, prova queste soluzioni. Puoi anche consultare il Forum di assistenza della Ricerca Google, dove i lettori condividono suggerimenti e conoscenze su Google Podcasts.

Risolvere un problema

L'avanzamento dell'ascolto non si sincronizza su tutti i dispositivi

• Attiva l'impostazione Attività web e app.
• Accedi allo stesso Account Google su tutti i dispositivi che vuoi sincronizzare.
  • Suggerimento: se di recente hai rinominato un account in conflitto, prova ad accedere con il nuovo nome.

I download sono scomparsi

Per impostazione predefinita, Google Podcasts rimuove le puntate scaricate:

• 24 ore dopo averle terminate.
• 30 giorni dopo il download.

Per modificare queste impostazioni, procedi come riportato di seguito:

1. Sul tuo iPhone o iPad, apri l'app Google Podcasts .
2. In basso, tocca Home .
3. In alto a destra, tocca la tua immagine del profilo o l'iniziale Impostazioni podcast.
   • Per le puntate completate, tocca Rimuovi puntate ascoltate per intero e scegli un periodo di tempo.
   • In caso di puntate non completate, tocca Rimuovi puntate da finire e scegli un periodo di tempo.

L'app non si aggiorna

• Per ricevere nuovi podcast, apri l'app Google Podcasts e scorri verso il basso sullo schermo.
• Verifica di aver effettuato la connessione a una rete dati mobili o Wi-Fi.
• Riavvia l'app Google Podcasts:
  1. Sul tuo iPhone o iPad, fai doppio clic sul pulsante Home per mostrare le app recenti.
     • Se non è presente alcun pulsante Home, scorri lentamente verso l'alto dal bordo inferiore dello schermo.
  2. Scorri verso l'alto nell'app Google Podcasts.
  3. Apri di nuovo l'app Google Podcasts.
• Se l'app si chiude o è vuota, rimuovila e scaricala nuovamente dall'App Store. 
  • Suggerimento: questa operazione rimuove dal tuo dispositivo le puntate scaricate.

Problemi generali

1. Riavvia l'iPhone o l'iPad.
2. Vai alla pagina dell'app Google Podcasts nell'App Store.
3. Tocca Aggiorna. 
   • Se viene mostrato "Apri", significa che hai già la versione più recente.

Segnalare spam o contenuti inappropriati

Se ritieni che un podcast violi le nostre norme sulla qualità in merito a spam, contenuti offensivi o inappropriati, puoi inviarci un feedback.

1. Sul tuo iPhone o iPad, apri l'app Google Podcasts .
2. In alto a destra, tocca la tua immagine del profilo o la tua iniziale.
3. Tocca Invia feedback.