Mengatasi masalah terkait Google Podcast

Jika Anda mengalami masalah dengan Google Podcast, coba solusi berikut. Anda juga dapat memperoleh bantuan di Forum Bantuan Google Penelusuran tempat pembaca berbagi tips dan pengetahuan tentang Google Podcast.

Mengatasi masalah

Progres pemutaran tidak tersinkronisasi di seluruh perangkat

• Aktifkan Aktivitas Web & Aplikasi.
• Login ke Akun Google yang sama di seluruh perangkat yang ingin disinkronkan.
  • Tips: Jika baru-baru ini Anda mengganti nama akun bentrok, coba login dengan nama yang baru.

Hasil download hilang

Secara default, Google Podcast menghapus episode yang didownload:

• 24 jam setelah selesai diputar.
• 30 hari setelah didownload.

Untuk mengubah setelan ini:

1. Di iPhone atau iPad, buka aplikasi Google Podcast .
2. Di bagian bawah, ketuk Beranda .
3. Di kanan atas, ketuk Foto profil atau inisial Anda Setelan podcast.
   • Untuk episode yang telah tuntas, ketuk Hapus episode yang telah tuntas, lalu pilih jangka waktu.
   • Untuk episode yang tidak tuntas, ketuk Hapus episode yang tidak tuntas, lalu pilih jangka waktu.

Aplikasi tidak dimuat ulang

• Untuk mendapatkan podcast baru, buka aplikasi Google Podcast, lalu geser ke bawah di layar.
• Pastikan Anda telah terhubung ke Wi-Fi atau data seluler.
• Mulai ulang aplikasi Google Podcast:
  1. Di iPhone atau iPad, klik dua kali tombol Layar utama untuk menampilkan aplikasi yang baru digunakan.
     • Jika tidak ada tombol Layar utama, dari tepi bagian bawah layar, geser ke atas secara perlahan.
  2. Geser aplikasi Google Podcast ke atas.
  3. Buka kembali aplikasi Google Podcast.
• Jika aplikasi tertutup atau kosong, hapus aplikasi, lalu download ulang dari App Store. 
  • Tips: Tindakan ini akan menghapus episode yang didownload dari perangkat Anda.

Masalah umum

1. Mulai ulang iPhone atau iPad.
2. Buka halaman aplikasi Google Podcast di App Store.
3. Ketuk Update. 
   • Jika muncul "Buka", berarti Anda sudah memiliki versi terbaru.

Melaporkan spam atau konten tidak pantas

Jika Anda yakin podcast melanggar pedoman kualitas kami terkait konten tidak pantas, menyinggung, atau spam, Anda dapat mengirimkan masukan kepada kami.

1. Di iPhone atau iPad, buka aplikasi Google Podcast .
2. Di kanan atas, ketuk Foto profil atau inisial Anda.
3. Tap Kirim masukan.